Создание групп в социальных сетях: Создание групп в социальных сетях

Создание групп в социальных сетях

Последнее обновление: 05 марта 2020 года

10700

Группы в социальных сетях все еще являются эффективным инструментом продвижения бизнеса. С их помощью формируют лояльную аудиторию, продвигают товары и услуги, получают обратную связь от пользователей. Альтернативой групп являются публичные страницы компаний. В них меньше коммуникаций с подписчиками и другие правила ведения. Страницу компании можно создать в любой соцсети в РФ, группу — только в Фейсбуке, Вконтакте и Одноклассниках. Подробно рассмотрели создание групп в социальных сетях: технические требования, возможности и ограничения.

Вконтакте

Типы групп: открытая, закрытая и частная. В открытую может вступить любой пользователь, материалы группы — в открытом доступе. В закрытую группу вступают по приглашению администратора или после одобрения заявки на вступление. Материалы закрыты от пользователей, но группу можно найти через поиск. Частную группу нельзя найти через поиск.

Название, публикации и участники будут доступны только после личного приглашения администратором группы.

Страница группы называется стеной. Настраивайте статус стены в соответствии с целями группы:

• открытая — писать и комментировать могут все;
• закрытая — администраторы и редакторы пишут, комментарии запрещены;
• ограниченная — администраторы и редакторы пишут, комментируют все;
• выключена — стена не отображается, старые записи сохранены, но не показаны.

Руководство. В группе три уровня руководства. Верхний уровень — владелец группы.Он может быть только один. Обычно это человек, который ее создал. У него неограниченные права на управление группой, например, он может поменять статус группы на публичную страницу. Владелец может передать свои права другому человеку, если передумает, есть 14 дней для аннулирования передачи.

Два следующих уровня руководства: администратор и редактор.

Возможности группы:

1. Индивидуальная обложка. На ней отображается закрепленный пост, описание группы и wiki-меню.

2. Приложения. Добавляйте приложения, чтобы расширить функциональность. Пользователи смогут купить билеты или сделать заказ, не покидая соцсеть. ВК предлагает каталог готовых приложений или можно сделать собственное. Доступно 14 вариантов готовых приложений: афиша, пожертвования, доставка еды, чат, билеты в кино, вакансии, рассылки, карты, вики-разметка, запись на прием, онлайн-запись, билеты на мероприятие, магазин товаров и статус заказа.

3. Короткий адрес. Используйте ссылку вида vk.me/имя_группы. Указывайте ссылку в рекламных материалах, на визитках, в рассылке. С помощью сервиса vk.com/print создавайте наклейки с коротким адресом и QR-кодом.

Распечатайте наклейки и разместите у себя в магазине или офисе, если группа в ВК — основной канал коммуникации с клиентами.

4. Трансляции. Проводите живые трансляции для вовлечения участников группы. Для трансляций через десктопы дополнительное оборудование не требуется, для мобильной трансляции воспользуйтесь приложением VK Live.

5. Интернет-магазин. В разделе настроек включите режим «Товары», в группе появится блок с продукцией. Заполните карточки товаров и выберите категории, чтобы продукция отображалась в общем товарном каталоге Вконтакте. Массовую загрузку товаров производите с помощью API ВК. Создавайте подборки товаров по категориям, коллекциям, назначению и пр. Подайте заявку на включение вашей группы в топ сообществ магазинов.

6. Экспорт в Твиттер. В группах с закрытой или ограниченной стеной возможен автоматический экспорт постов в один аккаунт Твиттер. Если пост удалить из ВК, он также удалиться и из Твиттера.

Требования к изображениям:

• Обложка — 795х200px или 1590x400px;
• Изображения товара — минимальная длина одной стороны — 400px, максимальная — 7000px;
• аватар — одна сторона — 200px, другая — от 300 до 500px;
• изображение для поста — 510х510px;
• сообщение со ссылкой — 537х240px.

Статистика. Подробная статистика доступна группам с количеством участников от 5000. Включите «расширенную статистику записей» для сбора данных. Информация собирается по последним 150 постам группы.

Facebook

Типы групп:

общедоступная, закрытая и секретная. Настройки такие же, как в Вконтакте.

Руководство. Две роли: администратор и модератор. У администратора полные права. Модератор утверждает или отклоняет запросы на вступление и публикации, блокирует участников, удаляет комментарии.

Возможности:

1. Возможности у групп в ФБ ограничены. Их нельзя рекламировать платно. Нельзя писать от имени компании и получать сообщения в группу. Новости группы видны только внутри сообщества, они не появляются в общей ленте новостей.

2. Выбор типа группы. Всего 16 вариантов.

3. Группы категории «Продажа и покупки» позволяют добавлять товары. В группах «Социальное обучение» есть модули с образовательными ресурсами. Порядок расположения модулей определяет администратор. Есть возможность отслеживать, как участники выполняют модули.

