Провести рекламную акцию: Как правильно провести рекламную кампанию или акцию

Как правильно провести рекламную кампанию или акцию

Пишите на нашу почту [email protected] или звоните по телефонам +7 (495) 649-71-77, +7 (495) 724-95-65.

1. Главная
2. Полезные статьи
3. Как правильно провести рекламную компанию

Рекламная кампания – один из лучших инструментов для продвижения бизнеса. Она знакомит потенциальных клиентов с товаром или услугой, привлекает внимание потребителя к продукции, формирует репутацию фирмы и повышает число продаж. Чтобы рекламная кампания оказалась эффективной, ее организацию и проведение стоит доверить профессионалам.

Мы знаем, что такое комплексная рекламная компания. У нас в компании работают высококлассные специалисты. Звоните и уточняйте любые вопросы +7 (495) 724-95-65

Алгоритм организации рекламной кампании

Для организации собственной рекламной кампании можно воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Поставить цель. Это может быть создание бренда или повышение продаж. Если первый тип рекламы знакомит потенциальных клиентов с вашей компанией и продукцией, то второй – информирует об акциях и распродажах.
2. Спланировать территориальный охват. Держа в уме поставленную цель, поразмыслите о том, какой будет рекламная кампания: региональной или локальной («точечной»). При выборе длительности (интенсивности) рекламного воздействия отталкивайтесь от того, сколько денег вы готовы потратить на проведение кампании.
3. Определиться с бюджетом. Считается, что величина рекламного бюджета не должна превышать двух-пяти процентов валовой выручки от продаж.
4. Выбрать инструменты рекламы. Для выполнения этой задачи нужно определиться с целевой аудиторией.
   Опишите потребителя своих товаров или услуг как можно подробнее. Это поможет вам понять, где и в какой форме лучше разместить рекламу.
5. Создать рекламу. Если вы не имеете ни малейшего представления о том, как это сделать, доверьте создание рекламы профессионалам, например, рекламному агентству. Маркетологи изучат товар или услугу, выявят его сильные и слабые стороны на фоне продукции конкурентов и создадут предложение, которое окажется максимально эффективным в текущих рыночных условиях.
6. Протестировать рекламу. Прежде чем вкладывать в размещение рекламы денежные средства, ее нужно протестировать. Соблюдение этой рекомендации поможет избежать затратных ошибок.
7. Запустить рекламную кампанию. Если вы убедились в том, что реклама эффективна, можно переходить к запуску полномасштабной рекламной кампании.

Проведение рекламной кампании в Интернете

Как известно, Всемирная паутина занимает почетное второе место по эффективности рекламы (на первом – телевидение).

Размещение рекламы в Сети обходится недорого, поэтому данный вариант стоит использовать тем, кто хочет получить от кампании максимальную отдачу при минимальных вложениях.

Начать продвижение собственного бизнеса в Сети стоит с создания веб-сайта, который станет вашей визитной карточкой. Важно, чтобы на сайте потенциальный клиент мог найти всю необходимую информацию: перечень услуг или товаров, цены, контактные данные и т.д.

Создание сайта позволит:

• продавать товары или услуги в онлайн-режиме;
• повысить лояльность потребителей;
• получать больше клиентов (для этого придется поработать над поисковой оптимизацией).

Не стоит игнорировать и социальные сети. Серьезными помощниками в продвижении товаров или услуг станут такие площадки, как Вконтакте, Instagram, Twitter, Google+ и Facebook. Сегодня многие рекламные агентства занимаются созданием и продвижением страничек, представляющих продукцию клиентов.

Заниматься раскруткой можно и самостоятельно, однако это отнимает достаточно много времени. Кроме того, активное продвижение связано с определенными опасностями. Так, например, регулярная рассылка рекламных объявлений может быть расценена как спам, в результате чего группа или страница будет заблокирована.

Рекламная кампания в Сети станет эффективнее, если вы потратитесь на покупку площади под баннер. Обратите внимание на следующие способы, если вы хотите сделать это с минимальными затратами:

• Контекстная реклама Google Adwords. Представляет собой один из лучших и бюджетных способов раскрутки сайта. Стоит такая реклама недорого, т.к. вы платите не за показы, а за переходы. Google Adwords позволяет разместить рекламу в аккаунтах Gmail, сайтах-партнерах и странице, на которой отображаются результаты поиска в Google.
• Google Adwords Express. Данная реклама подходит тем, кто хочет сообщить о своем бренде или продукте жителям конкретного региона. Суть Google Adwords Express заключается в следующем: пользователь вводит запрос, содержащий одно из выбранных вами ключевых слов, и видит ваше рекламное объявление вверху страницы.

Воспользуйтесь услугами рекламного агентства «Эффект» для проведения эффективной рекламной кампании. Не откладывайте развитие бизнеса на потом. Свяжитесь с нами сейчас!

Смотрите также

• Интерактивный стол — что это и как работает?

