НЕТРИВИАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ: Как тележка из супермаркета стала изобретением, изменившим мир? | Huxleў
Фото: wiktionary
ВНИМАНИЕ — ВОПРОС!
В 30-х годах прошлого века в супермаркетах Сильвана Голдмана, сына эмигранта из Риги, появились первые тележки для продуктов. Но покупатели категорически ими не пользовались. У каждого находились свои причины.
Женщины говорили, что им и так надоело катать коляску. Мужчины гордо заявляли, что эта штука для слабаков. Казалось бы, полезное изобретение, но стоит перед входом в супермаркеты без пользы. Но Голдман нашел решение популяризации изобретения. Какое?
Ответ — несколько позже.
НАЧАЛО ОБДУМЫВАНИЯ — ЛИЧНЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ
Уменя были прекрасные родители. Они воспитали меня так, что помогать семье для меня было не отягощением, а удовольствием. Выйти купить продуктов по списку — пожалуйста, приятно и интересно.
Не на базар — это уже слишком. Но в любой магазин, с десяти лет — с удовольствием.
Первый супермаркет на доступном расстоянии открылся в Одессе, когда я уже был очень взрослым человеком. А пока что за разными покупками приходилось ходить в разные места. Да еще и с разной тарой.
Как, например, за молочкой — с бидончиком в одну очередь, за разливным молоком. С авоськой — в другую, выстоишь ее, и тётя продавщица сначала выложит перед собой то, что ты попросишь, потом посчитает, потом получит деньги, и уж потом выложит на прилавок, чтобы ты это забрал. Долго, потому и очереди отнюдь не маленькие.
В гастрономе даже сложней — куча отделов. За макаронами в бакалею, за колбаской, если есть — в гастрономию, за печенюшками — в кондитерский, если кто постарше прихватывал и бутылочку вина — это тоже отдельно. Это в каждый отдел стой свою очередь. А когда платить стали в общую кассу, число очередей не уменьшилось, а даже на одну увеличилось — в эту самую кассу. Причем надо был еще не забыть, куда какую сумму пробить, ошибешься — выстоишь еще пару очередей.
В «Овощи-фрукты» очередь только одна, но долгая — каждый набирает по 5-6 весов. Берут сплошной дефицит: гнилую картошку, сильно пахнущий лук, мягкие треснутые помидоры, пятнистые, как леопарды, яблоки — сейчас, в рыночные времена, это просто до прилавков не доползает, скупают еще на базах, наверно… Все взвешивают отдельно, если поскандалить, даже заменят свеклу с пятном во весь бочок на другую, с маленьким пятнышком. Ну, поорут минуты три — что, у вас времени нет?
А меньше всего времени затрачивалось в булочной. Все товары лежат на полке, набрал то, что тебе нужно (обычно просто в руки, корзинок нет). Дошел до кассира, оплатил, и свободен. Быстро и относительно удобно.
НАЧАЛЬНАЯ ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ
Почему и все прочее нельзя продавать так? Надо каждому взвесить и расфасовать — так развесьте заранее! Это время вы ведь все равно потратите, а само время продажи уменьшится в разы? И еще: если все расфасовано и лежит на полках — зачем разные магазины? Зашел в один большой магазин и купил все сразу.
Но еще в 80-е такой возможности у жителя центра большого миллионного города Одессы просто не было — за хлебом в булочную, за сметаной — в молочный, за мясом — в комиссионный за двойную цену
Неужели трудно было догадаться? Первый супермаркет открыли в США практически сразу после первой мировой. И это явно имело успех — таких магазинов становилось все больше. Конечно, стало удобнее ходить за едой в одно-единственное место, а не в четыре-пять. Супермаркеты были успешны. Они вышли на новые горизонты. Но новые горизонты — это новые проблемы.
ЧТО ЗАТРУДНЯЕТ РЕШЕНИЕ
Оказалось, что покупатели супермаркетов покупают меньше, чем хотелось бы. Они бы купили больше — у их были и потребности в товарах супермаркета, и деньги, чтобы их приобрести. Но столько, сколько им хотелось бы купить, им бы просто не удалось дотащить в руках до кассы.
Даже в своей сумке не удалось бы. Сумки отобраны и лежат на входе в супермаркет — быстро приучили оставлять их там, чтобы уменьшить число мелких и не очень магазинных краж.
