Как делать рекламу: Как за 10 шагов создать по-настоящему продающую рекламу — Маркетинг на vc.ru

изучение ЦА, составление карты сегментов и воронки

11 мая 2022

Редактор: Олег Денисов

Реклама — это слив денег. К такому выводу может прийти всякий, кто запустил рекламную кампанию без подготовки: без изучения аудитории, выбора форматов и постановки конкретной цели. В этой статье мы расскажем, как подготовиться, чтобы не потратить деньги впустую

---

Юлия Бекетова

Head of content, Aitarget One

Поделитесь статьей

Реклама — это слив денег. К такому выводу может прийти всякий, кто запустил рекламную кампанию без подготовки: без изучения аудитории, выбора форматов и постановки конкретной цели. В этой статье мы расскажем, как подготовиться, чтобы не потратить деньги впустую

---

Юлия Бекетова

Head of content, Aitarget One

Поделитесь статьей

Чтобы рекламная кампания удалась, нужно подготовиться:

1. Поставить четкую цель.

2. Рассчитать бюджет под продвижение.

3. Изучить аудиторию.

4. Составить карту сегментов.

5. Продумать коммуникацию под все сегменты.

6. Подобрать подходящую площадку.

7. Продумать воронку.

8. Создать креативы под все сегменты.

9. Подготовить сайт к трафику.

10. Подготовиться к обработке заявок.

Эти советы не зависят от конкретной площадки и способа продвижения. Их можно применять к рекламе в соцсетях, контекстной рекламе и в других каналах продаж. О способах продвижения мы напишем отдельную статью, а в этой расскажем, как сделать рекламу в интернете.

Статья написана при участии Юлии Бекетовой, head of content, и Екатерины Гусельниковой, перформанс-маркетолога Aitarget One.

Нужно разобраться, что именно бизнес хочет получить от рекламы и как вы будете проверять, что достигли результата. Просто так запустить рекламу «чтобы было» — это авантюра, есть риск потратить деньги впустую.

Проблема в том, что в каждый момент развития у бизнеса могут быть разные приоритеты. На запуске бизнеса важнее всего привлечь как можно больше клиентов, а потом цель меняется — главным становится удержать клиентов и побудить их к повторным покупкам.

Когда продвигаете сайт, чтобы привлечь первых клиентов, нужно вкладывать небольшие бюджеты в разные инструменты и смотреть на их эффективность. Это позволит определить лучшие рекламные каналы.

А когда продвигаете сайт, чтобы удержать клиентов, лучше пользоваться ретаргетингом и триггерными рассылками. Такие каналы эффективнее для удержания.

Если продвигать сайт или продукт без конкретной цели, непонятно, что из этого выйдет. Может быть, результаты продвижения совпадут с тем, что нужно бизнесу, а может, нет.

Мы написали отдельную статью о том, как ставить четкие цели. Цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной во времени. Например, «Найти первых клиентов» и «Удержать всех» — это вообще не цели, а направления. Разберем подробнее в таблице.

Как поставить четкую цель

❌ Размытая цель	✅ Четкая цель
Привлечь клиентов, чтобы появились первые продажи	Привлечь клиентов на лендинг и получить 10 заявок на оборудование для фитнес-клубов за две недели
Набрать как можно больше подписчиков в соцсетях	Набрать к марту 500 подписчиков в ВК, чтобы появилась база, через которую можно допродать аксессуары к смартфонам
Собрать трафик на статью, чтобы аудитория перестала воспринимать нас как ноунеймов	Получить 100 дочитываний в Яндекс.Дзене от компании «Красная почка» из офиса на Первомайской, чтобы получить заявку от них на холодном созвоне
Запустить какую-нибудь акцию, чтобы увеличить продажи	Хотим проверить гипотезу: «Если клиентам книжного дарить рюкзак при покупке 50 тетрадей, 100 из 1000 могут согласиться купить больше обычного и средний чек вырастет на 15%»

После того как поставили цель, нужно понять, сколько бизнес готов потратить на ее достижение. Чтобы рассчитать это, нужно знать две вещи:

1. Сколько стоит целевое действие.

2. Какая средняя конверсия.

Целевое действие — это то, что вы хотите получить от тех, кто видит рекламу: заявки, подписки, продажи. Оно зависит от сферы бизнеса и цели рекламы.

Если цель — собирать заявки от фитнес-клубов на разработку лендингов, нужно знать, сколько стоит привлечение одной заявки.

Если цель — привлечь 500 новых подписчиков в сообщество кофейни, нужно знать, сколько стоит одна подписка.

Стоимость целевого действия можно узнать у конкурентов, маркетологов или таргетологов — это специалисты, которые настраивают рекламу за деньги для разных бизнесов.

Если узнать не получается, можно проверить самому. Для этого надо сделать тесты — настроить рекламу, но потратить на нее только часть денег, а не весь бюджет. Во время тестов можно узнать, сколько стоит целевое действие и какие объявления не работают. Дальше в статье расскажем, как сформировать бюджет на тестирование.

Конверсия показывает, сколько процентов от общего числа пользователей, которые откликнулись на рекламу, совершили целевое действие: купили, оставили заявку, пришли в торговую точку. В разных рекламных каналах конверсия может быть разной.

Что такое конверсия

Чтобы рассчитать бюджет, нужно знать среднюю конверсию канала, например сайта. Примерные данные можно подсмотреть у конкурентов, но вряд ли вам это что-то даст. Конверсия сильно зависит от параметров конкретного бизнеса: например, насколько все понятно написано на сайте, какая у вас воронка, какой спрос на продукт и вообще что это за продукт.

Пример. Рассчитаем минимальный бюджет для тестов рекламной кампании языковой школы.

Цель — собрать 150 заявок на уроки французского языка за месяц. В школе уже продвигали услуги через поисковики и знают, что стоимость заявки на первый бесплатный урок — 800 ₽. Конверсия из первого урока в дальнейшие покупки — 10%.

В школе хотят узнать, во сколько обойдутся заявки из соцсетей, и для этого проводят тестовую рекламную кампанию.

Сперва разберемся, сколько нужно заявок для тестов. Раз конверсия из бесплатного урока в покупку — 10%, то есть из 10 посетителей урока курс покупает только один, значит, нужно собрать из соцсетей минимум 10 заявок, чтобы увидеть хоть какую-то конверсию и понять, насколько целевые заявки пришли. Для запаса будем ориентироваться на 20 заявок.

Теперь рассчитываем минимальный бюджет для тестов. Раз мы знаем, что в поисковиках заявки обходятся в 800 ₽, можно построить гипотезу, что и в соцсетях будет так же.

Значит, тестовый бюджет такой: 20 × 800 ₽ = 16 000 ₽.

В реальности после теста школа может узнать, что в соцсетях заявки выходят дешевле — 500 ₽ вместо 800 ₽. А конверсия сохраняется примерно такая же. Все эти данные школа будет потом использовать для планирования следующих рекламных кампаний.

Когда выясняете по тестам, сколько стоит целевое действие, можно начать рассчитывать бюджет на всю рекламную кампанию. Для этого нужно построить финансовую модель, по которой станет понятно, сколько нужно потратить, чтобы получить желаемый результат. Такая модель выглядит примерно так.

Цель — собрать 150 заявок на уроки французского языка за месяц.

По результатам тестов заявка из соцсетей стоит 500 ₽. Считаем, сколько нужно потратить, чтобы получить 150 заявок в месяц:

500 ₽ × 150 = 75 000 ₽.

Курс из восьми уроков французского языка стоит 5000 ₽. Считаем, сколько человек должно купить курс, чтобы вложения в рекламу окупились:

75 000 ₽ / 5000 ₽ = 15.

По результатам тестов конверсия в соцсетях такая же, как в поисковиках, — 10%. Значит, скорее всего, из 150 человек купят 15, а это минимум, который нужен. Чтобы все было не впритык, возможно, стоит расширить воронку, увеличить стоимость курса или придумать другой способ продвижения.

Оговоримся, в этой финансовой модели мы никак не учитывали затраты на дизайнера, редактора, маркетолога. Если у вас есть такие траты, их тоже стоит учитывать, а значит, затраты на одну заявку будут больше.

Когда бизнес не знает аудиторию, трудно придумать и настроить рекламу, в которой будет адресное предложение. Чтобы настроить рекламу на аудиторию вашего продукта, нужно понимать ее главные характеристики: географические, социально-демографические, психографические и поведенческие.