• Интерьерная реклама — что это и какие виды бывают?

• Как выбрать пустующую нишу на рынке

• Как организовать корпоративный праздник на новый год

Заказать услугу

Как правильно провести рекламную компанию

Я согласен с использованием и хранением персональных данных для обработки данного обращения

Так же вы можете написать
нам напрямую: zakaz@posteffect. ru

Как провести рекламную акцию с купонами и промокодами

Кухня

Правда о промокодах и купонах от крутых специалистов

Мы в Telegram

В канале «Маркетинговые щи» только самое полезное: подборки, инструкции, кейсы.
Не всегда на серьёзных щах — шуточки тоже шутим =)

Подписаться

Станьте email-рокером 🤘

Пройдите бесплатный курс и запустите свою первую рассылку

Подробнее

Кажется, что акции повсюду: в супермаркетах, интернет-магазинах и маркетплейсах. На улицах раздают флаера на бесплатный кофе, а на почту приходят промокоды со скидками. Насколько это выгодно бизнесу и как отследить эффективность купонов и промокодов? Я спросил у экспертов, которые напрямую работают с этими акционными инструментами.

О чем вы узнаете:

Чем купоны и промокоды отличаются друг от друга

Кому будут полезны купоны и промокоды

Зачем нужны купоны и промокоды

Как вы используете купоны и промокоды

В чём особенность физических промокодов

Работают ли промокоды

Как создать промокод и отследить его эффективность

Как подготовиться к запуску акции с промокодами

Как посчитать, какую скидку дать по промокоду

С какими ошибками можно столкнуться

Чем купоны и промокоды отличаются друг от друга

Купон и промокод — синонимы. У них одна цель — привлечь пользователя и сконвертировать его в продажу. Разница только в том, что купон имеет форму сертификата, который можно обменять на скидку или бесплатный товар. А промокод — это комбинация букв, символов или цифр, которые нужно ввести, чтобы получить скидку или бесплатный товар.

Чаще всего купоном оказывается:

• промокод, который можно приобрести на специальных сайтах-купонаторах;
• физические флаеры со скидкой, которые вы можете применить в офлайн-магазине.

Вид купона и промокода зависит от того, как их распространяют: через рекламу на радио или ТВ, офлайн или через блогерские интеграции. Промокодом может стать секретное слово на радио, а купоном — вырезанное из газеты объявление со скидкой в супермаркете. А знаменитая акция пива «Черниговское», когда под каждой второй крышечкой была бутылка пива в подарок? Это тоже купон, который покупатель получает вместе с товаром.

Кому будут полезны купоны и промокоды

Промокоды нужно использовать, когда у вас гибкое ценообразование и есть техническая возможность. Потому что скидки — это упущенная прибыль, которую мы используем как маркетинговый инструмент привлечения клиентов. 

Еще промокоды могут быть полезны маркетплейсам. Там они однозначно лучше общих скидок. Ведь на маркетплейсе есть товары из разных магазинов, у каждого из которых своя система бухгалтерского учёта, поставок и отгрузок товара. Не всегда получится автоматически дать скидку на товар, а если и получится — то это займёт намного больше времени, чем дать промокод на конкретный список товаров.

Как вариант, промокоды полезны бизнесу, у которого продажи идут из нескольких каналов. Был у нас такой клиент, сеть ресторанов. У них было три точки сделки: приложение, сайт и чат-бот. Тут и начиналось весёлое. Например, пришло человеку письмо, и он с него заказал обед через приложение. Вариантов таких связок было много. Поэтому эффективность каналов мы отслеживали через промокоды. Каждому каналу — свой промокод. Брали показатели продаж, смотрели, сколько использовали промокодов и на основе этого понимали, какие каналы продаж наиболее эффективные.

Зачем нужны купоны и промокоды

С помощью купонов и промокодов можно:

Отследить эффективность различных каналов привлечения. Подходит, если конверсию в продажи сложно отследить с помощью традиционной аналитики. Например, ресторан отправляет рассылку с анонсом нового меню, но для заказа нужно зайти в приложение ресторана.

Повысить лояльность клиентов. Например, если клиенту задерживают заказ в МакДональдсе, можно выдать ему карточку (купон) для обмена на рожок мороженого.

Увеличить количество повторных чеков. Подходит, если нужно стимулировать покупки — для конкретной группы покупателей или группы товаров.

Купоны и промокоды могут помочь:

• привлечь внимание новых клиентов к продукту;
• сформировать лояльность у существующих клиентов.

Важно не переборщить с этими инструментами, чтобы не разрушить ценность продукта постоянными скидками и халявой. Потому что если постоянно предлагать купоны или промокоды, пользователь может подумать: «Что-то не так с этими ребятами, раз они всё раздают бесплатно».

Поэтому все программы лояльности и акции — сложный механизм, где нужно считать риски и выгоду.