Вместо этого стали выдавать корзинки от магазина — донес до кассы, рассчитался и переложил в свою емкость уже за кассой.
Но если набрал столько, что по магазину уже и тащить неудобно, как до дома доволочёшь? Эта проблема в Америке решилась существенно быстрее, чем у нас. Еще в 1908 году Генри Форд поставил на конвейер свою знаменитую «Жестяную Лиззи» — тот самый «Форд-Т», первый в мире автомобиль, выпускающийся массовыми тиражами и доступный по стоимости среднему классу. Доволоки до машины и спокойно вези домой. У нас тоже во многом так — ста лет не прошло…
Но как протаскать корзину со всем, что срочно захотелось, по тесно заставленному торговому залу? Вот покупатели и брали меньше, чем могли бы. Прямой убыток. Владельцы супермаркетов быстро заметили этот «баг». Но как с ним справиться — поняли далеко не сразу.
ОШИБОЧНЫЕ ШАГИ АВТОРА РЕШЕНИЯ
Это беспокоило и Сильвана Нэйтана Голдмана, сына эмигранта из Риги. Первый свой супермаркет «Sun Grocery» («Солнечная бакалея») он открыл еще 1920 году.
После ряда пертурбаций, Голдман приобрел еще одну, почти прогоревшую к тому времени, сеть супермаркетов — «Хампти-Дампти». Вполне продуктовое название — это ведь загадка о яйце. Мы тоже знаем эту загадку, но слова «Хампти-Дампти» Маршак перевел, как «Шалтай-Болтай», и мы уже привыкли так говорить. В ней он и решил эту трудную проблему, да так, что все взяли с него пример.
Для начала он предложил другое решение — нанял специальных людей, которые следили за покупателями в зале и как только замечали, что их корзинка наполняется, предлагали забрать у них корзинку и отнести на кассу, а им вручали пустую корзинку для продолжения покупок. Дорого хлопотно, суматошно, толпы здоровых мужиков, следящих за корзинами покупателей, провоцируют у них манию преследования — в общем, не пошло.
Следующим его предложением было провести мимо стеллажей с продуктами что-то вроде маленькой железной дороги, по которой корзины перемещались бы автоматически. Но рельсы есть рельсы, ни трамвай, ни паровоз не совершают обгона.
Кто-то застрянет у стенда, выбирая понравившийся ему кусочек или пакетик, а остальные, которым эта позиция совершенно не интересна, стой и жди?
В одном из бостонских супермаркетов вдоль стеллажей запустили настоящий конвейер, и это оказалось еще хуже — кто согласится перемещаться вдоль витрин с постоянной скоростью, заданной не им самим? Покупатели активно проголосовали против таких усовершенствований самым действенным образом — ногами. Пошли в другие магазины. Дорогое оборудование пришлось демонтировать, причем тоже не задаром.
Нужно было нестандартное решение. Оно многим покажется напрашивающимся само собой, но это теперь вы все такие умные… Непонятно только, почему никто из таких догадливых не владеет сетью супермаркетов. Или почти никто.
ХОРОШАЯ ИДЕЯ — ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЁ
Есть сведения, что первые искорки своей главной идеи Голдман ощутил, когда увидел, как маленький ребенок поставил корзину для покупок на игрушечный грузовичок и покатил.
Но сам он твердо говорил, что полностью его мысли оформились, когда он разглядывал два обыкновенных складных стула, повернутые друг к другу.
Что выйдет, если соединить их, спинку превратить в ручку, на сиденья положить корзинку, да еще и прикрепить вторую на уровне колен, а к ножкам стульев приделать колесики? Кати такое сооружение по магазину и бросай в корзинки все, что хочешь купить — хоть больше собственного веса, никаких проблем!
Голдман озадачил этой идеей плотника магазина — Фреда Янга, и первый вариант магазинной тележки возник и заработал — на пару дней. Наехал на щепку и рассыпался на составные части. Следующий вариант сделали попрочней — на это ушло семь месяцев.
Механик Артур Костид изготовил сборочный конвейер, формирующий и сваривающий проволоку нужной толщины. Эта тележка была уже вполне похожа на ту, к которой мы привыкли — вот разве что две корзины на тележке заменила одна, но очень вместительная.