	Что это значит	Пример	Как учитывать в рекламе
Географические	Где живет клиент и где бывает	Клиенты живут на Московской улице, и им важно, чтобы до кофейни было недалеко идти	Настроить рекламу только на тех, кто бывает на Московской улице или живет там
Социально-демографические	Образование, доход, пол, семейное положение, наличие детей и остальное	Неоконченное высшее, юноши и девушки, 16—25 лет, может быть, состоят в отношениях, детей нет	Можно указать возраст, чтобы привлечь целевую аудиторию. А пол, семейное положение и остальное лучше не учитывать, чтобы не сужать аудиторию
Психографические	Социальная группа аудитории, личные качества человека, ценности, мечты и страхи, хобби	Большая часть считает себя обычными студентами. Любопытные, общительные. Смотрят сериалы, Ютуб. Вообще не знают, чего хотят от жизни	Не стоит это учитывать в настройке рекламы. Иначе можно сильно сократить охват аудитории. Но в самой рекламе можно использовать цитаты из сериалов и мемы
Поведенческие	Анализ поведения человека, когда он принимает решение о покупке и совершает ее	Склонны спать меньше шести часов и идти за кофе, чтобы взбодриться перед зачетом или контрольной работой	Не стоит это учитывать в настройке рекламы. Иначе можно сильно сократить охват аудитории. Но в самой рекламе можно объяснять, как кофе помогает студентам избавиться от усталости

Опросы помогут разобраться в аудитории. Их можно провести своими силами или делегировать сотрудникам. Разобрали в отдельной статье, как проводить опросы и изучать аудиторию.

Как изучить целевую аудиторию

Сегментация — это когда мы делим целевую аудиторию на группы, чтобы для каждой сделать свое рекламное объявление под их потребности. Например, владельцам котов показываем рекламу с кошачьим кормом, а владельцам собак — с собачьим.

Критерии сегментации могут быть такие: категория товаров, средний чек, регулярность покупок и пол. Не обязательно критерии должны быть именно такие. Все зависит от специфики вашего бизнеса. Например, зоомагазины могут убрать пол и добавить критерий «домашние животные»: кошки, собаки, попугаи, грызуны, рыбки. Давайте разберем пример с этим магазином в таблице.

Критерий	Пример
Категория товаров	Корм, витамины, наполнители, игрушки, посуда, будки, одежда, амуниция, предметы гигиены, клетки, переноски, сумки, аквариумы
Домашние животные	Кошки, собаки, попугаи, грызуны, рыбки
Средний чек	100, 500, 1000, 3000, 5000, 10 000, 20 000 ₽
Регулярность покупок	Время от времени, регулярно

Когда вы определите, по каким критериями будете делить аудиторию на группы, выпишите сегменты, которые хотите привлечь через таргетированную рекламу. У зоомагазина получится что-то такое:

• владельцы котов и кошек, которые регулярно покупают зубные щетки, корм и наполнители на 3000 ₽ в месяц;

• владельцы попугаев, которые регулярно покупают корм, наполнители и полезные лакомства на 2000 ₽ в месяц;

• владельцы крупных старых собак, которые регулярно покупают корм, подгузники и лекарства на 10 000 ₽.

Это далеко не все сегменты, на которые можно ориентироваться зоомагазину. В нашем примере их может быть десятки и сотни — и это нормально. Первое время можно руководствоваться правилом: чем уже сегмент, тем лучше зайдет предложение.

Когда компания изучила аудиторию и разбила ее на сегменты, становится понятно, что и кому предлагать. Давайте разберем на примере онлайн-магазина ноутбуков, как показать, чем каждому сегменту пригодится продукт.

Допустим, у нас есть магазин, в котором продаются ноутбуки для всех: офисных работников, геймеров, дизайнеров, монтажеров, руководителей. Цель рекламной кампании — проверить гипотезы для каждого сегмента. Мы поделили аудиторию на сегменты по категориям покупок, роду занятий и среднему чеку. Собрали в таблицу, что получилось. Это не реальный кейс, а просто пример, чтобы можно было понять принципы.

Сегмент	На что ориентируемся	Гипотеза	Коммуникация
Предприниматели или эйчары, которые покупают ноутбуки для сотрудников	Нужны обычные ноутбуки, которые будут долго служить и стоить не больше 50 000 ₽	Если предложить компании скидку 15% при покупке трех ноутбуков за раз, продажи вырастут на 10%	Показать видео c моделями для офисных работников и сделать акцент на скидку
Дизайнеры	Нужны производительные ноутбуки с экраном, который будет правильно отображать цвета. Готовы платить до 80 000—100 000 ₽	Если бесплатно калибровать экран раз в полгода, подарить мышь, графический планшет, продажи вырастут на 20%	Объясняем на видео, как калибровка помогает отображать цвета правильно и как это делают сотрудники магазина. В конце даем промокод на калибровку ноутбука при покупке моделей для дизайнеров и говорим о подарке при покупке в этом месяце
Геймеры	Нужны производительные ноутбуки, на которых можно играть в требовательные игры вроде Red Dead Redemption 2. Готовы платить до 150 000 ₽	Если давать в подарок игровую мышь, коврик и игру, средний чек вырастет на 10%	Дать блогеру ноутбук на обзор, чтобы он показал, как устройство справляется с требовательными играми. В конце давать промокод на геймпады или мышки с ковриками при покупке игровых моделей ноутбуков

Сайт не продвигается в интернете сам по себе. Чтобы на него заходили люди, нужно привлечь их внимание там, где они проводят время: в поисковиках, подкастах, соцсетях, СМИ. Такие места будем называть рекламными каналами.

Чтобы выбрать рекламный канал, руководствуйтесь такими критериями:

1. Можно ли оставить ссылку.

2. Есть ли там ваши потенциальные покупатели.

3. Достаточно ли там аудитории, чтобы был результат.

Нет гиперссылки — меньше результата. Не на всех рекламных площадках можно оставить гиперссылку.

В печатных изданиях можно оставить только QR-код или напечатанную ссылку. Человеку придется потратить больше усилий, чтобы перейти на сайт: отложить журнал, взять в руки смартфон и отсканировать QR-код или вручную написать адрес сайта. Все это сделают только те, кто уже готов купить, или те, кто специально ищет именно это объявление, — обычно доля таких измеряется десятыми долями процентов.

На каждой площадке своя аудитория. Во Вконтакте трудно найти предпринимателей и руководителей из крупных компаний, а в Телеграме — проще. Это значит, что в ВК будет сложно продвигать B2B-продукты. Чтобы понять, какая аудитория собирается на площадке, нужно самому попользоваться рекламными каналами и все перепроверить в исследованиях.

Исследования Brand Analytics

Рекламные площадки обманывают. Они могут преувеличивать размеры своей аудитории. Блогеры и сообщества могут накручивать подписчиков. Сайты — подделывать отчетность о посещаемости. CPA-сети — платить чернорабочим, чтобы имитировать бурную деятельность. Когда запрашиваете размеры аудитории у площадки, перепроверьте ее в независимом агентстве или сервисе. Затем сделайте тесты, и будет видно результаты — только по ним и можно судить.

Воронка — это путь клиента от знакомства с продуктом до оплаты.

Увидел рекламу → перешел по ссылке на сайт → убедился, что ему это нужно → оплатил.

Когда одно из звеньев воронки не продумывают, воронка не работает и клиент уходит на каком-то этапе. Тогда никакая таргетированная реклама ничем не поможет.

В предыдущем разделе мы говорили о том, что таргетированная реклама может помочь привлечь новых посетителей в кофейню. Здесь можно допустить ошибку, если не продумать, как побудить клиента перейти из онлайна в офлайн-точку.

❌ Воронка не продумана: увидел рекламу об открытии кофейни в районе → перешел в профиль → полистал посты → ушел по своим делам.

✅ Воронка продумана: увидел рекламу об открытии кофейни в районе → перешел в профиль → полистал меню → подписался, чтобы как-нибудь сходить → через неделю увидел рекламу об акции для подписчиков «пришел до 9:00 — получи капучино в подарок» → пришел к 8:00 за капучино.

Когда понятно, какие мысли доносить, нужно оформить рекламные объявления и видео в подходящие форматы. Главные принципы в подготовке рекламы знают дизайнеры, редакторы, операторы-монтажеры, таргетологи и маркетологи. Закажите у них то, что нужно по формату и коммуникации. Объясните технические требования, суть коммуникации и зачем вообще эта рекламная кампания вам нужна. Так вы быстрее получите то, что нужно.

О том, как ставить задачи, мы написали отдельную статью. Она основана на методике СМАРТ — это подойдет, если задача не срочная.

Как ставить задачи по методике СМАРТ

Перед тем как пускать на сайт посетителей, протестируйте его и подключите системы аналитики.

Тесты. Вдруг сайт работает не так, как надо. Например, медленно открывается. Что советуем проверить:

1. Скорость загрузки.

2. Отображение в браузерах.

3. Удобство для мобильных пользователей.