4. Создавайте фотоальбомы, видеозаписи и мероприятия.

5. Бизнес-страница. Привяжите официальную страницу компании, чтобы участники группы следили за новостями и анонсами. 

Требования к изображениям:

• обложка для группы — 820х250px для десктопной версии, 640х360px — для мобильной, размер — до 8 Мб, желательно расширение — png;
• фотография профиля — 180х180px;
• изображение для поста — 1200х630px.

Одноклассники

Типы групп. В Одноклассниках только один тип сообщества — группы. Они могут быть в восьми вариантах: публичная страницы, компания, место, известная личность или коллектив, группа по интересам, мероприятие, доска объявлений, магазин.

Выберите тип, который наиболее подходит для целей бизнеса. Если требуется официальная группа, выбирайте публичную страницу или компанию, если хотите создавать лояльную аудиторию, открывайте группу по интересам.

Группы бывают открытыми, когда любой пользователь видит публикации группы, и закрытыми, когда пользователи видят посты только после вступления. В разделе «Управление» выберите участников, которые могут оставлять комментарии: все, только участники или никто. Включите опции «скрывать нецензурную лексику» и рекламу в ленте. Запретите или разрешите оставлять ссылки под постами в группе.

Руководство. Есть две роли: администратор (супермодератор) и модератор (редактор). Первый назначает участников модераторами и имеет полные права на управление группой вплоть до ее удаления. Модератор обслуживает группу, публикует и удаляет посты, работает со статистикой. Еще есть статус аналитика — участник только с доступом к статистике группы.

Возможности группы:

1. Официальный статус. Официальные группы отмечены специальным значком и отображаются выше в результатах поиска по соцсети. Чтобы получить официальный статус, подайте запрос в форму системы Jira. Одновременно попросите присвоить группе короткое название. Его передадут официальной группе, даже если оно будет занято.

2. Тема оформления. Группы с численностью более 10 тысяч участников могут создать индивидуальные темы оформления. Задайте главное изображение, а фон замостите фотографиями, чтобы получился симметричный рисунок.

3. Встроенный виджет iFrame — кастомизированный виджет, который автоматически добавляет анонсы статей с вашего сайта. Для активации создайте на поддомене страницу https с параметрами: фиксированная ширина — 608 px, максимальная высота — 430 px. Официальные группы СМИ могут использовать виджет бесплатно, остальные группы — за деньги.

4. Бот. Создавайте ботов для отслеживания сообщений в групповых чатах и ответов на них. Боты работают на основе методов Graph API.

5. Трансляции. Прямые трансляции делятся на два вида: профессиональные и стримы. Профессиональные трансляции создавайте в разделе «Прямой эфир». Снимайте с качеством HD, разрешение 1280×720 (16:9), частота кадров в секунду выше 24. Рекомендуем использовать камеру и микрофон. Установите таймер начала и окончания и запись трансляции при необходимости. Когда начнется трансляция, всем участникам группы придет оповещение. Для съемки стрима не нужно профессиональное оборудование, только приложение OK Live.    Трансляция стрима в группу возможна под аккаунтом администратора или модератора.

6. ОК-постинг — сервис для размещения лонгридов. Максимальный размер поста — 100 блоков.

7. Денежные переводы — опция для получения оплаты на счет группы. Привяжите банковскую карту и настройте уведомления о переводе.

8. Фотоконкурсы — инструмент для проведения и автоматического подсчета голосов. Для запуска создайте новый альбом и выберите тип фотоконкурс.

9. Приложения. С помощью конструктора разрабатывайте приложения в виде теста, рассылки, заявки или анкеты.

10. Каталог групп включает лучшие группы в соцсети. Подайте заявку в Каталог, если в группе уникальный контент, и новые посты добавляются ежедневно. 

Требования к изображениям:

• обложка — 1340х320px;
• обложка для темы каталога — 240х90px;
• повторяющийся фон страницы — 320х320px;
• фотография профиля — 288х288px;
• изображение для поста — 1680х1680px.

Статистика:

• обзор: коэффициент вовлеченности;
• пользователи: прирост и отток участников, охват, охват по платформам, вовлеченность и обратная связь, участники;
• действия: отрисовки контента, заходы в группу, классы, комментарии, поделились, просмотры фотографий, просмотры постов, видео, музыка, ссылки, удаления из ленты, жалобы на контент;
• публикации;
• участники: количество участников, количество подписчиков, пол, возраст, активность, география, источники переходов.

Статья

94 нестандартных идеи продвижения недвижимости

#SMM

Статья

Как сформировать команду по ORM?