Вы думаете — проблема решена? Одна, причем важная — может быть.
У каждого находились свои причины. Женщины говорили, что им и так надоело катать коляску. Мужчины гордо заявляли, что эта штука интересует только слабаков, а им все, что они отобрали, таскать совершенно не тяжело — они здоровые и сильные, и не надо делать из них больных и хилых.
Относительно довольны были лишь пожилые люди, и то не все — некоторые считали, что этой тележкой им тычут в глаза их старческую слабость. В общем, тележки простаивали. Хорошая вещь, но стоит перед входом в супермаркеты без пользы. Что делать с этим? Напрашивающееся решение — разрекламировать новшество.
Голдман разместил в местных газетах объявление с текстом: «Внимание, сенсация! В ручных корзинах больше нет надобности!»
Текст сопровождался изображением женщины, которая с большим трудом несла под завязку набитую корзину с продуктами.
В другом объявлении было написано: «Можете ли вы себе представить, что прогулка по магазину может оказаться приятной, если вам не придется мучиться с ручной корзиной?». Но объявления практически ничего не изменили. Контора пишет…
ВНИМАНИЕ — ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ!
И тут Голдман нашел блестящую нестандартную идею, которая решила проблему!
Он просто нанял в каждый магазин по группе актеров — обычно в каждую из них входила двадцатилетняя девушка, сорокалетняя леди, женщина пенсионного возраста и несколько мужчин.
Они передвигались по магазину с тележками, набирали туда продукты, причем в таких количествах, что в старой корзине никто бы в жизни столько не унес, широко улыбались, при малейшей возможности вслух восторгались новым изобретением, а сотрудники магазина прямо у входа говорили покупателям: «Смотрите, какое удобное изобретение — все им пользуются и очень довольны. Не отставайте от моды — берите тележку!»
ПОЛЕЗНЫЙ КОММЕНТАРИЙ
Человек произошел от обезьяны — если уж католическая церковь признала правоту Дарвина и заявила, что конфликта между теорией эволюции и католицизмом не существует, то и прочие антиэволюционисты долго не продержатся.
А чуть ли не самая главная общая черта обезьяньего племени, прекрасно просматривающаяся и в ее высших эшелонах — любовь к подражанию. Это нельзя ни оправдывать, ни осуждать, это нужно правильно использовать.
ФЕНОМЕНАЛЬНЫЙ УСПЕХ
Пример нанятых Голдманом статистов, бодро разъезжающих, толкая перед собой тележку, оказался достаточно заразительным. Тележки вошли в привычку, и вскоре, больших супермаркетов, не использующих это полезное изобретение, практически не осталось. Уже в 1940 году одна из крупных американских газет назвала магазинную тележку одним из изобретений, изменивших мир.
Единственным полезным дополнением идеи Голдмана было изобретение Орлой Уотсон откидывающейся задней крышки корзины (кстати, одной большой вместо двух маленьких). Тележки стало возможно вставлять друг в друга и компактно хранить. После небольшой патентной войны, оба изобретения объединили, и теперь все тележки такие.
Теперь тележки для покупок есть всюду. Они очень прочны — перегрузить их покупками у вас вряд ли получится.
Недавно случайно выбранную тележку для покупок решили проверить — сколько же она выдержит. Груз в 460 килограммов она везла без особого труда, не вызывая опасений. Отчаявшиеся экспериментаторы бухнули в нее еще 190 килограммов и с ликованием отметили, бедненькие, что она не выдержала и развалилась.
Так что — если хотите за один проход по супермаркету купить больше 650 кило — берите вторую тележку. Если меньше — хватит и одной. Или возьмите тележку вроде имеющейся в одном из супермаркетов Дубая — высота 10,5 метров, длина 6,88 метров, ширина — 4,46 метров, диаметр колеса — 76 сантиметров. Наверное, есть еще какие-то специальные лестницы для ее загрузки — в Книге рекордов Гиннеса, где она описана, об этом ни слова.
Тележка уже выкатилась за рамки супермаркетов — практически у каждого американского бомжа есть такая тележка, в которой он таскает свои пожитки: гораздо удобнее, чем в сумках, как у нас! Так что теперь кое-где тележки выдают специальные автоматы под денежный залог, который возвращают, когда ты возвращаешь тележку на место.