4. Функциональность.

О том, как все эти пункты проверить, мы подробно рассказали в другой статье.

Как тестировать сайт

Системы аналитики — это сервисы, которые записывают данные обо всех визитах на сайте: об источниках перехода, времени на сайте, действиях пользователя, просмотрах страниц, кликах. По ним можно понять, какие результаты у продвижения. Самый простой вариант — настроить Яндекс Метрику. Для этого нужно установить счетчик на сайт, настроить цели и нужные конверсионные действия. Как это сделать, смотрите в отдельной статье.

Как настроить Яндекс Метрику

Более сложный и эффективный вариант — подключить сквозную аналитику. Она объединяет данные всех рекламных кабинетов с данными CRM и с тем, что человек делал на сайте. И рассчитывает ключевые метрики, чтобы можно было увидеть, какая реклама оказалась пустой тратой денег, а какая приносит ключевые продажи. О том, как подключить аналитику, рассказали в другом материале.

Как повысить эффективность рекламы с помощью сквозной аналитики

Анализировать результаты нужно по группам привлеченных клиентов. Например, мы привлекли 50 удаленщиков и 25 администраторов офисов. Чтобы привлечь удаленщиков, мы потратили одну сумму, а на администраторов — другую. Каждая группа принесла определенную прибыль. Можно сравнить, какая группа окупает привлечение, а какая нет. О том, как это посчитать, рассказываем в статье об LTV.

Что такое LTV и зачем ее считать

Если цель рекламы — собрать заявки, нужно подготовить менеджеров по продажам. Для кофейни это не актуально. Другое дело, если вы запускаете рекламу на сайт, где целевое действие — оставить телефон для консультации или совершить заказ. Тогда важно, чтобы эти заявки быстро обрабатывали.

В идеале менеджеры должны иметь возможность обработать запрос в первые минуты после поступления, когда люди больше всего готовы купить. Если не обрабатывать заявку хотя бы день в день, есть риск, что клиент передумает, потратит деньги на что-то другое или закажет у конкурента.

Почему стоит обрабатывать заявки как можно быстрее — сложный вопрос, в каждом канале своя причина.

В соцсетях реклама появляется неожиданно. Людей подталкивают к спонтанным покупкам, когда они расслаблены: смотрят фотографии знакомых и мемы с котами. В такой ситуации человек покупает на эмоциях. Когда эмоции отпустят, он может передумать.

Когда клиент находит вас через контекстную рекламу в поисковиках, значит, скорее всего, он уже видел сайты ваших конкурентов. Может быть, он и у них оставил заявку. Будете медлить — клиент уйдет к конкуренту.

На этом подготовка закончена. Теперь выберите подходящий способ продвижения. Об этом напишем отдельно.

Как создавать креативную рекламу. Приемы, примеры, советы опытных креативщиков

Крутая креативная реклама — это сложно. Нужно придумать идею, выбрать хороший способ ее воплотить и создать ту самую ассоциацию, которая заставит людей выполнить целевое действие.

В этой статье разбираемся, как делается необычная реклама: какие приемы использовать, как придумывать идеи, где брать референсы и смотреть лучшие свежие работы креативщиков со всего мира. Кроме того, три специалистки по креативной рекламе рассказывают, как они строят работу, где ищут вдохновение и какие креативы считают лучшими.

В конце — подборка нестандартной рекламы в виде digital баннеров, постов в соцсетях и на физических носителях.

• Как создавать креативную рекламу: основные приемы
• Сравнение
• Соединение двух предметов
• Вариация на тему продукта или слогана
• Преувеличение или преуменьшение
• Шокирующее предположение
• Пять техник для создания креативных идей
• Брейнрайтинг
• Быстрый брейнсторминг
• Ролевой сторминг
• Онлайн-сторминг
• Работа по кругу
• Где брать идеи для интересной рекламы
• Pinterest
• Instagram
• Рекламные конкурсы и фестивали
• Сайты рекламных агентств
• Примеры креативной рекламы
• Баннеры
• Соцсети
• Офлайн
• Бонус: лучшие креативы по мнению экспертов статьи
• Креативная реклама: в заключение

Как создавать креативную рекламу: основные приемы

Ира Зверева, копирайтер и креативный директор The Heads

«Нет никаких приемов и алгоритмов, которые гарантированно помогут получить новый, клевый, потрясающий креатив. Есть способы размышлять, вот и все. Мне помогает внятный бриф с понятной задачей, поиск инсайта — проблемы или мотивации, которая напрямую может быть и не связана с продуктом, но которую продукт может решить).

Например, мне надо продать стиральный порошок. Любой стиральный порошок стирает вещи. Поэтому на одном «стирайте порошком Х» далеко не уедешь. И тут нужно определиться с аудиторией: сколько лет, сколько денег, какие ожидания от жизни, какие опасения. Если аудитория — мамы, им важно перестирать горы одежды, чтобы дети были в чистом. Зачем это мамам? Чтобы себе и другим показать, что они хорошие и заботливые. Вот вам и мотивация. Расскажите, как с помощью вашего порошка она всем покажет хорошую мать.

Если аудитория — молодые карьеристы, им важно быть безупречными, потому что по одежке встречают. Расскажите им, что ваш порошок бережнее других стирает дорогие рубашки и блузки. Поэтому он такой дорогой (например).

Как это рассказать, когда поняли инсайт? Для этого есть приемы: сравнение, метафора, гипербола и так далее, и так далее, и так далее. Инструментов масса, не зацикливайтесь на одном».

Расскажем про пять основных приемов, которые используются в создании креативной рекламы.

Сравнение

Очень популярный прием в креативной рекламе — сравнение. Большое/маленькое, опасное/безопасное, теплое/холодное, плохое/хорошее. Прием со сравнением обычно используют в неожиданных сочетаниях, чтобы удивить и даже вызвать легкий шок. Яркий пример ниже: зрителю предлагают угадать, какой из предметов в руках у детей запрещен в Америке, шоколадное яйцо «Киндер» или огнестрельное оружие.

Сравнение двух объектов в необычной социальной рекламе

Соединение двух предметов

Еще один частый прием — объединение двух предметов. Это помогает быстро и ясно донести посыл рекламы: человек сам объединяет свойства этих предметов и делает нужный эмоциональный вывод.

Производитель собачьего корма сделал рекламу, где собака изображена как мусорное ведро, куда скидывают остатки еды. Посыл сразу ясен: если питомец вам дорог, кормите его как следует, а не своими объедками.

Эта креативная реклама сравнивает собаку с мусорным ведром

Вариация на тему продукта или слогана

Если у продукта есть какое-то выраженное свойство или броский слоган, их можно использовать в необычной рекламе. Coca-Cola очень круто обыграла этот прием серией макрофото открывающейся банки, бутылки и свеженалитого стакана. На каждом баннере надпись «Попробуй это не услышать», отсылающая к привычному звуку при открытии банки газировки.

Креативная реклама Coca-Cola: графическое изображение отсылает к звуковой ассоциации

Статья по теме: «Продающий текст: руководство для копирайтера и бизнеса».

Преувеличение или преуменьшение

Преувеличение и преуменьшение, они же гипербола и литота, подходят не только для литературы, но и для креативной рекламы. Иногда проще донести до человека нужную эмоцию, если изобразить объект рекламы очень большим или, наоборот, уменьшить.

В этой рекламе отлично показана важность маленького тюбика солнцезащитного крема: защищает всех от мала до велика, нужно только не забыть намазаться.

Гигантизм в необычной рекламе санскрина

А служба доставки уменьшила два материка до размера одной стены, чтобы показать суть процесса: посылку заботливо передадут из рук в руки, и расстояние не играет роли.

Преуменьшение в креативной рекламе от FedEx

Шокирующее предположение

Есть реклама, где в центре внимания не картинка, а провокационный текст. Часто его дополняют несовместимые в жизни предметы или вещи в странных ситуациях.

На таком приеме построил кампанию Всемирный фонд дикой природы, чтобы привлечь внимание к загрязнению планеты пластиком. На плакатах изобразили пластиковые вещи с надписью «Вам понадобилось N дней, чтобы съесть это», например, на кредитку нужна неделя. Из мелкого текста ниже шокированный пользователь уже понимает, о чем идет речь.

Провокационная креативная реклама от WWF

Статья по теме: «Примеры крутого копирайтинга: как рассказывать истории, общаться с читателями по-дружески и с юмором».

Пять техник для создания креативных идей

Обычно с такими техниками работают в команде. Когда есть взгляд со стороны, легче отбраковать плохие и увидеть хорошие идеи. Но если у вас нет команды, можно работать и в одиночку, только в этом случае лучше давать себе время на отдых, чтобы смотреть на результаты свежими взглядом и не зацикливаться.