Когда стартует какая-то акция, она длится определённое время. И тут надо дать посыл: «Всё началось, стартуем!» или «Скоро всё закончится, бежим быстрее». Тут и вступает в игру промокод, который может выполнять роль:

• ключа доступа к акции: «Вручаем тебе промокод, без него участвовать в акции не сможешь»;
• последнего аргумента: «У всех акция закончилась, а конкретно у тебя она продолжается. Вот тебе последний промокод, примени его, пока всё не исчезло».

Как вы используете купоны и промокоды

В Depositphotos мы используем купоны и промокоды в работе с партнёрами, чтобы предложить лучшие условия для аудитории. Это могут быть аффилиаты или блогеры. К примеру, мы можем дать продукт на YouTube-обзор вместе с промокодом. В таком случае промокод будет носить название канала и размер скидки. Выглядит это так:

Unisender10 = промокод для пользователей UniSender, скидка 10%

Кстати, промокод рабочий и действует до конца 2020 года — даёт скидку в 10% от суммы в корзине Depositphotos

Также используем промокоды на мероприятиях в сфере маркетинга, дизайна, коммуникаций и digital. Используем для привлечения дополнительной аудитории — тех, кто потенциально может быть заинтересован в нашем сервисе.

Работаем и с сайтами-купонаторами. Это уже для более широкой аудитории — для пользователей, которые готовы начать с нами работать, но хотят получить скидку.

В BlaBlaCar, наибольшей в мире платформе для длительных автодорожных поездок, мы используем промокоды, чтобы:

• повысить лояльность пользователей — например, промокоды для водителей в рамках партнерства с Fishka и АЗК ОККО;
• стимулировать пользоваться сервисом — например, за пройденный опрос даём скидку на оплату поездки.

До того как стать частью BlaBlaCar, мы активно использовали промокоды в Busfor — сервисе по поиску и покупке билетов на автобус. Практически еженедельно мы рассылали промокоды, чтобы стимулировать продажи на выходных и удерживать клиентов в рамках программы лояльности.

Работали и с сайтами-купонаторами: «Покупон» и «Mastercard Більше». В последнем активно использовали промокоды, так как клиенты покупали их за баллы от программы лояльности Mastercard.

Мы раздаем промокоды выпускникам наших флагманских писательских курсов — людям, которые уже сделали выбор в пользу Bigtomorrow и стали частью нашего сообщества. Это не сколько программа лояльности, столько способ поблагодарить выпускников и заранее дать им скидку на любые наши продукты.

Есть два варианта использовать такой промокод:

• применить его при оплате обучения. Студент получит скидку в 15%;
• дать промокод другу. Друг получит скидку в 5%, а изначальный владелец промокода — в 10%. 

Возьмём пул клиентов, которые покупают курсы стоимостью от $235 до $415. За 2019 год 27% таких студентов использовали промокод для себя. То есть почти треть выпускников возвращаются и покупают новый курс. И около 10% — это люди, которым дали промокоды наши выпускники. Суммарно — за год около 37% студентов оплачивает курсы с использованием промокодов.

В чем особенность физических промокодов

Был у меня проект, где пользователь получал промокод в письме, а сказать его нужно было менеджеру по телефону. Вроде понятная механика, но иногда люди говорили что попало — например, «два-ноль-два-ноль-весна» вместо кода «Весна2020». Поэтому важно, чтобы такие физические коды были предельно простыми. 

Также использовали звуковой промокод для рекламы в метро. Код появлялся на экране и дополнительно озвучивался, вводить его нужно было на сайте. Сработал не очень эффективно, зато вводили без ошибок.

Я считаю, что такие штуки делаются не от хорошей жизни. У бизнеса есть какая-то реклама: в интернете, офлайн, на улицах, в виде флаеров или листовок в лифтах. И бизнес хочет знать, сколько людей с этой рекламы дошли до кассы. Скажи промокод, получи плюшку, а мы зато узнаем, какая реклама работает. Но и этот вариант не идеальный — например, люди доходят до покупки и забывают о промокоде, или передают эти промокоды своим друзьям.

Работают ли промокоды

Есть интересный кейс от Busfor с прошлого Хэллоуина. На платформе сервиса PopMechanic мы запустили на один день «Колесо Фортуны», в котором пользователь оставлял адрес почты и мог получить скидку на первый автобусный билет: $2, $3, 5% и 10%. У акции оказались такие результаты:

• из новых посетителей сайта 10% сконвертировались в подписчиков. Так мы получили 3 тысячи новых контактов в базу.
• из новых посетителей сайта промокод использовали 8% — 2 400 пользователей.

Что интересного в этом кейсе — так это то, что мы получали письма в стиле: «Не могу посчитать, что выгоднее — $2 или 10%». Поэтому на следующих акциях мы просто давали промокоды со скидками на определенную сумму. Так клиентам легче понять выгоду.