#SMM

Статья

Управление репутацией в 2020 году

#SMM

Запомните

1. При создании групп в соцсетях особое внимание уделяйте названию. Хорошее название дает понимание, о чем и для кого создана группа, и содержит ключевые слова для лучшей индексации. Используйте название организации, если группа создается для технической поддержки пользователей. Если вы хотите получить лояльную аудиторию, назовите с учетом интересов ваших покупателей. Магазин кухонных принадлежностей может назвать группу «Учимся готовить» или «Кулинарные шедевры», детский медицинский центр — «Здоровый ребенок».

2. Не добавляйте в группы участников без их разрешения. Отправляйте не больше 30-50 приглашений в день друзьям для вступления в группу, большее количество считается спамом.

3. Используйте все возможности, которые предоставляют соцсети. Больше всего дополнительных настроек и сервисов у владельцев групп Вконтакте, меньше всего — в Фейсбуке.

4. Для эффективного создания и продвижения группы в соц сетях анализируйте статистику посещений и вовлеченности аудитории. Находите посты, которые получили наибольший отклик у участников, и создавайте подобные. Отдельно отслеживайте негативную реакцию пользователей: скрытия, жалобы, негативные комментарии.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Теги: SMM

Создание групп в социальных сетях

Дмитрий Калинин

Таргетолог-аналитик

6 минут

8109

Новые социальные медиа — сообщества, микроблоги, видеосервисы — открывают широкие возможности для реализации точечных маркетинговых проектов, ориентированных на целевые аудитории. Эта сфера обозначена емким понятием Social Media Marketing, в сокращенном варианте — SMM. Один из главных инструментов данной маркетинговой системы — создание групп в социальных сетях. С их помощью продвигаются продукты, компании, услуги, решаются другие бизнес-задачи.

Когда актуально создание группы?

Пока еще нестандартное продвижение посредством SMM-технологий уже не выглядит как нечто абстрактное, лишенное практической основы и осязаемого эффекта. За счет создания групп в социальных сетях весьма результативно решаются вполне конкретные задачи:

Формирование пула потенциальных потребителей

Создание коммуникативного канала с представителями ЦА

Быстрое распространение необходимой информации

Получение обратной связи после создания группы

Формирование позитивного, вызывающего доверие образа бренда

Подтверждение современности компании

Все это самым позитивным образом отражается на репутации продукта или компании, а при грамотном подходе позволяет существенно нарастить объемы продаж без серьезных финансовых вложений.

Состав услуги «Создание групп в социальных сетях»

Работа с сообществами в социальных сетях разбита на 4 этапа: подготовительный, стартовый, основной, дополнительный. Каждый из них важен, потому что только последовательное развитие группы дает достойный результат.

Подготовительные работы

• Подготовка брифа. Мы пришлем список вопросов о Вашей компании и ее услугах, о задачах создания группы в социальной сети, целевой аудитории и так далее. Просим Вас ответственно подойти к заполнению брифа и как можно подробнее ответить на все вопросы. Чем больше мы будем знать о Вас, тем лучше сможем отразить это в социальных сетях.
• Анализ. Мы изучим уже существующие Ваши группы, сравним их с сообществами конкурентов. Также мы проведем анализ Вашего бизнеса, чтобы понять, каким образом его лучше позиционировать в социальных сетях.
• Формирование стратегии продвижения. На основе анализа и предоставленной Вами информации мы составим портрет Вашей целевой аудитории и разработаем стратегию продвижения, в которой пропишем все детали: стартовые показатели, позиционирование, название группы, описание, типы конкурсов, виды контента и рубрики, коммуникативную политику и даже хештеги и число смайликов.

Старт

• Создание сообщества. Мы зарегистрируем аккаунт, с помощью которого будет осуществляться администрирование группы и само сообщество. Если у Вас уже есть группа, то мы добавим своего администратора, при этом доступы к сообществу останутся у вас.
• Разработка дизайна. Мы разработаем несколько вариантов дизайна для всего сообщества (обложка, навигационное меню и т. д.) и отправим Вам на согласование.
• Создание внутренних страниц. Мы создадим для сообщества внутренние страницы, если функциональные возможности социальной сети это позволяют.
• Подготовка и размещение первичного контента. На основе предоставленных Вами фотографий, изображений, видео и аудиоконтента мы будем создавать посты для первоначального наполнения группы.
• Наполнение сообщества. Для полноценного функционирования сообщества одних лишь постов мало. Нужно создать темы для обсуждения в сообществе, фотоальбомы, товары, добавить ссылки на интересные страницы и так далее. Количество постов и тем для обсуждения, размещаемых на старте, зависит от выбранного тарифного плана.