Брейнрайтинг

Понадобится команда и по листку бумаги с ручкой на каждого. Каждый участник берет листок, пишет несколько идей по теме и передает соседу. Тот дополняет написанное деталями, которые приходят в голову, и отдает листок дальше. Когда круг заканчивается, все листки собирают вместе и вывешивают на доску для обсуждения.

Быстрый брейнсторминг

Смысл этой техники в скорости. Засекается определенное время, например, 10 минут, за которое каждый участник должен написать максимальное количество идей. Написанное не обсуждается, не проговаривается и не критикуется, пока не закончится отведенное время.

Ролевой сторминг

Для ролевого сторминга нужен персонаж — любой известный человек, герой фильма или мультфильма, общий знакомый и так далее. Участники «вживаются» в характер персонажа и придумывают, как он бы решил поставленную проблему. Ролевой сторминг помогает посмотреть на задачу под новым углом, а еще помогает стеснительным коллегам раскрепоститься — ведь критиковать будут не их идею, а будто персонажа.

Онлайн-сторминг

Хорошая техника для команд, где много удаленных сотрудников. Смысл онлайн-сторминга — организовать единое пространство, куда любой может записать свою идею. Это может быть чат в мессенджере, гугл-документ, отдельная ветка в корпоративном таск-менеджере или встреча в Zoom. Главное — получить максимум идей за отведенное время.

Работа по кругу

При работе по кругу члены команды по очереди выдают по одной идее. Каждый должен высказаться. Если у человека нет идеи, он может пропустить свою очередь и высказаться в конце круга. Заранее определитесь, сколько кругов вы сделаете. Только после их окончания можно приступать к разбору полученного списка.

Юлия Колесник, независимый креативный консультант, куратор курса «Сторителлинг в маркетинге и рекламе» школы Projector

«Не одно поколение инфогуру заработало свои гонорары на продаже методов восьми шляп, трех коней и пяти красных чашек. На самом деле, все подобные методы, хоть и любимы новичками в качестве увлекательных упражнений, редко когда применяются в серьезной работе.

Брейншторм, пожалуй, единственная действительно полезная техника о которой стоит знать. Работает в любом виде: и когда вы физически в одном пространстве, например, в митинге, коворкинге или на кухне, и когда вы в зуме с 8-часовой разницей во времени.

Главное правило хорошего шторминга — не критиковать, а вместо этого build on чужие идеи. Звучит просто, на практике достаточно сложно. Шторминг — это очень интимный процесс. Вы пускаете другого человека в свой творческий механизм, который вместе с одной хорошей идеей выдает десять идей откровенно не очень. Всем страшно в такие моменты выглядеть глупыми или неадекватными. Очень важно создать безопасную среду, где нести полную чушь будет ОК. Все как в жизни — нужно доверять друг другу, быть очень осторожными с критикой и уважать мнение партнера, чтобы процесс заработал, как нужно.

Лучше штормить маленькими группами, по 2-3 человека. Если в шторминге больше людей, а особенно есть кто-то, кто по иерархии стоит выше — все, привет, бесполезный балаган. Это просто не будет работать. Не зря в агентствах креатив работает именно парами.

Чтобы отвадить коллег собираться штормить группами по десять, помогает посчитать, во сколько денег обходится такой шторминг — возьмите почасовые рейты всех участников и умножьте на 2-3 часа. Предположим, 10 человек Х 50$ X 3 часа = 1500$ / шторминг. Особенно иллюстративно, когда весь этот шторминг посвящен баннеру, за который клиент заплатит 1000$. Поверьте, после этого ваш старший аккаунт останется на своем рабочем месте делать свою работу, а не «помогать» креативу (чему креатив, скорее всего, будет рад).

К универсальным советам я бы отнесла необходимость ответить на ряд вопросов перед тем, как приступить к штормингу.

1. Какая цель? Что стоит выше, чем эта конкретная задача? На какую большую цель работает этот коммуникационный материал? Слишком часто я вижу идеи, которые не работают, потому что их создатели не знают, как и на какие большие цели они должны работать. Получаются сферические кони в вакууме, а не рабочие инструменты.
2. Кто аудитория? Всем набило оскомину, но все так же полезно. Не ленитесь поднимать аватар ЦА перед тем, как думать над идеей. Нет ничего более непрофессионального в работе креативщика, чем «продажа» бурильной установки тому, кто скорее потребитель авокадо-сэндвичей с органической солью за 15$.
3. Какое сообщение? Или что должно остаться в голове у потребителя. Или что он должен сделать, увидя материал. С этого момента уже можно начинать думать о том, как это сообщение донести — что и как сказать, показать, где и когда.
4. И, наконец, форма. Тут начинается стадия «А что, если…» и дальше, понимая аудиторию и цель, мы крутим сообщение во все стороны и ищем для него нестандартную яркую подачу.

Вместе с этим креативщик постоянно соотносит идею с брендом: точно ли это в нашем тоне голоса? Не противоречит ли это нашим ценностям? И так далее. Навредить вроде бы яркой, но разрушающей все, над чем бренд работал годами, коммуникацией — проще, чем кажется.

Не игнорируйте социальные и культурные нормы. Использование креатива, который унижает честь и достоинство людей по признаку гендера, расы, национальности или ориентации — точно не самая хорошая мысль. Возможно, вам сейчас кажется, что показать человека с темным оттенком кожи в рекламе черной пятницы, невероятно гениальная идея (нет, уже лет 20 как нет) — не делайте этого. Даже если это и принесет вам короткую славу на узком местном рынке, это точно не поможет глобально ни вашему клиенту, ни вашему портфолио.

И помните, что любая новая идея — это всегда результат двух процессов, анализа и синтеза. Поэтому смотрите по сторонам, челленджите привычный ход вещей и постоянно задавайте себе вопрос «А что, если …?».

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Где брать идеи для интересной рекламы

Референсы можно собирать по-разному в зависимости от наличия свободного времени и знания английского. Покажу три способа: соцсети, конкурсы и кейсы агентств.

Pinterest

Эта соцсеть — идеальное место для поиска визуального вдохновения. Забивайте в поиск любой релевантный запрос и смотрите результат. Например, такие запросы:

• креативная реклама,
• креативные баннеры,
• creative ads,
• creative advertising.

Результаты поиска в Pinterest по запросу «креативная реклама»

Instagram

Ищите тег #creativeads и ныряйте в результаты. Инстаграм выдаст вам ленту по этому хештегу, но я советую также заходить в отдельные аккаунты, которые будут в этой ленте. Так сможете отыскать другие интересные хештеги и полезные аккаунты.

Посты под хештегом #creativeads в InstagramСтаська Падалка, копирайтер, автор книги «В ожидании копирайтера», лектор

«Чтобы собственный креатив становился лучше с каждым днем, кроме практики нужна насмотренность. Тренированный глаз подмечает прекрасное быстрее, а готовые форматы однажды смогут синтезироваться во что-то необычное.

Потому советую посматривать ресурсы о рекламе: местные и зарубежные. Ads of the world, Ad Age, MMR, Vector, Adlog, Telegram канал Dedvertising. Но для создания креатива в рекламе мало смотреть рекламные ресурсы — важнее находить форматы, ходы и варианты реализации в других сферах. Потому полезными будут Moviegram, «Сей-Хай», 9gag, Boredpanda.

А вообще, кроме профильной литературы, списков которой и без меня полно, советую читать много художественной литературы. Особенно — фантастику, там все невероятные креативы зашиты, особенно в короткой форме».

Рекламные конкурсы и фестивали

Хорошая реклама — это искусство. Лучшие рекламщики ежегодно соревнуются на разных конкурсах, и это хороший источник вдохновения для любого диджитал-специалиста.

Собрала для вас сайты и Youtube каналы самых известных конкурсов. Развивайте насмотренность, берите идеи.

Cannes Lions — «Каннские львы», один из самых крупных и престижных. Ссылка ведет на канал основателей, там много интересного — победители предыдущих лет, специальные видео от организаторов и интервью с интересными людьми.

Ночь пожирателей рекламы — это фестиваль, на котором несколько часов подряд показывают только рекламные ролики. Ссылка ведет на официальный канал фестиваля.

LIA — Лондонский международный конкурс для креативщиков, особенно здесь любят работы от молодых талантов. Ссылка ведет на архив с финалистами и победителями прошлых лет.

Clio — европейский конкурс с 60-летней историей. Создан, чтобы «раздвигать границы и создавать новые явления» в сфере креативной рекламы. По ссылке попадете в раздел с победителями.

Red Apple Festival — фестиваль, целиком посвященный рекламе. Здесь 18 номинаций по разным направлениям, от радио и наружки до медиакампаний и отдельных диджитал-проектов.