Был интересный кейс — сеть ресторанов с доставкой. С ней мы решились на эксперимент и запустили интерактив по email: ребусы, головоломки, игры на внимательность. Письма отправляли 1-2 раза в месяц. Ответ на загадку или ребус был промокодом, который можно было проверить в специальном поле в корзине на сайте сети ресторанов. Если ответ (промокод) правильный, то пользователь получал бесплатный десерт или булочку. 

Мы сравнили за год две email-стратегии: только с «игровыми» и только с акционными письмами. Первые выиграли по всем показателям:

• Open rate — 14,7% против 8,7% у акционных. 
• CTOR (соотношение уникальных кликов к уникальным открытиям письма)  — 15% против 6% у акционных.
• RPME (доход на тысячу отправленных писем) — $59 против $33 у акционных писем.

Недавно мы провели 2 параллельных акции в супермаркете «Склад Гусарова». 

Акция №1. Дали общую скидку на посуду в 10%. Если сумма покупки превышала $14, кассиры давали купон на скидку в 15% на следующую покупку.  Люди потом возвращались и снова что-то покупали. 

Акция №2. «Меняем старую посуду на новую». Человек приносил старую кастрюлю или сковородку, мы давали скидку в 15% на новую посуду. 

На обе акции дали рекламу в Facebook* и Instagram*, также раздали купоны со скидками в 15% по сети кофеен. Всего мы раздали 500 купонов, на каждом из которых был штрихкод. Кассиры отрезали штрихкод, чтобы потом отследить эффективность акции. К нам пришло 93 человека с купонами и совершили покупки в магазине.

Как создать промокод и отследить его эффективность

В голову приходят только Woobox и Vauchar. Но я работала только с самописными решениями. Это когда разработчики добавляют возможность генерировать и применять промокоды в админке сайта. Так можно учесть все варианты: например, дать скидку на конкретный маршрут или дату, поставить промокоды с разными условиями на разных перевозчиков. 

Например, в BlaBlaCar все данные по промокодам собираются в общем хранилище данных. Затем на основе этих данных в платформе Qlik строятся отчёты.

Мы не используем готовые сервисы, потому что когда начинали — таких решений не было. Поэтому используем внутреннюю админку для создания и аналитики промокодов.

Тут зависит от того, одинаковые мы делаем промокоды или индивидуальные, под каждого пользователя. Индивидуальные промокоды мы генерировали просто в Excel. Настроили формулу и генерируем.

Например, получить много уникальных цифровых промокодов можно по такой Excel-формуле: =СЛУЧМЕЖДУ(10000;99999)

Каждый раз эта формула генерирует случайное целое число, в примере выше — число из пяти цифр между 10 000 и 99 999.

Последний раз, когда работали с промокодами, задачу поставили так: есть база контактов в миллион email-адресов и 100 тысяч уникальных промокодов. Мы просто реализовывали промокоды, пока они не закончились. Не пришлось ничего дополнительно придумывать.

Как подготовиться к запуску акции с промокодами

Важно с самого начала протестировать систему акции и учесть, что всё может пойти не так, как надо. К запуску у вас должны быть готовы:

• бюджет — например, сколько потратим на проведение акции, печать купонов, запуск таргетированной рекламы;
• механика — например, как долго будут действовать промокоды или как применить электронный купон для получения скидки;
• коммуникации — например, кто отвечает за отслеживание промокодов, а кто — за выдачу акционных товаров;
• аналитика для оперативного отслеживания — например, сколько купонов использовано из общего количества или какая конверсия промокодов в продажи.

При подготовке акции стоит учесть такие вопросы:

• сможет ли клиент повторно использовать промокод в случае отмены заказа;
• сколько людей одновременно может использовать один промокод;
• не обвалится ли система оплат и сайт, если все зайдут на страницу акции одновременно;
• как скидка скажется на ваших отношениях с поставщиками и конкурентами;
• в курсе ли о вашей акции колл-центр;
• в состоянии ли вы обработать все поступившие заказы;
• одинаково ли работает скидка на сайте и в мобильном приложении.

Важно также оповестить всех членов команды, которые задействованы в акции — например, напомнить складу перед Чёрной пятницей, что из-за огромного количества заказов нужно подготовить фирменные пакеты.

Был у нас случай, когда мы не предупредили продуктовую команду о ночной распродаже. В итоге их сильно напугало ночное нашествие клиентов. Команда приняла это за хакерскую атаку. 

В процессе советую обращать внимание на активность клиентов. Возможно, если промокоды не используют, пользователи просто не понимают, как это сделать.

Чаще всего при вводе промокодов допускают такие ошибки:

• пытаются ввести дважды один и тот же промокод;
• пишут кириллицей промокод на латинице;
• путают регистр;
• добавляют пробелы в начале или конце промокода;
• пытаются использовать просроченные коды.

