с кого требовать компенсацию вреда здоровью?
Обычный поход в магазин закончился серьезной травмой. Кто виноват и с кого требовать компенсацию вреда здоровью? Разбираемся вместе с юристом Денисом Федоровым.
Ксения Ильченко
«Новый очаг, помогите советом. Мой дядя, выходя из магазина, упал на скользком крыльце, поломал ногу и сейчас лежит в больнице. На ступеньках отсутствовала какая-либо защита от наледи, их даже песком не посыпали. Имеются свидетели произошедшего. Расскажите, пожалуйста, подробно, куда обращаться с требованием о компенсации вреда здоровью?» — Екатерина
Денис Федоров, юрист
Санкт-Петербургская региональная общественная организация «Народный контроль и Законность»
«Екатерина, ситуация, в которой оказался ваш дядя, крайне неприятная и довольно распространенная. Давайте разберемся, кто виноват в том, что поход в магазин превращается в преодоление полосы препятствий.
При обращении в медицинское учреждение после получения травмы на заледеневшем крыльце магазина необходимо сразу же внести информацию о месте, времени и обстоятельствах произошедшего. Впоследствии медицинские документы могут стать одним из доказательств того, что травма была получена именно на крыльце этого магазина.
Вам также стоит заручиться свидетельскими показаниями, по возможности записать фамилии, имена, отчества, домашние адреса и номера телефонов свидетелей.
Не думаю, что руководство магазина согласится поделиться копией записи с камер видеонаблюдения, но этого можно добиться, например, вызвав наряд полиции и написав соответствующее заявление.
Фотофиксация ступенек, покрытых мощным слоем наледи, послужит неопровержимым доказательством нарушения владельцем бизнеса ст. 11 (требования безопасности для пользователей зданиями и сооружениями) Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ
(ред.
от 02.07.2013) «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», согласно которому здание или сооружение должно быть спроектировано и построено, а территория, необходимая для использования здания или сооружения, должна быть благоустроена таким образом, чтобы в процессе их эксплуатации не возникало угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм в результате скольжения, падения, столкновения, ожога, поражения электрическим током, а также вследствие взрыва.Это означает, что, если человек поскользнулся и упал в самом магазине или на территории, непосредственно прилегающей к зданию, нарушен вышеуказанный закон.
Следовательно, при причинении гражданину увечья или при ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, включая расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение (
1 ст. 1085 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2018).
Чтобы понимать, кто и что должен доказывать в этом случае, обращаемся к ст. 1064 ГК РФ. Согласно ч. 1, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Вместе с тем, в соответствии с ч. 2 лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.Так часто бывает при разбирательствах подобных дел в суде. Истец утверждает, что получил травму на выходе из магазина, а ответчик – что быть этого не могло, ведь крыльцо обильно посыпано песком, солью и дорогущими реагентами (уже да!) и убеждает суд, что пострадавший был пьян или еще чего похуже.
Вот в этом случае как раз и пригодятся фото- и видеоматериалы, на которых зафиксированы состояние пострадавшего и обстоятельства получения травмы.
Подведем итоги. Очень желательно, несмотря на всю сложность ситуации, сразу собрать доказательную базу, которая впоследствии поможет вам отстоять свои права.
Зафиксировав факт получения травмы при обращении за медицинской помощью, сразу же пишите претензионное обращение к юридическому или физическому лицу с требованиями в соответствии со ст. 1085 ГК РФ. Кроме этого, вы можете требовать компенсацию морального вреда.
Если виновник претензионные требования игнорирует, обратитесь в суд. Заявление в контролирующие органы также лишним не будет, ведь при выявлении ими недостатков в проектировании и эксплуатации здания и прилегающей к нему территории вам будет проще доказать отстоять свои права в суде.
Особое внимание надо уделить установлению ответственных за данную территорию.
Ответственным за травмоопасный участок может быть собственник здания или арендатор (это указано в договоре), а также управляющая компания. Очень важно точно определить ответчика, чтобы предъявить претензионные, а затем и исковые требования. Кроме того, существует множество нюансов (например, при составлении заявления в Росгидромет), предусмотреть которые неподготовленному человеку будет практически невозможно. Поэтому помощь квалифицированного юриста в этой ситуации будет совсем не лишней.
Также хотелось бы предупредить вас о «подводных камнях» «бесплатной» юридической консультации в рамках «государственной программы» юридической помощи гражданам в Российской Федерации. Об этом вы можете прочитать в этой статье.
