Бут или не Бут, сделайте что-нибудь – Газета Коммерсантъ № 230 (7431) от 12.12.2022
Обмен заключенными между РФ и США, состоявшийся на прошлой неделе, спровоцировал бурные дискуссии в американском обществе. Одна его часть празднует возвращение домой баскетболистки Бриттни Грайнер, которую обменяли на россиянина Виктора Бута. Другая же называет произошедшее позором, поскольку в российской тюрьме остался бывший американский морской пехотинец Пол Уилан, признанный виновным в шпионаже. И в Москве, и в Вашингтоне дают понять, что впереди могут быть и новые обмены заключенными. Однако общую печальную картину двусторонних отношений они вряд ли изменят.
Обменом россиянина Виктора Бута на американскую баскетболистку Бриттни Грайнер в США остались довольны не все
Фото: РИА Новости
Обменом россиянина Виктора Бута на американскую баскетболистку Бриттни Грайнер в США остались довольны не все
Фото: РИА Новости
Недавний обмен заключенными — россиянином Виктором Бутом и американкой Бриттни Грайнер (см.
О том, что эта сделка создала «идеальный шторм» в США, пишет, например, The Hill.
«Само решение об освобождении Грайнер, а затем реакция на него — символ Америки,— заявил этому изданию почетный профессор Бостонского университета Тобе Берковиц, специализирующийся на политических коммуникациях.— Одна часть Америки празднует освобождение афроамериканской лесбиянки, а другая оплакивает продолжающееся долгое заключение белого морского пехотинца».
Стратег-демократ Джоэл Пейн продолжает, что этот обмен «высветил ряд острых внутренних культурных противоречий, а также сложные геополитические проблемы за пределами США». Например, можно сравнить высказывание конгрессмена Хакима Джеффриса (он, как ожидается, в ближайшее время возглавит демократическое меньшинство в Палате представителей) и вероятного спикера нижней палаты республиканца Кевина Маккарти.
Фото: ФСБ РФ / РИА Новости
Фото: ФСБ РФ / РИА Новости
Популярная ведущая либерального телеканала MSNBC Джой Рид приветствует обмен, ликуя: «Господь добр». А Такер Карлсон из консервативного Fox News недоумевает, как администрация могла пойти на такой неоправданный риск ради спортсменки, которая «презирает Соединенные Штаты» (госпожа Грайнер не раз критиковала США и на публику отказывалась выражать почтение американскому гимну и флагу).
Высказался на эту тему и экс-президент Дональд Трамп.
«Что за сделка по обмену Бриттни Грайнер — баскетболистки, которая открыто ненавидит нашу страну, на человека, известного как «торговец смертью»? Почему бывший морской пехотинец Пол Уилан не был включен в эту совершенно неравную сделку?» — написал он в своей соцсети Truth.
Бывший глава Белого дома также охарактеризовал обмен как «глупый и непатриотичный позор для США».
Правда, господину Трампу досталось за это от брата Пола Уилана. Дэвид Уилан заявил, что высказывания Дональда Трампа вызывают лишь разочарование, поскольку администрация 45-го президента США сама не смогла сделать ничего для освобождения бывшего морпеха. Тем временем Пол Уилан разочарован всеми, о чем он сообщил в интервью CNN. «Я не понимаю, почему я все еще сижу здесь»,— рассказал заключенный телеканалу.
Газета The Washington Post утверждает, что сопротивлялись этой сделке не только консерваторы, но и чиновники американского Минюста. Они были против идеи обмена господина Бута до его запланированного освобождения в 2029 году, предупреждая: такая сделка создает прецедент и надоумит другие правительства похищать американцев для дальнейшего обмена.
«Менять известного международного торговца оружием на баскетболистку — это безумие»,— отметил один из собеседников издания.
Однако в ходе недавней пресс-конференции госсекретарь США Энтони Блинкен заявил, что особых вариантов у США не было: «Это не был выбор, какого американца привезти домой.