Из того, что стоит подготовить, нужно:

• понять и зафиксировать цели — зачем запускаем акцию, на что рассчитываем, как будем отслеживать результаты;
• придумать уникальный промокод, который можно будет отследить;
• проверить срок действия и размер скидки — чтобы у пользователя не было сложностей с активацией;
• подготовить внятную инструкцию, что надо сделать, чтобы воспользоваться промокодом;
• чётко указать период действия промокода и условия акции.

Желательно не дать возможность сайтам-купонаторам «украсть» скидку, которая предназначалась ограниченному количеству пользователей. 

Например, у вас есть цепочка писем для реанимации конкретного сегмента. И в последнем письме вы предлагаете невыгодную для себя, но очень выгодную для пользователя скидку. Сайт-купонатор, который мониторит разные акции, берёт и сливает эту скидку в сеть. Для небольшого бизнеса это не страшно, а иногда даже выгодно, если только начали работу. Но большие компании могут потерять на такой ситуации довольно много денег. Поэтому важно работать с купонаторами на партнёрских взаимовыгодных условиях и предоставлять им купоны или промокоды для их аудитории.

Расскажу на примере нашего кейса. Вначале мы подготовили визуал: наняли дизайнера и согласовали печать купонов. Если не сделать последнего, купоны могут прийти обрезанными по краям (говорю по собственному опыту :)). Потом провели совещание для кассиров, объяснили, когда выдавать купоны. Параллельно запустили таргетированную рекламу, распространили купоны в кофейнях и договорились с газетой о печати.

Как посчитать, какую скидку дать по промокоду

Размер скидки по купону или промокоду обусловен привычным размером скидки на рынке.

К примеру, мы торгуем экскаваторами. Скидка в 5% бывает редко, потому что с учётом стоимости экскаватора — это огромные деньги. А вот если мы продаём модную одежду, то скидки могут достигать 90%. Некоторые бренды при этом даже торгуют с прибылью, потому что наценка на новые коллекции достигает 700%. 

У нас как-то был клиент, торговал профессиональной косметикой. И тут он спросил, какую скидку поставить. Как раз делали для него рассылку по гендерным праздникам. Мы удивились — что ответить, если не знаем реальную себестоимость продукции. А он и говорит: «Вы мне скажите, сколько в среднем по рынку дают скидки. Хочу, чтобы у меня была не меньше и не больше, чем у других». 

Покупатель скорее всего получает несколько скидок от разных компаний. И если у компании А скидка в 90%, а у компании Б — в 5%, покупатель чувствует подвох.

Нужно отталкиваться от задач и целевой аудитории. Для каких-то продуктов промокод для интеграции с блогером будет выгоднее размещения предложения на сайте-купонаторе.

Точно могу сказать, что выгода от промокодов сильно зависит от технической стороны: как вы будете его применять и отслеживать. Если аналитика не отстроена, то разработка выйдет дорогой и займёт много времени. Лучше напечатайте флаеры 🙂 

Также нужно учитывать, что любая скидка снижает маржинальность и повышает стоимость привлечения клиентов за счёт более быстрого получения прибыли или увеличения LTV (lifetime value). 

Зато с промокодами и купонами можно более чётко планировать расходы и управлять бюджетами. К примеру, мы знаем, что средняя конверсия промокода — 10%. Скидка по нему — $7. Если коды получили 2 000 человек, то можно планировать расходы так:

2 000 * 0,1 * 7  = $1400.

Выходит, что при проведении акции мы потратим (упустим) $1400.

С общей скидкой рассчитать сложнее. Даже если знаете примерный трафик и конверсию, то вряд ли получится предугадать, насколько популярным окажется ваше предложение именно сегодня. Например, в одной из акций мы были уверены, что в 4 часа утра за скидкой в 30% придет 20 человек, а пришло целых 200.

Использовать купоны выгоднее, чем просто дать общую скидку. Сразу после выдачи купона можно сделать допродажу: пришёл человек за товаром, купил его, получил купон и сразу потратил на новую покупку.

С какими ошибками можно столкнуться

Всякое было: и сервис аналитики отваливался, и с бюджетом просчитывались, и промокод на 30% давал скидку в 50%. Недавно по ошибке мы отправили пользователям BlaBlaCar в Польше промокоды, предназначенные для украинской платформы.

Если промокод завязан на дате, можно просчитаться со временем из-за разных часовых поясов или перехода на зимнее/летнее время.

Ошибок со стороны пользователей тоже много. Иногда люди пишут промокоды в комментариях к заказу вместо того, чтобы ввести его в отдельном поле. Но не всегда это из-за невнимательности: некоторые компании не любят показывать клиентам, что товар на сайте можно купить со скидкой. Часто спрятано само поле для ввода промокода.

Также стоит быть осторожным со скидкой на первую покупку. Часто клиенты заводят другой аккаунт, чтобы получить скидку, и тем самым портят статистику. С этим сложно бороться, но можно — например, используя связку «email + номер телефона». К  примеру, если клиент регистрируется под новым адресом почты, запрещать использовать старый номер телефона.