Краденых тележек, может быть, от этого и стало меньше, но чтобы уменьшить число бомжей, нужно что-то другое…
Надо найти идею — нашел же ее Сильван Голдман! И когда он ее нашел, эта идея показалась всем простой и естественной. Но ведь додумались до нее не сразу…
Вступая в клуб друзей Huxleў, Вы поддерживаете философию, науку и искусство
Присоединиться к клубу друзей
Поделиться материалом
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как оформить ДТП с тележкой на парковке супермаркета? | ГИБДД | Авто
Владимир Гаврилов
Примерное время чтения: 3 минуты
2729
Категория: ПДД и ГИБДД
Вокруг супермаркетов много брошенных тележек, которые оставляют покупатели, после того как перевозят купленные товары к своим автомобилям.
Иногда они разносятся ветром по площадке и врезаются в автомобили. Удар может быть настолько сильным, что остаются сколы и вмятины.
Кроме того, на тележках катаются дети, и они могут случайно врезаться в автомобиль. Да и сама машина при маневрировании на стоянке может случайно задеть чужую тележку с продуктами. Как быть в этих ситуациях, рассказывает член Ассоциации юристов России (АЮР) Ольга Харитонова.
Как подать в суд на магазин?
Когда происходит столкновение между двумя машинами или автомобилем и пешеходом, план действий по урегулированию аварии понятен большинству их участников. В отношении тележки может быть несколько вариантов действий. Каждый случай по-своему индивидуален, а подобранная тактика взыскания ущерба для одной ситуации может не подойти к другой.
В любом случае необходимо:
- При наличии смартфона или фотоаппарата сделать фотографии места происшествия с близкого и отдаленного расстояния, а также с ракурса, позволяющего идентифицировать находящиеся рядом объекты, строения.
- По возможности записать контактные данные свидетелей, очевидцев.
- Осмотреть место столкновения тележки с автомобилем на наличие коммерческих помещений, осуществляющих наружную видеосъемку, либо столбов, имеющих камеры наблюдения.
- Обратить внимание на отличительные надписи на самой тележке, позволяющие идентифицировать ее собственника (магазин). Брендирование продуктовых корзин и тележек характерно не только для крупных сетей гипермаркетов, но и для небольших продуктовых точек.
- При необходимости обратиться к эксперту и произвести экспертизу для оценки причиненного ущерба.
Собрав необходимые доказательства, следует обратиться с ними к юристу для формирования позиции и дальнейшей правовой стратегии поведения.
Далее необходимо соблюсти так называемый досудебный порядок урегулирования спора. Это проведение устных переговоров с собственником продуктовой тележки, ответственным за ее нахождение за пределами магазина, а также составление и направление юридически корректно составленной досудебной претензии в адрес собственника.
В случае если досудебный порядок не принес плодов, хозяин оставленной на парковке тележки или же виновник ее столкновения с вашей машиной упорно все отрицает, даже несмотря на наличие безапелляционных доказательств его вины, переходим ко второму этапу, а именно к взысканию причиненного ущерба автомобилю через суд.
Что считается ДТП?
Согласно пункту 1.2 ПДД, «дорожно-транспортным происшествием является событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб».
К ДТП также относят аварии, произошедшие при движении по территории, которая непосредственно прилегает к дороге и не предназначена для сквозного движения транспортных средств (дворы, жилые массивы, автостоянки, АЗС, предприятия и тому подобное).
Таким образом, чтобы инцидент подходил под определение ДТП, он должен соответствовать следующим критериям:
- в нем обязательно участвует транспортное средство;
- оно должно быть в движении;
- причинен материальный ущерб или есть пострадавшие.
Таким образом, если покупатели ударили автомобиль тележкой, это не ДТП. Требовать ущерб с них необходимо через суд.
А вот в противном случае, когда паркующийся или выруливающий автомобиль задел чужую тележку и нанес ущерб имуществу магазина или товарам покупателей, необходимо оформлять происшествие как ДТП. В этом случае ввиду неоднозначности ситуации лучше вызывать сотрудников ГИБДД.