Основной этап

• Ведение групп в социальных сетях. Мы генерируем посты для публикации согласно утвержденной контент-стратегии. Чтобы поддерживать внимание подписчиков, мы стараемся создавать контент, используя тексты, изображения, gif-анимации, видео, инфографику и другое. В любом случае посты будут такими, чтобы привлечь внимание аудитории, задеть ее за живое, развлечь и даже иногда рассмешить. Количество и регулярность публикации постов в Вашем интернет-сообществе будет зависеть от выбранного тарифного плана.
• Обновление информации. Если Вам потребуется выложить в группу новости или обновить какую-то информацию, мы готовы создать соответствующий дополнительный (сверх утвержденного плана) пост в течение 1 рабочего дня с того момента, как вы передадите нам эту информацию.
• Работа с подписчиками. Чтобы создать у подписчиков сообщества устойчивый интерес, нужно регулярно проводить конкурсы, интерактивы и акции. Это может быть что угодно: викторины, розыгрыши, тесты, опросы, флешмобы и так далее. Количество ежемесячных акций определяется Вашим тарифным планом. Обратите внимание, мы будем отвечать на все вопросы участников Вашей группы по поводу проводимых акций.
• Реагирование на негатив. Может случиться, что участники сообщества будут оставлять негативные комментарии. В этом случае мы будем с ними работать, стараясь исчерпать конфликтную ситуацию и свести негатив к минимуму, а в идеальном случае, перевести его в позитив.
• Мониторинг и анализ. Создавать группу и размещать в ней контент без последующего отслеживания реакции пользователей — неэффективное занятие. Мы ежедневно просматриваем, как пользователи реагируют на размещаемый контент и проводимые акции. Мы анализируем поведение участников групп и при необходимости корректируем контент-стратегию Вашего продвижения в социальных сетях.

Дополнительные работы

• Интеграция с сайтом. Создавать группу и не привязывать ее к имеющемуся сайту компании — неразумно. Это два маркетинговых инструмента, которые должны работать совместно. Мы разместим на Вашем сайте виджеты групп и кнопки соцсетей, а ссылки на сайт — в сообществах.
• Размещение контента в тематических группах. Мы подберем для Вас подходящие тематические сообщества, договоримся с их владельцами о размещении контента, отследим эффективность этих действий.
• Увеличение числа подписчиков. В первые месяцы существования группы мы будем рассылать приглашения, чтобы в нее вступило как можно больше пользователей, а для того чтобы создать в сообществе активность, можем покупать комментарии.
• Анализ состава подписчиков. Помимо увеличения числа участников группы, мы будем отслеживать их соответствие изначально сформированному портрету Вашей целевой аудитории. Если процент соответствия будет ниже 70%, мы будем корректировать запланированные ранее работы.
• Оценка эффективности продвижения. Мы будем регулярно анализировать качество трафика из соцсетей на Ваш сайт, а также мониторить упоминание бренда. В зависимости от результатов, мы будем корректировать имеющуюся стратегию.

Почему следует заказать создание группы в нашей компании?

Demis Group 18 лет работает на рынке интернет-маркетинга. Мы умеем создавать брендовые группы, способные приносить доход Вашему бизнесу. Более того, наши клиенты получают финансовые гарантии достижения поставленных целей. Поэтому с Demis Group сотрудничают крупные медиакомпании, банки, интернет-магазины.

Закажите официальную группу Вашего бренда у нашей компании! Ответственный подход, прозрачность работы, четкие стандарты качества — все это делает сотрудничество комфортным, а конечный результат превосходным.

• Предыдущий материал
• Следующий материал

Пять вещей, которые следует помнить при создании групп в социальных сетях

28 февраля 2018 г.

Автор NewsWhip

Группы в социальных сетях могут быть одним из способов донести ваш контент или сообщение до новой аудитории в социальных сетях. Но как выглядит успешная группа?

В последние месяцы привлекательность групп в социальных сетях, кажется, растет, поскольку издатели и маркетологи обдумывают, как лучше привлечь своих подписчиков в социальных сетях перед лицом сужающейся алгоритмической видимости.
Большая часть дискуссий о потенциале групп в социальных сетях была сосредоточена на поощрении дискуссий, расширении сообщества и аудитории и, возможно, расширении охвата вашего контента или сообщения. Как отмечается в анализе прогнозов социальных публикаций в блоге в начале года:

Уделение большего внимания небольшим группам и сообществам может быть одним из способов решения двух серьезных проблем, вызванных отсутствием доверия и желанием платформ стимулировать больше разговоров между самими пользователями, а не полагаться на трансляции со страниц с огромной аудиторией. Однако это не ограничивается только Facebook — WhatsApp, электронная почта, Telegram и многое другое могут стать потенциальными воротами для небольших усилий по созданию сообщества.

Такие издатели, как NPR, The Washington Post, Boston Globe и ProPublica, за последние несколько месяцев посвятили свои силы созданию целевых групп в Facebook. Тем временем бренды и агентства, включая HBO, 360i и другие, разрабатывают группы, чтобы попробовать альтернативный подход к обмену новостями и информацией в переполненных новостных лентах: по интересам.