«Белый квадрат» — фестиваль для агентств из стран Европы и СНГ. Это не только конкурс, но и трехдневный бизнес-форум для обмена опытом и нетворкинга. Ссылка ведет на главную страницу фестиваля, слева там можно найти архив победителей, а в низу страницы — архив фестивалей прошлых лет.

SilverMercury — тоже объединяет конференцию и конкурс для рекламных и dgital агентств. Ссылка ведет на главную, а в шапке можно найти архив победителей за последние три года.

Сайты рекламных агентств

Вариант для тех, у кого есть время на глубокий поиск. Идем в Google и ищем «лучшие креативные агентства». Если хорошо с английским, можно искать «best creative agencies». Получаем много рейтингов креативных рекламных агентств, идем смотреть разделы с портфолио на сайте каждого агентства.

Чем хорош такой метод: часто агентства не просто выставляют красивые картинки, а целиком описывают кейсы по разработке. Тут можно будет узнать, какая задача стояла у компании, на какую аудиторию рассчитана реклама, какие были ограничения и так далее. Очень полезно для расширения кругозора.

Юлия Колесник

«Существует мнение, что люди рождаются с хорошим вкусом. Это не так. Есть понятие насмотренности, так же, как, например, мы часто говорим о начитанности, ошибочно имея в виду количество информации в голове у человека. Когда вы начинаете читать, вам все кажется прекрасным и интересным, но чем больше романов и книг вы прочитали, тем более зрелым и профессиональным становится ваш вкус и чувство прекрасного. Вы начинаете понимать и видеть, что хорошо, а что нет. Так же это работает с кино, искусством, модой, всем. Правильно, и с рекламой тоже.

Насмотренность важна, другое дело, насмотренность чем. Я бы рекомендовала пролистывать Luerzer’s Archive время от времени, не игнорировать шортлисты и победителей крупных индустриальных фестивалей, таких как Cannes Lions, Epica, Clio, ADC*Europe и другие.

Кроме того, не ленитесь пересматривать хорошие портфолио коллег по рынку. Например, подпишитесь на Telegram канал Виталия Капустяна, в котором он делает обзоры портфолио лучших креативщиков мира «Рекламнутий». Или периодически заглядывайте в блог Modern Сopywriter — прекрасная подборка копирайтерских и рекламных портфолио. При желании, вы можете составить неплохую подборку медиа, которые помогут вам постоянно видеть, что делают другие люди и агентства на вашем или глобальном рынке. Для меня, кроме вышеперечисленного, работает утреннее чтение Wake Up Call в приложении журнала AdAge, пока я пью свою первую чашку кофе.

И, наконец, не стоит забывать о том, что реклама вторична. Она питается искусством, литературой, поп-культурой, реагирует на социальные перемены и технологические инновации. Поэтому не игнорируйте то, что происходит во всех этих сферах. Помните, полистать мемасики на реддите или посетить новую выставку в ближайшем музее современного искусства может быть так же полезно для вашей работы, как и посмотреть лучшие кейсы индустрии».

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Примеры креативной рекламы

Напоследок собрала для вас небольшую коллекцию оригинальной рекламы. Покажу digital баннеры, посты в соцсетях и креативную рекламу на физических носителях.

Этот баннер подготовлен «Google Картами» для акции «Узнай заранее». Сервис предлагает использовать карты, чтобы проверять локации — например, так ли хорош тот сказочный отель и нет ли там поблизости шумного и вонючего завода.

Креативная реклама «Google Карт»

Panasonic использует динозавров для промоушена нового модели 3D телевизора. Как бы намекая, насколько высокое качество изображения.

Необычная реклама телевизора Panasonic

А этот баннер — часть кампании Opel по безопасному вождению, против переписки за рулем. Читаешь текст, который комкается к концу, и прямо слышишь визг тормозов и звук столкновения.

Нестандартная реклама от Opel

Эти ребята призывают ухаживать за бородой так же, как вы обычно ухаживаете за волосами на голове.

Креативная реклама средств для бороды

Эта замечательная кампания — от канадского общества по защите детей. Баннер показывает, что не стоит отправлять фотографии кому попало, и между каким-то незнакомцем и твоими интимными фото стоит лишь одна кнопка.

Классная социальная реклама по кибербезопасности для детей

Следующий баннер — классическая демонстрация приема совмещения. Спортзал продвигает себя как место для занятых людей, и креативно это рекламирует: вы сможете совмещать и дела, и работу.

Креативная реклама спортзала для занятых

Cola Light обыгрывает свойства продукта. Газировка настолько легкая, что даже течет вверх.

Пример хорошей рекламы от Coca-Cola

Следующий в нашем списке — баннер из совместной рекламной кампании по доставке блюд из «Макдональдса» на Uber. Ножки-картошки бегут к клиенту и везут ему вкусную еду.

Крутая минималистичная реклама тандема Uber и McDonalds

Реклама очень острых ножей по принципу «покажи, а не рассказывай».

Интересная реклама ножей

Креативная реклама от сети кинотеатров. Сцены из фильмов не очень-то удаются в реальной жизни. Давай лучше сходим в кино…

Самая креативная реклама кинотеатров

Соцсети

Журнал «Нож» делает крутые креативные обложки к рекламе статей в соцсетях. Статья про токсичных родителей — обложка соответствует.

Креативная реклама статьи с крутой обложкой во ВКонтакте

Бренд средств по уходу за обувью делает классные говорящие фотки. Пожалуйста, да хоть колу на кроссовки лейте, обувь надежно защищена.

Пример хорошей рекламы средств для защиты обуви

А такой формат был популярен во ВКонтакте и Facebook несколько лет назад. Одна картинка имитировала два поста, персонажи из которых взаимодействовали друг с другом прямо через интерфейс соцсети.

Нестандартная реклама на Facebook

Этот пост использует технологию отметок в Instagram. Кликаешь на белый аппетитный хлеб, а на нем не хватает «Нутеллы».

Необычная реклама Nutella в Instagram. Источник

Обувной бренд AllBirds креативно иллюстрирует натуральное происхождение одной из своих моделей. Сразу видно: подошва из бамбука, ткань их древесины, а шнурки из переработанного пластика.

Креативная реклама кроссовок из экоматериалов

Статьи по теме: «Идеи для Instagram, которые оживят бизнес-аккаунт», «Матрица контента: как генерировать идеи для постов и статей».

Офлайн

Это акция для сети книжных магазинов. Рекламное агентство задизайнило и изготовило сотни освежителей воздуха, на которых были напечатаны отрывки из классики, и распространили их в кафе, ТЦ и прочих точках рядом с магазинами. Агентство утверждает, что посещаемость магазинов на следующий месяц поднялась на 23%.

Крутая рекламная акция для сети книжных

Pepsi Light провела кампанию, которая похожа на кампанию Coca-Cola из предыдущего раздела. Грузовик обклеили фотобортами, которые имитируют парящие ящики с самой легкой газировкой.

Нестандартная реклама на грузовике от Pepsi

IKEA выпустила листовки, которые одновременно рекламируют детские кроватки и работают как тест на беременность. Технологически идея сомнительная, но задумка прикольная.

Необычная реклама детских товаров от IKEA

Магазин одежды закрыл свой баннер тысячами разноцветных шаров — создал интригу. Шарики постепенно сдувались, и наконец билборд предстал во всей красе.

Интригующая и нестандартная подача рекламного билборда

Спортзал расставил на улицах билборды с «дополненной реальностью».

Оригинальная реклама спортивного зала

IBM сделал небольшой козырек от дождя со своей рекламой и слоганом «Умные идеи для умных городов».

Функциональная и крутая реклама от IBM

KitKat поставил в парке скамейку, сделанную будто из шоколадных вафель, со своим слоганом «Сделай перерыв, съешь KitKat».

Полезная и креативная реклама от KitKat

Это инсталляция появилась в к выходу постапокалиптического сериала «Последний корабль». Не болейте, пользуйтесь антисептиком, смотрите новые серии на TNTDrama.

Пример хорошей рекламы к выходу ТВ-шоу

Производитель красок сделал крутую креативную рекламу — баннер продолжается со стены на улицу. Интересно, понадобились ли им на это какие-то разрешения.

Креативная уличная реклама краски

И в заключение — мой личный фаворит из всей подборки. Компания TVH, которая занимается промышленным оборудованием, разместила на стене своего головного штаба вот такой «пустой» билборд. «Извините, все наши деньги ушли на отличный клиентский сервис», — гласит текст.

Необычная реклама от производителя промышленного оборудованияЮлия Колесник

«Я не буду приводить примеры конкретного носителя/баннера/ролика/постера, но назову три бренда разного уровня, от global top-of-mind до локальных DTC брендов, чью коммуникацию и креатив считаю интересными и достойными внимания.