Удачи!»
Читайте также:
«Боимся за детей»: куда жаловаться, если собаку выгуливают без намордника?
Фото: Shutterstock
законность строительства на крыльце многоэтажного дома
Вопрос
Добрый день! Помогите разобраться в таком вопросе: на крыльце нашего дома, по пр.
Ответ
В соответствии с ч. 5 ст. 16 Федерального закона от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» со дня проведения государственного кадастрового учета земельного участка, на котором расположены многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, такой земельный участок переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме. По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятом на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам, в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.
В соответствии со ст. 44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. К его компетенции относятся, в частности, принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в т.ч. введение ограничений пользования им и принятие решений о передаче в пользование общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии со ст. 36 ЖК РФ к общему имуществу в многоквартирном доме относятся помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.
Тем самым, вопрос о возможности использования части общего имущества собственниками многоквартирного дома, в том числе для размещения магазина, подлежит рассмотрению на общем собрании собственников многоквартирного дома. Протокол общего собрания по вопросам голосования должен быть передан в управляющую компанию.
Разрешение на строительство интересующего Вас объекта администрацией города не выдавалось. Кто-либо из застройщиков с заявлением о выдаче такого разрешения в администрацию города не обращался.
Информируем Вас, что в соответствии с постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 16.06.2014 № 235 «Об утверждении Положения о Государственной жилищной инспекции Кемеровской области» одной из задач инспекции является пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, требований к использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.
Вертикальная программная платформа для дома.
Роуд-шоу
День инвестора Porch
Посмотрите запись нашего Дня инвестора, который состоялся 1 декабря 2020 года.
Вы также можете скачать PDF презентации.
Наши компании
Узнайте больше о наших компаниях
Отрасли, которые мы обслуживаем
Porch предоставляет программное обеспечение и услуги нескольким отраслям бытового обслуживания
Инспекторы
ISN — компания №1 по разработке программного обеспечения для инспекции. ISN помогает крупным инспекционным компаниям развивать свой бизнес и предлагает своим клиентам эксклюзивные пожизненные преимущества консьержа. Palmtech дополняет набор продуктов ISN и дополняет наше предложение проверенным генератором отчетов для малых и средних инспекционных компаний.
Переезд
Платформа HireAHelper для переездов позволяет транспортным компаниям управлять своим бизнесом и привлекать новых клиентов.
Коммунальные услуги
Kandela предлагает отмеченные наградами услуги для клиентов, чтобы помочь клиентам коммунальных услуг и помогает принять партнерскую программу для коммунальных предприятий.
Подрядчики
Porch позволяет домашним специалистам найти работу и улучшить свой бизнес с помощью программного обеспечения и услуг для B2B и B2C.
Недвижимость
Программное обеспечение Porch помогает упростить процесс переговоров для риелторов и их клиентов, а также упрощает процесс въезда для их клиентов.
Гарантия
Porch помогает гарантийным компаниям привлекать новых клиентов и упрощает текущее обслуживание дома.
Право собственности и закрытие сделок
Porch предоставляет программное обеспечение, используемое расчетными агентами для обеспечения целостности услуг условного депонирования и закрытия сделок с недвижимостью.
Ипотека
Porch помогает ипотечным компаниям и кредитным специалистам улучшить условия ипотечного кредитования и рефинансирования для своих клиентов.
Что мы предлагаем домовладельцам
В рамках нашего партнерства мы предоставляем услуги потребителям на протяжении всего срока службы их домов.
Перед переездомPorch помогает покупателям жилья найти правильный страховой полис, записаться на осмотр и получить смету ремонта.
Страхование, бухгалтерские проверки, ремонтные сметы
ПереездPorch предоставляет покупателям жилья технологию и Home Assistant, чтобы упростить их переезд.
Перевозчики, охрана, телевидение/интернет, настройка коммунальных услуг
Porch выполняет запросы с фиксированными ценами и профессиональными специалистами по качеству
Монтаж телевизора, очистка сушилки, чистка ковров, очистка водосточных желобов, HVAC, разнорабочий
УлучшениеКрыльцо поддерживает более крупные запросы на улучшение дома через нашу профессиональную сеть
Покраска, электрика, сантехника, ремонт, кровля, окна
В новостях
30 июня 2020 г.