Но как лучше всего создать и поддерживать группу или сообщество в социальных сетях, на Facebook, LinkedIn или даже на Reddit? Мы рассмотрим пять ключевых советов и примеров, которые помогут начать работу в этой области.

1) Будьте конкретны в теме группы

Одной из ключевых отличительных черт успешных групп Facebook является их специфичность. Очень важно задействовать определенную область, о которой участники будут заинтересованы в просмотре контента.

Подумайте о связях, которые связывают интересы потенциальных членов группы — это, в отличие от часто общего характера страниц, способствует репутации групп в социальных сетях как более «прилипчивой» среды для взаимодействия и развития аудитории.

Групповые темы могут быть широкими по своему характеру или очень специфичными. Группа Peloton Rider в Facebook (73 000 участников) предназначена для «членов Peloton, чтобы поделиться своим опытом использования велосипеда Peloton и приложения для iOS», и в ней наблюдается значительное участие. Глядя на статистику верхнего уровня этой группы по состоянию на 28 февраля, становится ясно, что администраторам удалось задействовать очень актуальную тему для участников:

Другие примеры включают: географическую близость (например, местные новости), использование продукта, общие интересы, темы новостей, развитие карьеры и отраслевые советы (последние два особенно важны для LinkedIn).

Идеи могут исходить из контента, который вы уже создали, для социальных сетей или даже из блогов и информационных бюллетеней. Есть ли определенные темы, которые постоянно повторяются? Распространяются ли одни сообщения в блоге чаще, чем другие, или есть вопросы, о которых читатели часто пишут по электронной почте? Любой из этих признаков может стать ядром интересной группы в Facebook.

2) Поощряйте участников к участию  

Обеспечение постоянного участия участников является ключом к обеспечению долгосрочного успеха любой группы в социальных сетях. Хотя администраторы групп и менеджеры сообщества будут по-прежнему играть ключевую роль в наблюдении за страницей по мере ее роста, важно создавать среду, в которой члены группы чувствуют себя комфортно и готовы делиться информацией с более широкой группой.

Один из способов поставить участников на передний план и в центр результатов группы в социальных сетях — рассмотреть возможность запуска регулярной функции, ориентированной на участников. Примеры включают обычное интервью с участниками или сегмент «вопросы участников».

Есть и другие аспекты аналитики группы в социальных сетях. На Facebook, как только группа превысит 250 участников, вы сможете получить доступ к Group Insights, более детальному просмотру метрик и данных об активности участников в группе, что помогает определить наиболее успешные темы.

Группа Insights

Опубликовано Facebook, среда, 21 июня 2017 г.

3) Будьте активны в модерировании и управлении обсуждением  

При управлении группой важно не допустить, чтобы что-то пошло под откос. Как только ваша группа начнет расти, другие могут увидеть в ней средство распространения своего контента, сообщений или продуктов. В других областях поведение троллей и постоянно негативные или неконструктивные комментарии могут сделать группу менее привлекательной для более широкой аудитории, которая надеется чему-то научиться.

Менеджеры сообщества могут взять на себя инициативу начать обсуждение в группе, зная тип контента, который может заинтересовать участников. Но нет необходимости оставлять там ввод. Мониторинг веток комментариев и выявление сообщений, которые расходятся с целью группы, необходимы для поддержания актуальности темы. А еще лучше разработайте простой, но понятный набор правил для описания поста. Например, группа Bloomberg «Расшифровка Brexit» в Facebook, состоящая из 900 человек, прямо указывает на то, что модераторы считают неприемлемым дискурсом, в групповом обсуждении:

• Оскорбительные или личные нападки на членов группы или общественных деятелей.
• Сообщения, комментарии или изображения не по теме.
• Любая политическая агитация.
• Ссылки на поддельные или гиперпартийные сайты без комментариев или контекста.
• Спам или повторяющиеся сообщения.

Создание аналогичного списка поведения, которое вы не хотите видеть в группе, является хорошей отправной точкой для поощрения конструктивного вклада.

4) Стремитесь к разнообразному контенту и темам

Идеальная группа в социальных сетях — это пространство, где пользователи могут делиться информацией, советами, мнениями и опытом по рассматриваемой теме. В этом смысле это не так уж далеко от доски объявлений или сабреддита.

Успешные форумы для обмена сообщениями включают в себя много нового разнообразного контента, а не строго шаблонный вывод, диктуемый модераторами. В идеале большая часть контента в конечном итоге будет исходить от самих участников. Иногда сами участники могут взять под контроль дискуссию, ведя ее в разные стороны.

В группах Facebook для Duolingo, приложения для изучения языков, участники регулярно задают вопросы и обмениваются языковыми советами друг с другом, вызывая длинные дискуссии о достоинствах различных переводов.