Выбор был — одного или никого».
По данным источников газеты The Washington Post, многие месяцы представители Госдепартамента настаивали на сделке с обменом Виктора Бута сразу на двух человек — Пола Уилана и госпожу Грайнер. Однако Москва в рамках этой сделки, по версии источников газеты, хотела освобождения Вадима Красикова, отбывающего пожизненное заключение в Германии по обвинению в убийстве гражданина Грузии, чеченского полевого командира Зелимхана Хангошвили. Германия даже обсуждать такой вариант отказалась.
«К сожалению, по совершенно надуманным причинам Россия относится к делу Пола иначе, чем к делу Бриттни»,— заявил Джо Байден журналистам в четверг. При этом, по данным американских СМИ, отказались в России включить в сделку и другого гражданина США — учителя и бывшего сотрудника посольства в РФ Марка Фогеля. Он находится в заключении по той же статье, что и Бриттни Грайнер. Господина Фогеля осудили за перевозку небольшой партии «медицинской» марихуаны.
The Washington Post передала слова супруги осужденного, Джейн Фогель, процитировавшей свой разговор с чиновниками Госдепартамента: «Не унывайте, Марк все еще является частью обсуждений».
А Джо Байден в день обмена отмечал: «Мы не забыли про Пола Уилана, который остается несправедливо заключенным в России».
Пол Уилан
Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ
Пол Уилан
Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ
В Москве также дают понять, что могут последовать и другие обмены. «Контакты продолжаются. Возможны ли другие обмены? Все возможно. В данном случае компромиссы были найдены. Не отказываемся от продолжения этой работы и в будущем»,— заявил в пятницу Владимир Путин на пресс-конференции по итогам своего визита в Киргизию.
Фото: ФСБ РФ / РИА Новости
Фото: ФСБ РФ / РИА Новости
При этом в обеих столицах выражают осторожные надежды на то, что успех на этом направлении может позволить продвинуться и по другим вопросам. Но сразу оговариваются: шансов на это не так уж и много. Так, бывший посол США в РФ Майкл Макфол в интервью MSNBC, комментируя последствия успешно проведенного обмена, заявил: «Может быть, мы сможем инициировать переговоры о контроле над вооружениями».
А Владимир Путин отмечал: переговоры по обмену, «конечно, создают определенную атмосферу, это правда», но стороны «не ставили перед собой задачи от этих переговоров переходить к каким-то другим». О том, что делать проекцию «на общую печальную картину двусторонних отношений» не стоит, заявил и пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков. Посол России в Вашингтоне Анатолий Антонов в эфире телеканала «Россия 24» также призвал не воспринимать происходящие контакты (не только по линии спецслужб об обмене заключенными, но и недавнюю встречу директора Службы внешней разведки России Сергея Нарышкина и главы Центрального разведывательного управления США Уильяма Бернса) как нечто многообещающее. «Сегодня говорить, что российско-американские отношения имеют тенденцию к улучшению или появились какие-то первые сигналы, я бы воздержался»,— признался дипломат.
Екатерина Мур, Вашингтон; Павел Тарасенко
Письмо в «Волжскую правду»: Критики, сделайте что-нибудь своё | Новости Волжского
реклама
В нашей традиционной рубрике «Открытая трибуна» на этот раз мы публикуем письмо волжанки М.
В. Петровой. Она критикует «профессиональных нытиков».
«Прочитала в прошлом номере вашей газеты статью про строительство компанией ULTRA 100 парка «Другая реальность» затем нашла этот же материал на сайте «Волжской правды». Так вот, в интернете под этим текстом обнаружила комментарий, в котором читательница возмущалась, дескать, что это такое, мне не нравится, что собираются в нашем городе возводить такое арт-пространство.