Оставляя свою машину на парковке торгового центра, магазина или даже многоэтажного дома, всегда старайтесь предпринять все действия по снижению возможности ее повреждения.
ДТПпродуктовая тележкавозмещение ущербасоветы юристов
Следующий материал
Новости СМИ2
Как утилизировать старые тележки для покупок
Если вы живете в городе или где-нибудь рядом с продуктовым или розничным магазином, вы время от времени будете сталкиваться с одной или двумя беспризорными тележками для покупок. Вы можете задаться вопросом, как некоторые из этих тележек оказываются там, где они есть — в реках, рядом с железнодорожными путями, под эстакадами и т.
д. По правде говоря, каждый год около 2 миллионов тележек для покупок крадут у предприятий, по данным Института продовольственного маркетинга. обходится среднему магазину примерно в 8000–10 000 долларов в год. В дополнение к своим тележкам для покупок украдено, предприятия также должны признать реальность того, что их тележки со временем изнашиваются, делая их бесполезными или даже опасными.
Из-за кражи или износа розничные торговцы и бакалейщики в конечном итоге должны будут инвестировать в новые тележки для покупок, если они хотят продолжать успешно работать. Тем не менее, необходимо что-то сделать со всеми этими старыми тележками, прежде чем вводить новый флот. Многие города уже завалены украденными, разбитыми и/или устаревшими телегами, поэтому правильная утилизация этих материалов имеет решающее значение для сохранения общества и окружающей среды. Давайте обсудим, как компании могут избавиться от старых тележек для покупок 9.0003 после заказа новых на замену.
Это условно
Как упоминалось выше, у компании есть много причин заказывать новые тележки для покупок — возможно, вы проводите ребрендинг, и ваши текущие тележки больше не отражают вашу личность; или, может быть, ваш запас повозок истощается, и вы предпочитаете инвестировать в совершенно новый парк, чем держаться за несколько оставшихся под рукой отставших. В любом случае то, что вы в конечном итоге сделаете со своими предыдущими тележками, во многом зависит от их состояния. В конце концов, если несколько ваших старых тележек все еще работают, нет особого смысла просто выбрасывать их на свалку. С другой стороны, если тележка действительно находится в аварийном состоянии, самым разумным вариантом может быть ее утилизация. Между вашими старыми тележками также могут быть значительные различия. Часто стоит отделить исправные тележки от драндулетов и обращаться с ними по-другому.
Если они в хорошем состоянии, продайте их
Что касается старых тележек из вашей коллекции, которые до сих пор выглядят и прекрасно работают, вы можете рассмотреть возможность выставить их на продажу.
Небольшие магазины, которым нужны дополнительные тележки, могут купить тележки для покупок , которые ранее использовались, чтобы сэкономить деньги. Кроме того, в компаниях, расположенных в нескольких местах, может быть настроена система передачи, при которой один магазин может по существу продавать свои старые запасы другому магазину внутри компании за некоторую денежную стоимость или обмен активами и т. д. Такая ситуация часто является идеальной, поскольку позволяет предприятиям сохранять постоянный запас функциональных тележек без необходимости инвестировать в новый парк для каждого места.
Сломанные тележки могут быть отправлены в утиль
Те ваши тележки, которые изжили себя, не могут и не должны быть проданы в другой магазин или переданы внутри компании. И все же с этими поврежденными сосудами нужно что-то делать. К счастью, есть несколько физических и юридических лиц, которые покупают или иным образом принимают дефектные предметы, чтобы разобрать их на составные части — эти отходы затем можно использовать для создания новых предметов или просто продать с аукциона.
Правила и рекомендации по сдаче металлолома
Утилизация бесполезных тележек может быть практичным и ответственным способом утилизации вашего старого парка. Тем не менее, есть определенные предостережения, когда речь идет о доставке сломанных тележек на свалку. Поскольку каждый год крадут так много тележек, многие свалки не утруждают себя приемом тележек для покупок, опасаясь возможных юридических последствий. По этой причине предприятия и частные лица, желающие продать свои старые тележки на запчасти, обычно должны предоставить какое-либо подтверждение права собственности, например, квитанцию или какой-либо другой документ, поскольку тележки считаются «металлами с ограниченным доступом». В разных регионах действуют разные законы, касающиеся этого вопроса, поэтому стоит сделать домашнее задание и сделать несколько звонков, прежде чем решиться на этот маршрут.