Компаний Порч — Группа Порч
Porch.com
Porch начинался как рынок бытовых услуг, на котором домовладельцы могли найти высококвалифицированных специалистов, которые могли бы помочь в обслуживании и ремонте дома. Со временем Porch расширился, чтобы помочь упростить владение домом на протяжении всего жизненного цикла владения домом, включая поиск грузчиков, правильный страховой полис и многое другое.
Посетите сайт
Inspection Support Network
Inspection Support Network — самое надежное в отрасли программное решение для инспекторов. Благодаря несравненному набору простых в использовании инструментов ISN позволяет инспекторам упростить, оптимизировать и развивать свой бизнес. Будь то индивидуальный владелец или команда из 20 человек, ISN помогает домашним инспекторам создавать бренды компании, автоматизировать рабочие процессы и управлять отношениями с клиентами и агентами.
Посетите сайт
Palmtech
Palmtech Home Inspection Software — это отраслевой стандарт простого в использовании мобильного программного обеспечения для составления отчетов. Акцент Palmtech на принцип «будь проще» дает домашним инспекторам простой в использовании и надежный опыт, который помогает им сэкономить время и избежать головной боли.
Посетите сайт
HireAHelper
HireAHelper — это онлайн-рынок, который позволяет пользователям заказывать проверенных профессиональных грузчиков для упаковки, загрузки и перевозки их товаров в их новые дома, чтобы они могли спасти свою спину (и свою дружбу). HireAHelper упрощает сравнение вариантов транспортных компаний, размещая всю информацию в одном месте.
Посетите сайт
iRoofing
iRoofing — это программное решение, разработанное, чтобы помочь подрядчикам заключить и управлять большим количеством продаж.
От получения потенциальных клиентов до закрытия сделки и заказа материалов iRoofing смогла привлечь широкую сеть кровельных подрядчиков, строителей, страховых агентов, производителей и дистрибьюторов строительных материалов, чья адаптация к технологиям привела к многочисленным историям успеха.
Посетите сайт
Kandela
Kandela делает переезды удобными и беспроблемными. Бесплатный консьерж-сервис предлагает удобный и простой способ подключить все домашние услуги и изменить адрес, экономя время клиентов до, во время и после переезда.
Посетите сайт
Elite Insurance Group
Elite Insurance Group избавляет от хлопот при покупке страховки. В течение нескольких минут клиенты могут сравнить предложения ведущих страховых компаний, используя нашу интеллектуальную технологию, чтобы выбрать правильный полис, соответствующий их бюджету и потребностям.
Посетите сайт
Домовладельцы Америки
ТСЖ является гибридом управляющего генерального агента (MGA) и страховой компании с высокой маржой и капиталоэффективной стратегией перестрахования, которая ограничивает остаточный риск. ТСЖ работает в 15 штатах, включая Техас, Аризону, Северную Каролину, Южную Каролину, Вирджинию и Джорджию. Компания была основана в 2006 году в Техасе, на рынке страхования домовладельцев стоимостью 10 миллиардов долларов, и в 2019 году была 12-й по величине страховой компанией в Техасе.. ТСЖ имеет лицензию на работу в 31 штате, что позволяет ей расширяться по всей стране в составе Porch.
Посетите сайт
V12 — это аудиторское и маркетинговое агентство, которое предоставляет информацию о грузчиках и домовладельцах с большим контекстом и большей точностью, чем любой другой поставщик на рынке. Наши решения обеспечивают ранний доступ более чем 80 % покупателей жилья в США.
V12 предоставляет информацию о грузчиках, потребителях, покупательских намерениях, автомобилях и недвижимости для проведения высоко персонализированных, многоканальных, индивидуальных маркетинговых кампаний и результатов в различных отраслях.
Посетите сайт
Rynoh — технологическая компания, которая защищает операции с недвижимостью, предоставляя расчетным агентам непрерывный сквозной аудит счетов, ежедневную сверку, мониторинг транзакций, алгоритмы защиты от мошенничества и встроенную автоматическую отчетность.
Посетите сайт
Floify
Floify — компания-разработчик программного обеспечения, помогающая ипотечным компаниям и кредитным специалистам создавать более удобные условия ипотечного кредитования и рефинансирования для своих клиентов. Программное обеспечение Floify для автоматизации цифровой ипотеки и программного обеспечения для точек продаж упрощает процесс выдачи кредита, предоставляя безопасный портал для приложений, связи и документов между ипотечными кредиторами, заемщиками, агентами по недвижимости и другими заинтересованными сторонами.