Меня такие люди искренно поражают. Они во всём ищут только негатив. Сами никогда не оторвут пятую точку от дивана, но на любое активное действие людей, пытающихся создать что-то новое и нестандартное у них есть отрицательная эмоция. Я считаю, что надо поощрять любую инициативу волжан, стремящихся к развитию городской территории. И поддерживать эти начинания и словом, и делом, а не просто брюзжать и писать комментарии, критикуя то, на что сами неспособны. Несмотря на все трудности, жизнь-то продолжается. Люди смотрят вдаль, мечтают, пытаются созидать, а это значит, что наш город –это живой и здоровый организм!
Но диванные аналитики не дремлют! А как бы чего не вышло? А делаете вы всё не так… Ну и так далее по списку.
Помните, как в романе «Двенадцать стульев» слесарь-интеллигент Виктор Полесов бегал по улицам и возмущался начинающейся постройкой трамвайных путей в городе? При этом он приводил «железный» аргумент, мол, нет у этих большевиков «плашек три восьмых дюйма, а они трамвай собрались запускать».
Так и у нас, что не соберутся сделать в Волжском, сразу начинаются стенания-ой, всё пропало…То цеплялись к арт-объектам, которых у нас в последнее время много появилось, то не нравятся новые, светящиеся пешеходные переходы, уймитесь наконец! Или сами что-то сделайте или предложите! Мне порой кажется, что у нас в городе сформировалась целая прослойка людей, которых я называю «профессиональными нытиками». Они брюзжат по любому поводу. И ведь, это очень удобно, за это же никому не «прилетит». Посему, предлагаю просто на них не отвлекаться, а делать своё дело.
А ребятам, что собрались сделать этот новый, крутой, фантастический парк хочу пожелать только успеха и возможностей довести до конца задуманное.
Просто не терпится увидеть то, что вы обещаете построить, с удовольствием всей семьей будем гулять среди этих нереальных объектов и фигур».
М.В. Петрова
От редакции:
Уважаемые читатели! Напоминаем, что мнение авторов писем и других публикаций не всегда совпадает с мнением редакции.
Хотите обратить внимание на ситуацию или проблему? Звоните (777-026), отправляйте сообщения на электронный адрес редакции ([email protected]), пишите SMS на номер 8-903-317-44-45 (стоимость сообщения – согласно вашему тарифному плану) или сообщения в WhatsApp, самые актуальные мы опубликуем. Кроме того, если в вашем окружении есть интересный человек, заслуживающий внимания журналистов газеты, расскажите нам о нём!
Читайте «Волжскую правду», где вам удобно: Яндекс.Новости, Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен. Есть тема для новости? Присылайте информацию на почту [email protected]
Southwest Airlines теперь хочет, чтобы клиенты сделали то, что они могут посчитать смешным
Хорошая идея? Или, может быть, нет?
Susumu Yoshioka/Getty Images Когда что-то идет не так, бывает трудно все исправить.
Каким-то образом, после того, как вы совершили одну большую ошибку, вы в конечном итоге совершаете несколько других, даже не пытаясь.
Похоже, в последнее время так было с Southwest Airlines.
больше Технически неверно
- Как я на горьком опыте узнал об ужасных технологиях Southwest Airlines
- Я купил MacBook Air M2 от Apple и теперь плачу
- Я только что провел неделю с котом-роботом, и моя жизнь никогда не будет прежней
- Одна из самых ненавистных компаний Америки наняла робота-охранника. Это не пошло хорошо
Во-первых, авиакомпания подвела сотни тысяч людей, отменив их рейсы в период Рождества.
Тогда авиакомпания попыталась свалить все на погоду, когда стало совершенно ясно, что основная вина лежит на собственных технологиях Southwest.
В частности, полное закостенение программного обеспечения и неспособность справиться с крупным погодным явлением.
Но почему бы не усугубить ошибки? Затем Southwest продолжила общаться со всей врожденной чуткостью технического генерального директора, настолько, что даже ее собственные пилоты задавались вопросом, являются ли бухгалтеры лучшими людьми для управления авиакомпанией.