Но администраторы могут помочь изменить ситуацию. Есть ли другие интересные разработки в этой области, которые произошли не от вашего собственного сайта или организации? Любое понимание пространства с точки зрения нового контента может помочь спровоцировать новую дискуссию, повысить узнаваемость группы и побудить участников остаться.

5) Убедитесь, что группа предлагает что-то уникальное

Помимо возможности более частого просмотра сообщений, почему люди должны присоединяться к вашей группе, а не просто лайкать вашу главную страницу? Если группа просто используется в качестве еще одной вариации на странице Facebook или LinkedIn, где публикуются ссылки и видео с небольшим дополнительным контекстом или уникальным контентом, в первую очередь не так уж много можно выделить вашу группу как пункт назначения.

Старайтесь, чтобы все было интересно, и не упускайте из виду общую цель группы: создать пространство, в котором аудитория вовлечена и заинтересована в том, что обсуждается.
 
NewsWhip Analytics позволяет специалистам в области СМИ и маркетинга понять, какие истории и проблемы находят отклик у людей, вызывают дискуссии и захватывают воображение. Запишитесь на пробную версию сегодня.

Как создать частную социальную сеть с нуля

Социальные сети переживают бум уже более десяти лет, но такие сети, как Facebook, постоянно сталкиваются с волнами протеста против таких вещей, как конфиденциальность и разжигание ненависти, создатели и индивидуальные предприниматели стремятся создать что-то новое. они могут управлять и контролировать.

Вы когда-нибудь задумывались о создании собственной частной социальной сети? Если да, то эта статья расскажет обо всем, что вам нужно знать.

Что такое частная социальная сеть и зачем она вам нужна?

Частная социальная сеть — это социальное онлайн-пространство, которое позволяет пользователям точно выбирать, с кем им общаться и кто имеет доступ к тому, чем они делятся. Это сильно отличается от того, как работают общедоступные сети, такие как Facebook и Twitter.

Одним из наиболее важных преимуществ частной социальной сети является то, что она возвращает контроль тем, кто владеет ею и использует ее. Сторонние участники не участвуют, поэтому участники могут незаметно и конфиденциально общаться с единомышленниками. В этих сетях может не быть такого огромного количества знакомых платформ, но именно поэтому они так популярны. Они способствуют более интимной обстановке, сосредоточенной на общей цели, интересе или деликатной теме обсуждения.

Частные социальные сети являются одними из самых быстрорастущих направлений онлайн-общения. Малый бизнес, предприниматели и некоммерческие организации также присоединяются к этой захватывающей новой тенденции. Благодаря частным, фирменным социальным сетям у них теперь есть новые способы связи со своими клиентами, публикация и обмен свежим контентом и даже монетизация своих платформ, открывающая совершенно новые источники дохода.

Как создать собственную частную социальную сеть

Когда мы говорим о частных социальных сетях, мы не имеем в виду закрытые группы на Facebook и других платформах. Мы говорим о том, что вы действительно можете назвать своим, хотя и со всеми знакомыми функциями и возможностями других платформ. Кроме того, вы можете применить свой брендинг вместо того, чтобы быть заложником третьей стороны.

Вот основные шаги, которые необходимо предпринять для запуска собственной сети:

• Определите свое сообщество: Прежде чем приступить к созданию частной социальной сети, вам нужно знать, что движет вашей целевой аудиторией. Вам нужно понять их желания и потребности, чтобы вы могли предложить им то, чего не могут другие сети.

Лучший способ узнать о своей целевой аудитории — посмотреть, что делают другие в вашей нише. Обязательно прочитайте некоторые из наших историй успеха для вдохновения!

• Разработайте стратегию роста: Когда дело доходит до использования социальных сетей в бизнесе, одной из самых распространенных ошибок является слишком большое внимание к тщеславным показателям, таким как количество подписчиков. Рост может означать наличие большего количества подписчиков, но это еще не все.

Чтобы расширить свое сообщество и сохранить его чувство принадлежности и цели, вы должны сначала развивать свою основную клиентскую базу. Это ваши самые ценные клиенты; тех, кто любит иметь с вами дело и с удовольствием порекомендует другим.

• Решите, какие функции вам нужны: Как только вы узнаете свою целевую аудиторию, вы сможете лучше понять, какие функции и функции они ожидают от вашего интернет-сообщества.

Возможно, ваши члены хотят создать свои группы по интересам в вашем сообществе? Например, у вас может быть группа, в которой участники могут оставлять предложения, и другая, где они могут делиться советами и идеями со своими коллегами. Или, может быть, они хотят смотреть потоковое видео? Знание того, как вы хотите, чтобы ваши пользователи взаимодействовали с вашей частной социальной сетью, поможет вам понять, какие функции вам нужны.

• Выберите правильную платформу: Индустрия частных социальных сетей переживает бум. Но это не значит, что вы должны создавать что-то с нуля.