Нельзя давать купоны и промокоды слишком часто, утратится их ценность. Также нужно быть осторожным с базой контактов, которым вы часто раздавали скидки. Если для получения промокода или купона нужно будет что-то сделать, не факт, что они захотят это делать.

Что это значит для меня

Ключевая цель купонов и промокодов — привлечь пользователя и сконвертировать его в продажу. С помощью купонов и промокодов также можно:

• отследить эффективность разных каналов продаж;
• повысить лояльность клиентов;
• увеличить количество повторных чеков;
• мотивировать пользователя принять участие в акции;
• повысить узнаваемость бренда.

Купоны удобно использовать для офлайн-формата: на конференциях и выставках, в супермаркетах и ресторанах. Промокод больше подходит для онлайн-формата: в рассылках, распродажах на маркетплейсах, сайтах-купонаторах. Последних стоит привлечь в качестве партнёров, чтобы контролировать раздачу промокодов — иначе эти сервисы могут сами выставить ваши спецпредложения в открытый доступ.

Четыре из пяти опрошенных мной экспертов используют самописные решения для генерации и аналитики промокодов. Если нет бюджета на разработку отдельной системы, можно использовать готовые платформы типа Woobox и Vauchar.

Чем проще пользователю использовать купон или промокод — тем лучше. Поэтому важно прописать чёткие правила, указать сроки действия и выделить поле применения кода.

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

5 вещей, которые нужно знать, чтобы провести успешную рекламную кампанию

Если маркетинг является ключом к созданию и поддержанию вашего бренда, проведение рекламных акций круглый год является неотъемлемой частью этой головоломки. Согласно Contemporary Marketing , цель рекламной акции — информировать клиентов, повышать спрос и отличать ваш бренд от других. Но не менее важно то, как вы проводите эти кампании: если вы потратите дополнительное время и усилия на развертывание, это окупится вашим общим успехом.

90 007 9 0007 90 007 9 0007 90 007 9 0007 9 0007 ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ
902 46 9 0248 90 246 9 0246 90 246 9 0246 90 246 Когда ищете сторонников для распространения ваших сообщений, не ищите ничего, кроме своего собственного класса. Мы поговорили с Хизер Адамс, которая руководит брендом и стратегией в Uforia Studios в Ноб-Хилле и Пало-Альто, и она посоветовала: «Найдите творческие способы для ваших клиентов, чтобы помочь вам повысить вашу рекламу, поскольку они ваши лучшие продавцы».

Пример: Uforia в настоящее время проводит акцию в Facebook и Instagram, в рамках которой подписчики могут выиграть бесплатное занятие Beyonce/Formation для себя и друга, если отметят #sweatbuddy на изображении. Идея состоит в том, чтобы привлечь как существующих клиентов, которые прошли курс и полюбили его, так и новых студентов, которым еще предстоит испытать Уфорию. «Рекламные акции, в которых участвует ваша клиентская база и которые дают им возможность принять участие, всегда пользуются успехом», — говорит Адамс, добавляя, что привлечение вашего персонала для распространения информации также является ключом к успеху рекламной акции.

90 007 9 0007 90 007 9 0007 90 007 9 0007 9 0007 СООБЩЕНИЯ
90 246 9 0248 90 246 9 0246 90 248 9 0246 90 248 Лучшие рекламные акции — те, которые можно уловить в одно мгновение: делайте ваши сообщения простыми и содержательными. Если у кого-то возникают проблемы с объяснением продвижения по службе другу, у вас проблемы. «Клиентам сложно заинтересоваться слишком сложными рекламными акциями, в которых слишком много уровней, и рассказать о них своим друзьям», — советует Адамс.

Изображения не менее важны, чем сообщения. «Ни одно промо не выходит из маркетинговой машины Uforia без сопутствующей графики, — говорит Адамс. «Эта графика должна быть узнаваемой, соответствовать вашему бренду и не содержать слишком много текста. Мало того, что текст не так бросается в глаза, он еще и ограничивает ваши возможности продвижения на Facebook из-за рекламных правил платформы».

90 019 9 0007 90 007 9 0007 9 0007 9000 7 9 0007 ВНИМАНИЕ МЕЛКИЙ ПЕЧАТЬ
902 46 9 0246 90 248 9 0246 90 246 9 0246 90 246 Содержание вашей кампании — это то, что будет привлекать существующих и потенциальных клиентов, но вы также хотите защитить свой бизнес от любых негативных последствий. «Подумайте, как это предложение может каннибализировать любое существующее членство, и обратите внимание на мелкий шрифт», — говорит Лорен Катшоу, вице-президент по маркетингу и брендингу YogaSix, которая имеет 13 офисов в Калифорнии и на Среднем Западе. «Есть ли исключения? Он доступен только для новых студентов или для всех? Вы никогда не захотите провести распродажу, которая настолько хороша, что платящий участник сбежит с корабля или приостановит членство для промо ».

