Бизнес план vr клуба: Пять ошибок, которые я совершил, запуская свой проект в сфере развлечений

Содержание

Пошаговая инструкция открытия клуба виртуальной реальности

Эта инструкции написана для американских операторов которые планируют открыть клуб виртуальной реальности, и по этой причине некоторые пункты могут выглядеть странно. Важно, что эта инструкция успешно применялась уже множество раз.

Вступление

Инструкция создана после общения с владельцами клубов виртуальной реальности со всего мира.
Взяв информацию из этой инструкции, вы сможете создать бизнес-план открытия клуба виртуальной реальности, а затем, реализуя его, избежать ненужных сложностей при открытии VR клуба.
В этой инструкции нет бизнес-плана, зато есть важные слова о логотипе вашего клуба VR , о каталоге игр, про управление вашим бизнесом, и про все то, что вам нужно знать, чтобы начать.

ОПРЕДЕЛИТЕ, КАКИМ ВАШИ КЛИЕНТЫ БУДУТ ВИДЕТЬ ВАШ БИЗНЕС

Имя вашего клуба виртуальной реальности и игры, в которые ваши посетители будут играть, — это и есть ваше лицо.

1. Видение и цель

Чёткость в понимании причин заниматься запуском VR клуба является основным топливом для вашего бизнеса сейчас и в будущем.

Вот некоторые полезные вопросы о вашем клубе виртуальной реальности:

  • Каковы будут, и есть ли вообще, ваши основные ценности?
  • Что сделает ваш VR клуб уникальным и отличимым от других клубов?
2. Расположение вашего клуба

Решите, где вы откроете свой клуб, или как говорят в США — воткнёте свой флаг в землю. Выбор места для вашего VR клуба может быть сложным.
Для вашего удобства, мы определили два типа мест, выделив для каждого «за» и «против».

Отдельное расположение
За: Гибкие часы работы
За: Сами можете выбрать себе конкурентов
Против: Вам придётся самостоятельно приводить ваших посетителей. И поскольку основным двигателем будет «сарафанное радио», то стоит только оступиться в маркетинге, и заново привести к вам людей будет сложнее.

В составе больших локаций (торговые площади)
За: Постоянное движение посетителей, особенно в часы пик.
Против: Ваш VR клуб должен быть открыт в часы работы торгового центра, независимо от количества посетителей и ваших планов.
Против: Обычно высокая арендная ставка.

3. Идентификация бренда

Создание бренда для вашего VR клуба – это интересная и сложная задача, и к этому желательно относиться серьёзно.

Вот, что должно быть в реальности у вашего клуба виртуальной реальности:

Логотип
Будь то простой или сложный рисунок, ваш логотип — это то, что ваши клиенты должны видеть и запоминать.

Веб-сайт
Ваш сайт — это ваш сотрудник, маркетолог и адвокат в режиме 24/7.
Эффективный веб-сайт для VR клуба — это такой, на котором всё понятно, он совпадает с фирменным стилем и становится центральный местом знакомства с вами для потенциальных клиентов.

Социальные медиа
Социальные медиа — это такое же место знакомства с вами, как и ваш сайт, но только ближе к вашим посетителям. Сейчас в социальных сетях можно разместить всё, начиная от приветствия и продолжая бронированием и магазином.

Совет: То, что идентифицирует ваш VR клуб, должно быть узнаваемо везде, где ваш посетитель может это увидеть и услышать. Ваши видеоролики о VR , сообщения в социальных сетях и маркетинговые материалы относятся к тому, что должно быть согласовано между собой при запуске клуба виртуальной реальности.

4. Юридические детали

Основные темы:

  • Форма собственности
  • Налоги
  • Страхование ответственности перед посетителями
  • Начисление заработной платы
  • Лицензионные сборы

СОЗДАНИЕ ВАШЕГО КЛУБА

Теперь, когда вы подтвердили для себя вашу причину для занятия этим бизнесом, выбрали местоположение, разработали бренд и проработали юридические детали, пришло время начать строить свой VR клуб.