С помощью специального приложения для социальных сетей, такого как Disciple, вы можете дать своим участникам знакомый опыт общения в социальных сетях. Но, в отличие от, например, открытия группы в Facebook, вы можете выбирать из гораздо более широкого спектра функций и применять собственный брендинг.

• Определите структуру вашего сообщества: Любая частная социальная сеть вращается вокруг сообщества, которое она обслуживает, поэтому вам понадобится структура, которая это приспособит.

Например, если вы ожидаете, что множество участников будут обсуждать разные темы, вы можете создать несколько групп. Кроме того, подумайте, нужны ли вам модераторы или администраторы, чтобы контролировать ваше сообщество. Чем лучше будет структура вашего сообщества, тем проще будет следить за вашей социальной сетью. Большинство небольших сообществ могут прекрасно себя чувствовать, если участники могут голосовать за сообщения друг друга.

• Бренд вашего сообщества: Естественно, вы захотите сделать свою частную социальную сеть своей собственной. Это поможет держать ваш бизнес в центре внимания людей, а также обеспечит более уникальный и персонализированный опыт.

Ключом к достижению этой цели является выбор платформы социальной сети, которая позволяет настраивать внешний вид и взаимодействие с пользователем. Это больше, чем просто применение вашего логотипа или изменение значка приложения — вы также захотите применить свои собственные фирменные цвета и стили, чтобы ваше сообщество действительно чувствовало себя как дома.

• Продвигайте свою социальную сеть: Привлечь первых участников к регистрации не должно быть слишком сложно. Просто отправьте информационные бюллетени своим существующим клиентам и объявите о запуске в любых других социальных сетях, которые вы используете.

Чтобы расширить свое сообщество за пределы его основной базы, вам следует поощрять рефералов, публиковать отличный контент на своем веб-сайте для увеличения поискового трафика и продолжать продвигать свою сеть на других платформах. Еще один проверенный способ расширить свое сообщество — работать с влиятельными лицами в вашей отрасли. Например, если вы инструктор по фитнесу, вы можете подумать о сотрудничестве с ведущими влиятельными людьми в этой области — людьми, у которых много подписчиков.

Примеры частных социальных сетей

Лучшие частные социальные сети являются результатом тщательного обдумывания и планирования, и универсального решения не существует. Вот почему лучше всего изучить, что делают конкуренты.

Вот несколько примеров частных платформ социальных сетей:

• Yammer — бесплатное корпоративное коммуникационное программное обеспечение для внутреннего использования в крупных компаниях. Однако, несмотря на то, что он предлагает очень безопасную и частную среду, он не подходит для создания сообщества, ориентированного на клиентов.
• Notabli — уникальная частная социальная платформа для родителей и детей. Он идеально подходит для создания небольшого сообщества семьи и друзей и обмена фотографиями в безопасном и уединенном пространстве.
• Disciple подходит для большинства типов онлайн-сообществ, в том числе для малого бизнеса, предпринимателей и некоммерческих организаций. Наше решение обеспечивает превосходную защиту и безопасность, а также мощные функции монетизации, такие как платные подписки и покупки в приложении.
• WordPress позволяет создать полнофункциональный веб-сайт практически без программирования. Вы также можете использовать плагин форума, чтобы создать приватную социальную сеть. Тем не менее, он не подходит для мобильного взаимодействия.

Каковы преимущества создания частной социальной сети?

Более десяти лет создатели рассматривали социальные сети как прекрасную возможность для создания вовлеченных сообществ и установления контактов со своей целевой аудиторией, чтобы узнать, что их действительно волнует. Однако в последнее время шумиха переместилась из знакомых сетей в частные социальные сети, которые дают людям свободу исключать третьих лиц.

Вот почему вам тоже стоит задуматься о запуске частной социальной сети:

• Опыт принадлежит вам: Когда вы полагаетесь на Facebook или другие сети для создания своего сообщества, вы не контролируете опыт. Такие вещи, как нежелательные обновления алгоритма, могут уменьшить видимость ваших сообщений. Кроме того, вам приходится иметь дело с постоянными скандалами и спорами, начиная от разжигания ненависти и заканчивая нарушением конфиденциальности. С вашей собственной сетью вы тот, кто сидит за рулем.
• Легче управлять: Наличие открытой социальной сети может показаться правильным решением, когда все, что вас волнует, — это количество участников. Но никогда не бывает слишком много времени, прежде чем тролли и спамеры ступают в ваше сообщество. Десятки миллионов учетных записей Facebook, например, являются поддельными, и держать их подальше от вашего сообщества может быстро превратиться в работу на полную ставку!
• Они очень увлекательны: Общедоступные сети — это шумные и переполненные пространства, где контент имеет ограниченный срок жизни, прежде чем он будет погребен под мемами и рекламой. Создание собственного сообщества дает вам возможность общаться с вашими участниками на значимом уровне. Это означает настоящие отношения, рожденные общими интересами в здоровой, более интимной обстановке.
• Вы можете вырастить активное сообщество: Фамильярные сети стараются быть всем для всех, а не зацикливаются на уникальных потребностях и интересах. Но наличие собственной сети облегчает сосредоточение внимания на общей теме. Это означает, что вы можете вырастить более активное и заинтересованное сообщество, которое действительно является единственным в своем роде.
• У вас больше возможностей заработать: С частной социальной сетью у вас есть бесконечные возможности для монетизации вашего сообщества. А поскольку ваш бизнес будет в центре внимания, люди с большей вероятностью будут покупать у вас. Например, вы можете продавать свои продукты или услуги напрямую в свою сеть, интегрировав онлайн-платежи или платные планы подписки.