Катшоу добавляет, что для создания ощущения срочности каждое промо должно иметь дату «действителен до», которую всегда можно продлить. (Адамс рекомендует максимум один месяц на время выполнения.)

Еще одна деталь, напечатанная мелким шрифтом, которую следует учитывать: стопка рекламных роликов. «Мы не допускаем суммирования скидок — это означает, что если студент уже участвует в акции, он не может объединять акции. Вместо этого они берут верх над двумя».

А чтобы превратить новых студентов в постоянных клиентов, Катшоу рекомендует составить план конверсии на момент окончания акции. «Новых людей трудно ввести в дверь, поэтому вам нужно придумать, как вы собираетесь их удержать!»

90 007 9 0007 90 007 9 0007 90 007 9 0007 9 0007 НЕ ЗАГРЯЗНЯЙТЕ ИГРОВОЕ ПОЛЕ 9 0248 90 246 9 0246 90 246 9 0246 90 246 Само собой разумеется, но мы все равно скажем: не запускайте более одной акции за раз. Ваше сообщение теряется, а его важность снижается, когда оно проводится параллельно с другими кампаниями.

Адамс добавляет: «Не проводите рекламные акции постоянно, если это не касается вашего бизнеса. Важно показывать постоянную ценность вашего продукта». Проводя слишком много рекламных акций, вы можете обесценить свой бренд и цены своего класса — это означает, что никто не будет платить полную цену за пакет, если он знает, что будущая скидка не за горами.

9 0007 90 007 9 0007 90 007 9 0007 90 007 9 0007 ОБРАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ
90 248 90 248 9 0246 90 246 9 0246 90 246 Единственный способ, которым ваше продвижение по службе станет более скудным и подлым, — это подвести итоги с вашей командой постфактум. . Выделите час или два, чтобы обсудить, насколько успешной была кампания, что можно было бы сделать лучше и что можно сделать по-другому в следующий раз. Также определите ключевых игроков — людей, которые поделились, поставили лайки и отметили себя и друзей, — чтобы вы могли поблагодарить их и подумать, как снова интегрировать их в следующую итерацию.

Нравится:

Нравится Загрузка…

Как провести успешную рекламную кампанию

Ценообразование — один из самых сложных аспектов ведения малого бизнеса. Надеюсь, вы читали о различных моделях ценообразования и, возможно, даже использовали эти формулы, чтобы более разумно оценивать свои продукты и услуги.

Однако в жизненном цикле большинства предприятий стимулирование сбыта часто играет важную роль. Существует множество исследований, которые показывают, какие виды продаж работают, а какие нет, но простые наблюдения также могут многое вам сказать. Знаменитые купоны на скидку 20% Bed Bath & Beyond нанесли ущерб их прибыли и репутации бренда. Но рекламный маркетинг может быть периодически эффективным для увеличения посещаемости, продвижения товаров и расширения клиентской базы.

Распродажи и рекламные акции при продуманном планировании могут принести много пользы. Чаще всего они используются для перемещения продуктов, которые занимают место на складе, но они также эффективны при представлении нового продукта или услуги. Другие дополнительные преимущества включают в себя привлечение новых клиентов и повышение лояльности существующих.

Однако, как и любое деловое решение, существуют риски. Мудрые продавцы защищают от бесконтрольных рекламных акций, ограничивая количество единиц или услуг, доступных для продвижения, а также сумму, которую любой человек может использовать в своих интересах по специальной сделке. Правила вашей рекламной акции, написанные мелким шрифтом, могут сыграть решающую роль в кампании. Точно так же ожидайте, что в какой-то момент вам может понадобиться изменить правила. Неизбежно разовьется сценарий, которого вы не ожидали, и вам нужно оставаться начеку. (Например, продление рекламной акции на один день для сбитого с толку клиента может повысить вашу лояльность.)

В этом посте рассматриваются угрозы и возможности ряда рекламных методов — традиционных продаж, групповых продаж, ступенчатых скидок и даже благотворительных акций. Узнайте больше об этих различных рекламных стратегиях и подумайте, какие из них могут лучше всего обеспечить вашу прибыль при сохранении вашего бренда.

1. Традиционная распродажа

Что это такое: Это тип рекламного маркетинга, о котором многие из нас думают в первую очередь. Она может распространяться на весь магазин или на отдельные товары, но обычно применяется общая уценка. Подумайте: «Скидка 10 % на купальники» или «Скидка 15 % на школьные принадлежности». Это также включает в себя стеллажи для распродажи с предметами, физически разделенными и помеченными для продажи.

Угрозы: Возможно, покупатели найдут в вашем магазине понравившийся товар и будут ждать его поступления в продажу. Если у вас есть предсказуемые модели продаж, этот риск возрастает. Покупатели могут начать ассоциировать цену со скидкой как подходящую стоимость продукта, что не очень хорошо для вашего бизнеса.