1. Burger King. Абсолютно вся рекламная коммуникация, созданная после прихода Fernando Machado на позицию Global CMO — произведение рекламного искусства. Создатели — агентство David SP (кстати, с его основателем Anselmo Ramos есть прекрасный выпуск подкаста IOFA, что расшифровывается как It’s Only Fucking Advertising)
2. Lume. Локальный американский DTC бренд. Коммуникация, которую разработали для бренда креативное агентство из Юты Harmon Brothers, ставит этот бренд дезодоранта «для всего» отдельно от всей остальной категории. Это хороший пример коммуникации не из недосягаемых высот трансатлантических гигантов, а практически «из обычной жизни», который показывает, как можно «отжать» даже Procter&Gamble, будучи локальным, но смелым брендом.
3. NBA TopShop. Это особенный пример. Особенный потому, что креатив тут касается самого инструмента, а не его вида. NBA TopShop — это платформа по продаже NBA NFT (non-fungible token), запущенная в 2020. Пожалуй, самая футуристичная, в некотором смысле странная и очень интересная штука, в которую вовремя ворвался NBA. Ни одна коммуникация не сделала бы столько для этого бренда, как такой bold move прямиком в будущее».

Стаська Падалка

«1. Самое приятное, что сценарист, арт-директор, копирайтер, режиссер в этой канонической рекламе — один человек.

2. Если бы был конкурс самой эмоциональной рекламы, этот взял бы гран-при. Весь он построен на метафорах.

3. Классическая классика, которую уважаю безмерно».

Ира Зверева

«1. Британский Lurpak, который делает Wieden&Kennedy. В нем гениально все: стратегия, копирайтинг, арт-дирекшен. Бе. Зу. Преч. Но.

2. Ролик «Greatness» Nike. Очень круто написанный текст, в котором все. И видео, в котором все остальное. Одно без другого не работает. Ничего лишнего. Никаких громких слов, навязчивых обещаний, все взвешенно, без месива смыслов, подтекстов и «давайте тут покажем это, а тут то, вдруг кто-то да поймет, что мы имели в виду».

3. Серия роликов французской сети аптек FamiliPrix. Там нет гениальной стратегии или невероятной идеи. Там есть круто придуманный формат, персонаж и куча тонких, без лишнего историй, которые смотришь и киваешь головой «да, да, все так, точно так, ах-ха-ха, блин, иду к вам, ребята, вы знаете толк в людях и в том, чем их лечить».

Креативная реклама: в заключение

Креативная реклама — способ нестандартно продвигать свой продукт, воздействуя на людей скорее эмоциями, а не здравым смыслом. Многие мировые бренды используют креативную рекламу, например, Coca-Cola и Pepsi, McDonalds, Uber. Но этот вид рекламы доступен и на меньшем бюджете, просто нужно все продумать.

Используйте SendPulse, чтобы донести вашу креативную рекламу до целевой аудитории: добавляйте ее на лендинги, рассылайте баннеры в письмах, создавайте креативные кампании в чат-ботах. И все это — из одного удобного интерфейса.

Как рекламировать свой бизнес: 28 способов рассказать о своей фирме

Одной из самых сложных задач руководства компанией является знание того, как рекламировать свой бизнес. Уверенность в том, что вы выполняете качественную работу и хорошо относитесь к своим клиентам, является основой любого хорошего начинания, но есть так много инновационных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы привлечь потенциальных клиентов и повысить свою узнаваемость. Еще лучшая новость: ваши маркетинговые усилия не должны казаться невозможными или стоить вам половины вашего бюджета. AD PRO здесь, чтобы помочь вам научиться эффективно и творчески вызывать интерес, не распыляя свой бюджет, чтобы вы могли сосредоточиться на поддержании связей. С более чем двумя дюжинами экономически эффективных методов вы можете найти несколько (или больше), которые работают для вашего бизнеса и его потребностей.

«Успешная реклама требует тонкого баланса различных, но взаимодополняющих усилий», — говорит Бенджамин Джонстон, партнер и креативный директор студии Benjamin Johnston Design из каталога AD PRO, расположенной в Хьюстоне, штат Техас. «Мы построили наш бизнес с помощью комплексного подхода, который максимизирует шансы на то, что наша фирма придет на ум, когда клиенты будут готовы строить или украшать свои дома».

1. Посещайте торговые выставки и другие местные мероприятия

Знание того, как продвигать свой бизнес на местном уровне, поможет вам повысить узнаваемость бренда, а также позволит вам получать новую информацию, например узнавать, что на самом деле ищет ваше сообщество в вашей области. .

«Сарафанное радио имеет неоценимое значение», — говорит Бетани Адамс из Луисвилля, штат Кентукки, и директор Bethany Adams Interiors. «У меня есть несколько клиентов, которые стали хорошими друзьями и очень щедро рекомендуют меня своим друзьям».

Она рекомендует стать волонтером в комитете, предлагающем безвозмездную работу по дизайну для фонда и лично участвуя в таких мероприятиях, как торговые выставки, выставки багажников или демонстрационные дома. Все эти тактики являются недорогими вариантами, которые включают ваше местное сообщество и сарафанное радио.

2. Отточите свой бизнес-профиль 

Чтобы ваш бизнес выделялся при поиске Google или альтернативной поисковой системе, настройте бесплатные профили в Google My Business и Bing Places for Business. Yahoo Local (8–42 доллара в месяц) также может помочь улучшить результаты поиска в онлайн-каталогах, картах и ​​даже в голосовом поиске.

Адамс также рекомендует зарегистрироваться в качестве доверенного специалиста на таких сайтах, как 1stDibs, Freddie (через Schumacher) и в каталоге AD PRO. Вы будете привлекать клиентов с учетом ваших конкретных потребностей.

3. Создайте веб-сайт

Одним из наиболее важных маркетинговых инструментов является ваш веб-сайт. Если у вас еще нет веб-сайта, его создание может помочь вашей фирме появиться в результатах поиска, объяснить потенциальным клиентам, какие товары и услуги вы предлагаете, представить свое портфолио, цены, рекомендации клиентов и так далее. Чтобы снизить затраты, такие платформы, как Wix, Squarespace и WordPress, предлагают простые шаблоны, которые можно сделать своими руками. Не забудьте указать номер телефона, адрес электронной почты или прямой способ связаться с вашей компанией.

4. Создайте стратегию

Одна из наиболее важных маркетинговых стратегий продвижения вашего бизнеса сводится к двум ключевым аспектам: знайте, с кем вы пытаетесь связаться, и придумайте, как привлечь их внимание. Если вы управляете дизайнерским бизнесом, ориентированным, например, на прибрежные дома, но живете в не имеющей выхода к морю части Техаса, местная газета не будет вашим лучшим выбором. С другой стороны, если вы дизайнер интерьеров и хотите произвести фурор на местном рынке, региональные СМИ могут быть правильным выбором. Любая известная вам информация о ваших клиентах — например, возраст, демографические данные и уровень дохода — может помочь вам более точно ориентироваться на них.

«Если вы серьезно относитесь к развитию своего бизнеса, вы не можете сидеть сложа руки и надеяться, что телефон зазвонит», — говорит Джонстон. «Разработайте целостный план, включающий каждую аудиторию, которую вы пытаетесь охватить, а затем наметьте ежедневные, еженедельные и ежемесячные действия».

5. Скомпилируйте контакты

Всплывающее окно или виджет на вашем сайте — это незаменимая возможность для сбора писем от посетителей. Добавьте ценность, предложив эксклюзивную скидку или подарок тем, кто зарегистрируется. Вы также можете добавить ссылку в свой профиль в социальных сетях на таких платформах, как Linktree, чтобы собирать ценную контактную информацию и привлекать трафик на свой веб-сайт — беспроигрышный вариант.

6. Оптимизируйте свой электронный маркетинг

После того, как вы собрали эти контакты, пришло время сообщить им, над какими проектами работает ваша компания. Отправьте информационный бюллетень с некоторой регулярностью, но не переполняйте их почтовые ящики и никогда не спамьте, не продавайте адреса электронной почты или не добавляйте имена без разрешения. MailChimp, Constant Contact и Emma — отличные сервисы для использования. Электронный маркетинг по-прежнему остается ценным инструментом, если вы создаете броские темы, отправляете электронные письма в оптимальное время и сохраняете интерес к своему контенту.

«Поделитесь своими текущими проектами, идеями фирмы, предстоящими событиями и любыми важными бизнес-объявлениями», — Эрих Плуг, партнер и управляющий директор Benjamin Johnston Design.