Как выбрать лучшую платформу для ваших нужд

Существует множество различных способов создания частной социальной сети, но не так много правильных. Некоторые компании создают свои собственные платформы с нуля, что может быть дорогостоящим и занимать много времени, в то время как другие выбирают платформу с белой этикеткой, чтобы избавить себя от хлопот. То, что работает для вас, зависит от следующих факторов:

• Бизнес-сообщества: Многие крупные организации, в том числе некоммерческие, создают свои собственные социальные сети специально для своих сотрудников или волонтеров. Если это так, то ваши самые большие приоритеты, вероятно, будут включать конфиденциальность, безопасность и право собственности.
• Группы по интересам: Существует онлайн-сообщество практически на любую вообразимую тему. Если вы хотите создать небольшую сеть по интересам, форума может быть достаточно. Тем не менее, мобильное приложение, поддерживающее дружбу и обмен сообщениями, действительно может помочь воплотить это в жизнь.
• Социальные сообщества: Если вы ищете способ общаться с друзьями и семьей в безопасном и уединенном месте, вам понадобится приложение, ориентированное на конфиденциальность, которое не продает ваши данные третьим лицам.
• Монетизация: Если вы хотите монетизировать свое сообщество, вам нужно выбрать программное обеспечение, которое позволит вам интегрировать нужные функции, такие как онлайн-покупки и платежи, платные планы подписки или вебинары в прямом эфире.

Создайте частную социальную сеть с Disciple

Disciple предлагает экономичный метод white label для некоммерческих организаций, крупных организаций, люксовых брендов и других организаций для создания собственной социальной сети. С приложением Disciple вам гарантировано полное право собственности на ваш контент. Пользовательские данные никогда не будут проданы третьей стороне или скомпрометированы каким-либо образом для удовлетворения каких-либо корпоративных целей.

И давайте не будем забывать, что Disciple предоставляет множество вариантов монетизации, которых просто нет в существующих социальных сетях. В то время как Facebook запрещает монетизацию, мы даем вам возможность продавать продукты, принимать спонсоров, взимать плату за подписку, размещать рекламу и многое другое.

Контроль, необходимый для повышения вовлеченности пользователей

Ни одна социальная сеть не может процветать, если в ней слишком много правил, а также внешние стороны, способные навязывать свои планы. В то же время социальная сеть долго не протянет, если в ней вообще не будет контроля над пользовательским контентом и активностью. Должен быть баланс. И, что не менее важно, решения о модерации контента должны оставаться за лидерами сообщества, а не за корпоративными акционерами.

Disciple предоставляет мощный набор инструментов для создания социальной сети и инструменты для модерации вашего сообщества , как вы считаете нужным , чтобы все не вышло из-под контроля. В результате пользователи могут быть уверены в целостности своей частной сети и своей способности строить отношения с другими участниками вдали от посторонних глаз Большого Брата.

Расти вместе с участниками

Disciple — это многофункциональная платформа для социальных сетей, которая позволяет организациям, ремесленникам, группам, брендам и другим людям расти вместе со своим сообществом. Эти функции включают в себя:

• Messaging — Disciple обеспечивает групповой и личный обмен сообщениями, поэтому участники могут оставаться на связи без необходимости использования сторонних приложений.
• Push-уведомления — Push-уведомления позволяют вам подтолкнуть активность в нужном направлении, одновременно повышая вовлеченность.
• Комментирование — Комментарии в цепочках — один из лучших способов облегчить взаимодействие между членами сообщества.
• Прямая трансляция — В прошлом году люди посмотрели более миллиарда часов прямых трансляций. Качество прямых трансляций Disciple на световые годы опережает Facebook и Zoom.
• Опросы — Создайте социальную сеть с Disciple и используйте нашу функцию опросов, чтобы быть в курсе того, что хотят и думают члены сообщества.

Final Words

Создание частной социальной сети похоже на членство или фан-клуб, который объединяет людей, но в онлайн-пространстве.