Возможности: Традиционные продажи отлично подходят для того, чтобы убрать из запасов падающий товар, чтобы освободить место для новых, возможно, более модных товаров и компенсировать улов. Для достижения наилучших результатов планируйте рекламные акции в связи с событиями или праздниками, чтобы снизить вероятность обесценивания вашего бренда. Например, вы можете предложить скидку 10 % на выбранные купальники к летнему равноденствию или скидку 50 % на майларовые шары в День святого Валентина. Меняйте свои рекламные акции из года в год (если это возможно) и делайте рекламные акции особенными и ограниченными по времени. Ограничьте количество предметов, включенных в распродажу, чтобы сохранить общую воспринимаемую ценность вашего бренда.

2. Пакетная распродажа

Что это такое: Пакетная распродажа позволяет клиентам добавлять к своему заказу заранее определенную скидку. В эту категорию входят предложения «купи один, получи один», купи один, получи половину скидки или специальные скидки на пакеты.

Угрозы: Как и при традиционных распродажах, покупатели могут начать полагаться на эти типы скидок и ждать их появления. Кроме того, вместо того, чтобы заставлять клиентов покупать у вас регулярно, они могут использовать эти возможности, чтобы запастись объемом, чтобы им не нужно было посещать вас снова до следующей продажи.

Возможности: Поскольку рекламные акции не обязательно влияют на базовую цену товара, они являются более сильным выбором для поддержания восприятия ценности большую часть времени. Например, если вы предлагаете классическую рубашку со скидкой 25% при покупке ее по полной цене, покупатели все равно будут помнить базовую цену товара и не будут шокированы, если вернутся, когда акция не действует. И если 25% кажутся вам завышенными, помните, что по сути это скидка 12,5% на два товара. Психологически покупатели чувствуют, что они получают более выгодную сделку из-за более высокой процентной скидки, даже если она применяется только к одному товару. Объединение особенно эффективно для представления новых продуктов путем объединения их с вашими бестселлерами.

Ступенчатая скидка

Что это такое: Ступенчатая скидка включает процентную скидку или возврат определенной суммы в долларах, когда покупатель тратит определенную сумму. Например, скидка 5 долларов на заказы на сумму свыше 50 долларов или скидка 12 долларов на заказы на сумму свыше 100 долларов.

Угрозы: Если ваша ступенчатая скидка слишком популярна, вы можете переместить больше товаров, чем собираетесь. Поскольку это специально предназначено для перемещения больших объемов, чем в среднем, убедитесь, что вы готовы к этому. Рассмотрите возможность ограничения общей суммы, на которую клиенты могут претендовать на эти скидки.

Возможности: Ступенчатые скидки становятся все более распространенными в последние несколько лет, потому что они воспринимаются покупателями скорее как щедрые предложения от магазина, чем как выражение отчаяния. Это лучше всего, когда вы не пытаетесь продвигать один конкретный продукт или линейку продуктов, а скорее увеличиваете посещаемость, сохраняете лояльных клиентов и продвигаете продукт в целом в медленный период года. Подумайте о том, чтобы предлагать купоны на ступенчатые скидки определенным фракциям вашей клиентской базы через бесплатное приложение Clover, такое как Rewards.

Благотворительная акция

Что это такое: Немного выходящая за рамки нормы, благотворительная акция на самом деле не поможет вашей прибыли в краткосрочной перспективе, а скорее поднимет ваш бренд в обществе. Вместо того, чтобы получать выгоду от увеличения продаж, вы отдаете определенный процент от продаж продукта конкретной благотворительной организации, которая нравится вашим клиентам. Это может быть очень эффективной маркетинговой стратегией (подробнее об этой тактике читайте здесь).

Угрозы: Благотворительные акции не очень эффективны для получения денег или решения конкретных бизнес-проблем, таких как избыточные запасы. Думайте об этом как о долгосрочном построении бренда.

Возможности: Если ваш бизнес здоров и финансово стабилен, благотворительная акция может повысить ваше положение в обществе, сохраняя при этом ценность ваших предложений. Покупатели считают, что они делают что-то хорошее для своего сообщества, покупая ваши продукты, но их ассоциация ценности с вашими продуктами неизменна. Это может повысить лояльность клиентов и бренда.

Выбирайте с умом при планировании следующей распродажи или рекламной акции и помните о своих бизнес-целях при выборе рекламной модели. Будьте достаточно гибкими, чтобы ваши клиенты оставались довольными и защищали свою прибыль. Если вы сделаете свои правила слишком конкретными и сложными, это не будет стимулировать участие. Но если вы слишком небрежны, вы можете остаться без инвентаря и недостаточной прибыли. Сделайте свою стратегию продвижения интересной, но непредсказуемой, чтобы клиенты регулярно проверяли ваш ассортимент и предложения.