Если вы сомневаетесь, отдайте их в дар
В определенных сценариях поиск сторон, заинтересованных в покупке ваших старых тележек (в том виде, в каком они есть, или на металлолом), приносит больше хлопот, чем пользы.
Если вы просто хотите и должны избавиться от своих старых тележек, вы можете вместо этого подумать о том, чтобы раздать их. Вы можете быть удивлены тем, как много людей были бы рады взять из ваших рук даже разбитую тележку, включая промышленных художников, которые используют металл и другие отходы для создания скульптур. Конечно, о том, чтобы пожертвовать свои старые тележки, часто легче сказать, чем сделать — опять же, вероятно, будут применяться определенные юридические ограничения. В конце концов, города и поселки не захотят, чтобы по общественным местам больше разбрасывали тележки, а раздача старых тележек может привести к дальнейшему мусору.
Пусть этим занимается местное самоуправление
Если ничего не помогает, органы местного самоуправления могут взять на себя утилизацию ваших старых тележек для покупок. К сожалению, обычно это означает, что старый флот оказывается на свалке, что не очень хорошо для окружающей среды. В идеале вы хотите, чтобы ваши старые тележки каким-то образом перерабатывались и использовались повторно.
Один из лучших способов добиться такого результата — купить тележки для покупок , изготовленные из материалов, на 100 % пригодных для вторичной переработки, что и предлагает Good L Corp. Корпорация Good L поставляет инновационные решения для тележек и корзин для розничных продавцов по всему миру. От парка новых нестандартных тележек для запуска вашего магазина до сменных корзин, которые дополняют ваш существующий ассортимент магазина, Good L Corp может настроить правильную стратегию переноски для развития вашего розничного бизнеса. Давайте начнем! Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить предложение о продаже без давления.
То, что вы делаете с тележкой для покупок, когда закончите с ней, многое говорит о вас
Карманные достойные истории, которые подпитывают ваш разум
Вы возвращаете ее или отказываетесь от нее?
Делиш- Келли Аллен
Читайте, когда у вас есть свободное время.
Фото Лейфа Скугфорса/Getty Images
Вы хороший человек? Есть простой способ узнать, по крайней мере, согласно интернету, и он основан на том, что вы делаете с корзиной, когда закончите с ней. Если вы поместите его в назначенное Зона сбора тележек для покупок на стоянке, все в порядке. Если вы оставляете его дрейфовать на парковочных местах, вы плохи.
Тест (или теория, если хотите) обсуждался на
Реддит и
Твиттер. На Reddit пользователь выложил очень
подробное описание теории, которая, по сути, утверждает, что «покупочная тележка определяет, является ли человек хорошим или плохим членом общества». Объективно, правильное действие, которое нужно предпринять, это положить
корзина, куда она должна идти. Однако бросать тележку не является незаконным, так что вы можете сделать это без последствий.
Если вы не находитесь в чрезвычайной ситуации или серьезной спешке, если вы не вернете свою корзину в корзину, вы плохой человек
— Abracadaniel (@DanCallery) 12 ноября 2020 г.
на свидание вам нужно отвести их в ресторан и пройти тест официанта, а затем пойти с ними в магазин и пройти тест корзины покупок.
— Лисица (@vixtoriah) 11 ноября 2020 г.
Единственный способ по-настоящему узнать характер человека — это тайно проследить за ним в продуктовый магазин и посмотреть, что он делает с тележкой, когда закончит
— Трейси Фергюсон (@trASAPferg) 16 ноября 2020 г.
Многие люди в Твиттере согласны с тем, что вы плохой человек, если не ставите корзину в предназначенное для нее место. Один Пользователь Твиттера признался, что раньше он был виноват в том, что бросил свою корзину, потому что «у кого-то есть такая работа». Теперь они возвращают его и думают, что это оправдание «довольно неубедительно».
Лично я считаю, что это верно и в ситуациях самовывоза. Оставляете ли вы свою корзину сотруднику или следующему в очереди человеку, с которым нужно иметь дело, или кладете ее обратно сами? ИМО, принято убирать его самостоятельно.