Также: 4 лучших VPN для путешествий
Тогда можно подумать, что Southwest очень тщательно обдумает, прежде чем сказать что-то своим клиентам.
Вы также можете подумать, что НФЛ следует заменить свой игровой мяч для Суперкубка на манго.
Только на днях я получил взволнованное, захватывающее электронное письмо от Southwest. Тема сообщения была полна энтузиазма: «Вы все еще можете заработать до 125 000 бонусных баллов Rapid Rewards».
Могу? Я понятия не имел. Чего мне не хватало? Это звучало как довольно много бонусных баллов. Подождите, это был еще один стимул подписаться на кредитную карту авиакомпании, которую я определенно не хотел?
Я не мог не открыть письмо.
Через несколько секунд я не мог не всхлипнуть и не фыркнуть.
Первая строка письма гласила: «Вы по-прежнему можете заработать до 125 000 бонусных баллов Rapid Rewards, направив соответствующие компании в Southwest Business!»
Также: Теперь это мои 5 обязательных устройств для работы и путешествий
Вам не нравится этот восклицательный знак?
Конечно, мне пришлось сделать паузу. Это была авиакомпания, которая полностью разрушила планы поездок стольких людей — и даже заставила Джима Крамера из CNBC кричать на своего генерального директора, что Southwest явно недостаточно инвестировала дистанционно в технологии.
Теперь он пытается заставить своих клиентов действовать в качестве агентов по корпоративным продажам?
Это похоже на то, как Джордж Сантос просит Колледж Баруха внести свой вклад в его следующую кампанию, после того как он предположил, что был там звездой волейбола. (Он не был.)
Почему клиенты Southwest хотели бы рекомендовать авиакомпанию компаниям? Разве клиент не остановится и не подумает: «Юго-запад, скорее всего, заработает много денег на корпоративном бизнесе.
И она хочет дать мне 25 000 баллов, чтобы помочь им обеспечить это? Прямо сейчас?»
Представьте себе разговор между клиентом и, скажем, другом, который также является генеральным директором компании:
«Эй, я действительно, действительно думаю, что вам следует бронировать Southwest для всех ваших корпоративных поездок».
«Я действительно думаю, что вам следует обратиться к врачу.»
В основе этого мольбы лежит то, что Southwest отстает от таких компаний, как United и American, когда дело доходит до корпоративного бизнеса.
Также: Вот как защитить свой дом во время путешествия
Год назад Southwest фактически разрешила Kayak указывать свои тарифы в списках компаний последнего — чего никогда не происходит с потребительскими списками. Southwest всегда отказывалась разрешать сайтам сравнения предлагать свои тарифы.
Тем не менее, вы можете подумать, что Southwest может по крайней мере признать свои недавние недостатки в этом коммерческом письме.
Но нет.
Остальная часть письма представляла собой множество положений и условий. Образец: «Используйте форму, указанную ниже, чтобы направить ответственного лица каждой компании, принимающего решения о поездках, в Southwest Business. Вы можете получить 25 000 бонусных баллов за каждую компанию, завершившую процесс направления, с возможностью заработать до 125 000 бонусных баллов».
Ах, дразнящий соблазн возможности. Например, возможность взлета вашего рейса.
Конечно, можно понять, что Southwest хочет вести себя так, как будто все идет своим чередом.
Иногда, тем не менее, стоит остановиться на этом понятии в пользу рассмотрения направления, в котором головы ваших клиентов могут в настоящее время указывать и реагировать на это соответствующим образом.
Боюсь, слишком много руководителей еще не совсем в настроении, чтобы говорить замечательные вещи о Southwest, особенно руководителям корпоративных командировок.
Опыт работы с клиентами
Синдром «сделай что-нибудь»: когда движение важнее результата
Ментальные модели|Время чтения: 3 минуты Когда действия, которые мы должны предпринять, неочевидны или проблема сложна, легко почувствовать необходимость что-то сделать… что угодно.