7. Заставьте людей говорить в TikTok и Instagram 

Платформы социальных сетей, которые ваши будущие клиенты уже знают и любят, такие как TikTok, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest и LinkedIn, являются эффективными способами связаться с ними. Не забудьте включить параметр бизнес-профиля в своих учетных записях, где это применимо, чтобы получить как можно больше данных о том, как работает ваш контент.

«Instagram — это лучший бесплатный рекламный инструмент, который вы можете использовать: публикуйте сообщения ежедневно, общайтесь со своими подписчиками и убедитесь, что большая часть вашего контента профессионально снята», — говорит Вестчестер, жительница Нью-Йорка Ариэль Окин, управляющая одноименной рекламной компанией. студия интерьеров и издание о стиле жизни Fenimore Lane, а также внесен в каталог AD PRO. «Думайте о ленте как о журнальном развороте вашей работы, а истории — как о более личном и закулисном — и держите его последовательным».

Вам не нужно быть активным на каждой платформе; сосредоточьтесь на тех, которые имеют смысл для вашего бизнеса или отрасли. Создавайте качественный контент, освещающий ваши достижения, проекты, специальные предложения или другие важные новости. Маркетинг в социальных сетях — один из лучших способов привлечь новых людей, особенно когда вы пользуетесь предлагаемыми аккаунтами.

«Предоставление клиентам возможности заглянуть за кулисы может заставить их чувствовать себя более комфортно, работая с вами в течение года или более своей жизни», — говорит Адамс.

8. Ориентируйтесь на свою аудиторию с помощью рекламы в Facebook

Чтобы ваши публикации были доступны как можно большему количеству зрителей, рассмотрите возможность платной рекламы на социальных платформах, чтобы продвигать свои публикации или получать больше подписчиков. Многие позволяют вам конкретно ориентироваться на аудиторию, которую вы хотите охватить, по категориям, таким как возраст, местоположение и интересы. Реклама в Facebook — отличное место для начала и измерения обратной связи.

9. Используйте рекламу с оплатой за клик

Для определенных отраслей печатная реклама может быть полезна, но когда дело доходит до затрат и конверсий, рекламные кампании в Интернете, как правило, более доступны по цене, их легче отслеживать и они обеспечивают больше продаж. Реклама с оплатой за клик может помочь вам охватить очень целевую аудиторию и позволяет адаптировать сообщение до тех пор, пока вы не получите его правильно. Вы можете использовать Google Реклама, чтобы понять привычки и потребности вашей клиентской базы.

10. Используйте свои сильные стороны для создания контента

Создание сообщений в блогах, статей или другого контента на вашем веб-сайте может стать важным преимуществом для вашей поисковой оптимизации. Идея, известная как входящий маркетинг, заключается в использовании понятий, терминов, тем и фраз, которые показывают поисковым системам, что вы являетесь авторитетом в определенных темах. Подумайте о том, в чем преуспевает ваш бизнес и в чем заключается ваш опыт, а затем начинайте писать.

«Большие, экстравертные личности невероятно преуспевают в социальных сетях, а каналы социальных сетей, такие как истории в Instagram или YouTube, могут стать отличным средством для роста», — говорит Джонстон. «Если вы больше интроверт, вы все равно можете использовать ролики, статические посты в Instagram и даже такие ресурсы, как Pinterest, для связи с профессионалами отрасли».

11. Оптимизация для поисковых систем

Скорее всего, если вы предлагаете ценные услуги или товары, люди уже ищут их. Чтобы написать наилучший возможный контент — или перенастроить контент, который у вас уже есть — и привлечь этих клиентов, узнайте, какие фразы и термины чаще всего ищут, и какие термины помогут вам получить наилучшие результаты в поисковых системах. Поисковая оптимизация может быть очень сложной, но понять основы SEO несложно.

12. Создание эффектного визуального контента

Великолепные изображения и видео также являются отличными инструментами для продвижения вашего бизнеса в Интернете. Видео не только полезны и интересны, но их гораздо сложнее игнорировать в наших лентах. В одном недавнем опросе Hubspot 54% потребителей заявили, что хотели бы видеть больше видеоконтента от компаний, которые им нравятся. И люди с большей вероятностью нажмут и сохранят информацию, если она сочетается с высококачественным изображением.

«Я выделяю около 10% своих накладных расходов на PR и маркетинг, включая расходы на найм стилиста и фотографа для съемки двух-трех проектов в год, — говорит Адамс. «Отличные фотографии — это ключ к хорошей рекламе и хорошим клиентам».

13. Давать интервью или писать гостевые посты

Рассмотрите возможность создания или действия в качестве источника контента для других веб-сайтов. Это может помочь вам стать признанным экспертом, предстать перед новой аудиторией и получить ценные ссылки на ваш собственный сайт. Обратитесь к сайтам, которыми вы восхищаетесь, и узнайте, захотят ли они разместить вашу статью на своей платформе или им нужен совет экспертов.

«Несмотря на то, что сильное присутствие в социальных сетях важно, не менее важны и публикации в региональных и национальных изданиях», — говорит Джонстон. «Мы считаем, что для этих мест размещения лучше всего сочетать заработанные и оплачиваемые возможности».

14. Рассылайте пресс-релизы и прямую почтовую рассылку

Когда вам нужно объявить важные новости, например, о новых продуктах или новых сотрудниках, рассылайте информативные пресс-релизы. Ведите постоянный список контактов с потребителями, отраслевыми и B2B-прессами, которые могут быть заинтересованы в ваших новостях; Есть также несколько телеграфных служб, которые могут помочь вам распространить информацию. Вы даже можете рассылать прямые почтовые рассылки, в том числе бумажные копии ваших последних событий или достижений, чтобы достучаться до людей физически.

15. Дополняйте свою подпись электронной почты

Не тратьте впустую ценную недвижимость под своей подписью электронной почты. Добавьте персонализированную информацию о своем бизнесе, специальное предложение или отличный отзыв от клиента. Или направлять людей на ваши социальные страницы, веб-сайт или конкретные продукты.

16. Сеть в Интернете

Создание онлайновой сети из заказчиков, клиентов и других владельцев бизнеса — отличный способ продвижения вашей компании подлинным способом. Подписывайтесь и взаимодействуйте с другими социальными аккаунтами, которые вам нравятся или интересны. Комментируйте посты или лайкайте их, делитесь и хвалите. Просто убедитесь, что вы занимаетесь подлинным образом; не используйте чужие цифровые пространства для продвижения своего бизнеса, если это не актуально — в результате вы можете потерять подписчиков. Вы можете изучить советы по маркетингу, проанализировав, что работает для ваших коллег или конкурентов.

«Всегда полезно следить за местными компаниями и взаимодействовать с ними в Instagram, TikTok и т. д., а также размещать свои работы там, где вы хотели бы получить больше работы», — говорит Окин. «Кроме того, свяжитесь с другими местными предприятиями и посмотрите, как вы можете совместно продвигать друг друга».

17. Проводите или посещайте веб-семинары

Вы уже знаете, что посещение конференций и отраслевых мероприятий — это отличный способ познакомиться с единомышленниками и быть в курсе событий. Сделайте еще один шаг и станьте волонтером, выступая на мероприятиях или выступая на панелях, что даст вам возможность представить свой бренд новой аудитории. Вебинары — это отличное место, чтобы продемонстрировать свой опыт и расширить свое сообщество, общаясь с экспертами в своей области. Так ваши потенциальные клиенты узнают, насколько вы доступны. Вы можете начать с простого входа в Instagram Live!

«Вместо того, чтобы целенаправленно заниматься маркетингом для определенного клиента, я стараюсь сотрудничать с другими компаниями или поставщиками, которые работают над проектами того же типа, что и я», — говорит Адамс. «Это повышает вероятность того, что нужные клиенты найдут меня».

18. Присоединяйтесь к профессиональным группам

Будь то местная торговая палата или отделение национальной организации, такой как Международная ассоциация дизайнеров интерьеров, воспользуйтесь влиянием и связями, которые могут предложить профессиональные группы. Знакомство с другими владельцами бизнеса и тем, что сработало, а что нет, имеет неоценимое значение при изучении того, как рекламировать свой бизнес. Часто это хорошо для вашего резюме и для рефералов.

19. Отдавайте

Ваша маркетинговая тактика не всегда должна фокусироваться исключительно на вашем бизнесе и его непосредственных потребностях. Внесите свой вклад в свое сообщество посредством волонтерства или пожертвований и позвольте сотрудникам делать то же самое. Это отличный способ продвигать свою компанию в обществе в целом и укреплять свои ценности.

«Примите участие в жизни общества, занимаясь волонтерской деятельностью и собирая средства на местные дела, которые вам близки и дороги», — говорит Джонстон. «Эти возможности приглашают вас связаться с единомышленниками, которые однажды могут быть заинтересованы в сотрудничестве с вами».