Мы убеждаем себя, что движение лучше бездействия. Однако выбор не между действием и бездействием. Это ложная двойственность. Есть третий вариант, который чаще всего имеет смысл.
«Мы усердно тренировались, но казалось, что каждый раз, когда мы начинаем объединяться в команды, нас будут реорганизовывать. Позднее в жизни я узнал, что мы склонны встречать любую новую ситуацию путем реорганизации, и каким замечательным может быть этот метод для создания иллюзии прогресса, вызывая замешательство, неэффективность и деморализацию».
— римский сатирик Петроний Арбитр
Есть что-то почти поэтическое в том, как Петроний (27–66 н.э.) так лаконично описывает явление, через которое пришлось пройти большинству из нас.
Плохо работающие организации или подразделения постоянно реорганизуются. Иногда источником проблемы является организация, однако чаще всего реорганизация мало влияет на результаты.
Подумайте о том, чтобы возглавить плохо работающее подразделение.
Давление на поставку высокое. Вам сказали, что это ваша большая возможность. Вам рекомендуется взять на себя ответственность и вести за собой. Вас учили, что выполнение чего-то равносильно результатам, поэтому вы, естественно, ошибочно принимаете движение за результат. Поэтому вполне естественно, что вы придумали план перемещения ящиков и реорганизации подразделения.
Движение укрывает от неудач. Когда вы в движении, вам кажется, что вы что-то делаете. Мы убеждаем себя, что пока мы в движении, мы не можем потерпеть неудачу. Пока мы что-то делаем, что угодно, неудача не может нас найти.
Движение питает наше эго. Наше эволюционное программирование жаждет подтверждения другими. В мире, который ценит действие и короткие звуковые фрагменты, разговоры с нюансами сложны. У других нет времени, чтобы по-настоящему выслушать ваш подробный рассказ, поскольку они бегут на следующую встречу. А если вы скажете людям, что ничего не делаете, то получите неодобрительные взгляды. Движение предлагает наркотик проверки внешнему миру.
Намного легче сказать другим, что мы что-то делаем, чем ничего не делать. И так мы делаем.
Возможно, несколько примеров помогут проиллюстрировать концепцию. Во-первых, рассмотрим человека, которого мы все знаем, который всегда планирует начать бизнес. Планирование делает что-то. Это действие. Мы можем рассказать другим о своих мечтах, и пока мы планируем, мы никогда не рискуем потерпеть неудачу. Во-вторых, рассмотрим человека, который годами пишет книгу. Движение редактирования и уточнения, конечно, служит цели, но когда эта цель становится целью, мы никогда не получаем результатов. Нет риска провала, если вы не опубликуете свою работу. Наконец, рассмотрим человека, который хочет получить повышение на работе. Они берутся за так много новых проектов, что всегда слишком заняты, чтобы подать заявку на повышение. Они заняты, но не получают желаемых результатов.
Движение дразнит нас иллюзией прогресса. Однако действие ради действия, приводящее к успеху, — не более чем глупая удача.
А если путать движение с результатом, часто становится только хуже, а не лучше.
Не знаю, как вы, а я предпочитаю каждый день добиваться успеха чуть меньше удачи.
Подготовка необходима, но недостаточна для достижения результатов. Действия, которые мы предпринимаем, часто являются лишь подготовкой к тому, чего мы действительно хотим достичь. Мы читаем книгу о диетах вместо того, чтобы сидеть на диете. Мы узнаем, как использовать Shopify или Woo commerce вместо открытия магазина. Когда мы путаем приготовления с целью, а не со средствами, мы действительно обманываем самих себя.
Возможно, Паскаль был прав, когда сказал: «Единственная причина несчастья человека в том, что он не умеет спокойно оставаться в своей комнате». И все же эта неспособность сидеть спокойно служит и нам. Вы бы не читали это прямо сейчас, если бы люди, которые сделали ваше устройство, тихо сидели в комнате. Как и все, это не черное и белое. Мы должны учиться, когда тихое сидение в комнате служит нам, а когда нам больно.