20. Расскажите о своих успехах

Вы получили награду? У вас брали интервью для статьи? Распространите эту новость через пресс-релиз, разместите ее на своем веб-сайте или расскажите о ней в социальных сетях. Не забывайте использовать правильные дескрипторы и соответствующие хэштеги, которые могут помочь вам расширить охват ваших сообщений. Это простая маркетинговая стратегия, позволяющая представить ценность вашего бизнеса как можно большему количеству потенциальных клиентов.

21. Присоединяйтесь к бизнес-инкубатору

Если вам нужна информация о грантах, кредитах или обучении, участие в бизнес-инкубаторе может стать отличным способом связаться с другими знающими предпринимателями. Если рядом с вами их нет, обратитесь в Ассоциацию малого бизнеса США, которая предлагает общие и локальные советы.

22. Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве

Показатели и цели важны, но не сосредотачивайтесь исключительно на получении отличной статистики. Интерактивное онлайн-сообщество, основанное на вашем бизнесе, гораздо более эффективно, чем множество последователей-призраков. Поддерживайте эти отношения!

«Помните, что менее 5% ваших подписчиков на большинстве каналов будут настоящими подписчиками, но эти 5% могут все изменить», — говорит Плуг. «Эти маленькие, но мощные связи часто являются тем местом, где происходит волшебство».

23. Создайте сделку Groupon

Подумайте о том, чтобы предложить скидку или специальное предложение через такой сайт, как Groupon. Вы привлечете внимание потенциальных новых клиентов, которые ранее не знали о вас или знали, но обратятся к вам благодаря выгодной сделке. Электронная коммерция — быстро развивающаяся сфера, и нет ничего более захватывающего, чем отличные предложения.

24. Предложите бесплатную консультацию

Когда вы предлагаете бесплатную консультацию по услугам, вы приносите пользу клиенту, но вы также получаете часть обратно. Даже если он или она не наймет вас, у вас есть новое имя и адрес электронной почты для списка рассылки. Оставьте их с рекламными материалами; они могут порекомендовать вас кому-то еще или обратиться к вам в будущем. Следите за новостями через несколько недель и узнайте, интересны ли они по-прежнему. Вы оставите их впечатленными и оцененными.

25. Делитесь хорошими отзывами

У вас есть довольный клиент или заказчик? Попросите их оставить отзыв на таком сайте, как Yelp, или поделиться отзывом, который вы можете опубликовать на своем веб-сайте или использовать в других материалах.

«Сарафанное радио от бывших клиентов — фантастический источник маркетинга, который на самом деле никто не ценит так высоко, как вы думаете, потому что так много внимания уделяется социальным сетям», — говорит Окин. «Некоторые из наших лучших клиентов пришли от предыдущих клиентов».

26. Рассмотрите партнерский маркетинг

Партнеры — это торговые посредники или генераторы потенциальных клиентов, которые помогают продвигать вашу работу или продукты и, в свою очередь, получают часть прибыли, которую вы получаете. Просто продумайте свою структуру ценообразования и убедитесь, что вам удобно, чтобы партнеры продвигали вашу компанию, прежде чем вы попадете на борт.

27. Рекламируйте свою компанию

Объединяйтесь с другими компаниями в мероприятиях, рекламных акциях или предложениях, чтобы задействовать клиентские базы друг друга. Например, флорист и дизайнер интерьеров, участвующие в семинаре, могут использовать оба списка адресов электронной почты для продвижения мероприятия среди более широкой аудитории, чем один. Цифровой маркетинг через другие подобные учетные записи, особенно владельцев малого бизнеса в вашем местном сообществе, дает вам доступ к аналогичным пулам клиентов, которые, скорее всего, соответствуют вашей целевой демографической группе.

28. Проведите конкурс или розыгрыш

Попросите людей подписаться на вашу рассылку или подписаться на вас в Instagram, чтобы принять участие в конкурсе, лотерее или розыгрыше. Люди будут хотеть то, что вы предлагаете, а взамен вы получите ценные контакты и подписчиков. Совет: сначала ознакомьтесь с юридическими подробностями; применяются некоторые оговорки.

После выполнения этих шагов вы, скорее всего, начнете создавать шумиху для своего бизнеса без серьезных капиталовложений. Продолжайте обновлять свою клиентскую базу, подписчиков и контакты в СМИ новостями и следите за тем, чтобы ваши цифровые платформы были в актуальном состоянии, чтобы привлекать новых клиентов, которые могут искать такого же дизайнера, как и вы.

8 различных способов рекламы товаров и услуг | Малый бизнес

Автор: Кэтрин Ловеринг Обновлено 7 марта 2019 г.

Реклама — это приманка, которая привлекает новых клиентов к вашему бизнесу или продукту. Хитрость заключается в том, чтобы найти форму рекламы, которая соответствует вашему бизнесу, вашему бюджету и вашей целевой клиентуре. У вас будет множество вариантов на выбор, поскольку традиционные средства массовой информации, такие как печать, и новые средства массовой информации, такие как социальные сети, имеют свои преимущества.

Купленная интернет-реклама

Размещение рекламы на веб-сайтах с интенсивным трафиком — это один из способов рассказать о своем бизнесе. Сайты социальных сетей, такие как Facebook, имеют рекламные программы, которые позволяют рекламодателям ориентироваться на очень конкретные демографические данные. Эти объявления показываются только рядом с профилями, которые соответствуют спецификациям целевого рынка вашего продукта.

Для Интернета в целом у вас будет множество вариантов размещения рекламы. Самой известной службой является Google AdWords, но сотни других компаний могут помочь вам разместить свои объявления на подходящих сайтах.

Маркетинг в социальных сетях

Платформы социальных сетей являются привлекательным маркетинговым инструментом для новых предприятий, поскольку реклама в них практически не требует денежных затрат. Загвоздка в том, что вам нужно будет потратить значительное время на создание присутствия и сделать ваш контент достаточно привлекательным, чтобы за ним стоило следить. Частые надбавки для ваших подписчиков в виде скидок, подарков или «быстрых распродаж» могут очень помочь. Если у вас есть материальный продукт, вы также можете создать солидную молву, предоставив единицы оценки влиятельным блоггерам с большим количеством подписчиков.

Традиционная реклама в газетах

Традиционная форма рекламы, ежедневные и еженедельные газетные объявления позволяют ориентироваться на определенные географические районы. Прикрепление поощрения, например купона, к объявлению может помочь вам оценить его эффективность. Покупка рекламы в разделе, имеющем отношение к вашему бизнесу — например, бизнес-объявления об улучшении дома в разделе «Дом и сад» — также может помочь вам привлечь целевых клиентов.

Таргетированная реклама на радио

Броская мелодия и короткий слоган могут повысить эффективность радиорекламы. Ключевым моментом является соответствие выбранной станции вашей целевой демографической группе. Если вы хотите охватить взрослых в возрасте от 35 до 64 лет, вам подойдет современная радиостанция для взрослых.

Альтернативная или городская радиостанция хороша для молодежи в возрасте от 18 до 24 лет. На момент публикации Neilsen сообщает, что радио ежедневно охватывает около 59 процентов населения с рейтингом доверия 45 процентов.

Реклама на местном или национальном телевидении 

Телевизионная реклама на местных станциях может потребовать времени и усилий для производства, но может быть особенно эффективной, если вы продаете товар или услугу по высокой цене. Национальная телевизионная реклама может стоить всего 63 000 долларов, хотя эта цена может сильно варьироваться в зависимости от рынка и программы. Вы, безусловно, можете оправдать разницу в цене, если телевизионная реклама может привлечь клиентов, которые не откликнулись бы на радио.

Публичные выступления

Если продукт, который вы продаете, связан с вашими собственными знаниями, публичные выступления могут стать отличной рекламой. Предложите свои услуги организациям, которым может быть полезен один из ваших семинаров или лекций. Принесите визитные карточки и рекламные материалы на мероприятие, чтобы побудить вашу аудиторию рассказать о ваших услугах.

Дверные вешалки и рекламные листовки

Проведение опросов в районе, размещение листовок в почтовых ящиках или размещение рекламы на дверных ручках — хороший способ нацелиться на конкретную область и убедиться, что ваши потенциальные клиенты увидели вашу информацию. Даже если большинство домовладельцев откажутся от этой информации, получения нескольких клиентов может быть достаточно для положительной отдачи от инвестиций в маркетинговую кампанию.

Спонсорство мероприятий и выступления

Реклама вашего продукта или услуги посредством спонсорства мероприятий может принимать различные формы. Вы можете получить признание в программе мероприятия, у вас может быть место на месте, где вы можете раздать образцы продукции, или логотип вашей компании может появиться на афишах мероприятия.