5. Маркетинговая стратегия

Информация – это король и королева в одном государстве, когда речь идет об эффективной маркетинговой стратегии. Создание процессов и отчетности, установка достижимых и измеримых целей и надлежащее делегирование заданий вашим сотрудникам, подготовят ваш VR клуб для успеха в области маркетинга.

Темы, которые следует учитывать при создании вашей маркетинговой стратегии:

  • Какие каналы связи лучше всего свяжутся с вашими клиентами?
  • Какой контент будет наиболее эффективен в ваших маркетинговых усилиях?
  • Как часто вы отправляете сообщения в социальные сети?
  • Есть ли кто (желательно местные новостные программы), кто был бы заинтересован в распространении информации о вашем VR клубе?

Маркетинг создает осведомленность. Осведомленность порождает интригу. Интрига превращает заинтересованных клиентов в ваших посетителей.
На старт, внимание, марш!

6. Игровой макет

Ваш макет VR аркады должен иметь смысл для вашего целевого клиента.
Лучший сценарий для бизнеса, когда каждый клиент, который посещает ваш клуб виртуальной реальности, становится возвращающимся клиентом.

Две основные темы, когда речь идет о разработке макета аркады:

  • Компактные станции привлекают людей-одиночек, которые имеют опыт в компьютерных, консольных и виртуальных играх.
  • Большие станции, в частности станции, которые предоставляют дополнительные места для гостей, привлекают друзей, семьи и небольшие группы.

Совет: Если ваш бюджет и время позволяют, откройте первую станцию вдали от места вашего будущего VR клуба. Полученный вами опыт будет невероятно важен.

7. Оборудование и подключение

Мы рекомендуем предусмотреть специальное высокоскоростное широкополосное соединение с интернет для вашей аркады. Игры VR большие, а вы наверно не хотите ждать часами, чтобы загрузить обновление.
Избегайте использования Wi-Fi, если это возможно, оно будет мешать вашему оборудованию. Если вам нужно использовать Wi-Fi, попробуйте использовать 5Ghz вместо 2.4Ghz, поскольку, к примеру, Vive использует 2.4Ghz. В общем — провода будут надёжней.

Совет: Привлекайте студентов технических вузов в качестве внештатных сотрудников.

8. Управление проводами

И да, это не тема для шуток.
Управление кабелем идет рука об руку с шагом 6: макет аркады. Типичная станция включает множество кабелей и проводов, соединяющих несколько устройств, компьютеры и все необходимое оборудование. Неэффективное хранение и обслуживание кабелей создает небезопасную среду и, если быть откровенным, непривлекательную.

При планировании разводки проводов и кабелей нужно учитывать:

  • Безопасность клиента
  • Подключение оборудования к соответствующим устройствам
  • Количество оборудования на каждой станции
  • Площадь и размер каждой станции
  • Необходимые длины кабелей для оптимального перемещения клиентов

Чем больше стен и площадей у вас есть, тем более безопасным и лучшим вариантом это будет для вашего клуба виртуальной реальности. Если у вас есть возможность создать макет заранее, то проработайте тему проводов на нём.
Совет. Разумное расположение оборудования каждой станции позволит сэкономить значительное количество времени и быть безопасным для посетителей. Нет ничего более печального, чем увидеть кашу из оборудования и проводов на полу.

САМА РАБОТА

Внимательные глаза и открытые уши – это то, что вам потребуется.

9. Сотрудники

Нанимайте охотников, а не зомби. Каждый сотрудник добавляет или уничтожает коллективный опыт вашего клуба виртуальной реальности. Для этого вам нужны основные ценности, чтобы нанимать тех, кто их разделяет.
Найдите хороших людей. Платите им хорошо. Удостоверьтесь, что у них есть инструменты, необходимые для достижения успеха и поддающиеся измерению цели.
Не экономьте, когда дело касается людей.

Примечание: Главный герой в этом бизнесе – это вы сами!

10. Масштабируйте

Успешный VR клуб — это тот, который работая без проблем, постоянно оптимизирует и улучшает качество обслуживания клиентов.
Часто информация для оптимизации набирается из вопросов к вашим клиентам (и персоналу) для обратной связи.

  • Что им больше всего понравилось в их новом опыте?
  • Что бы они добавили, удалили или изменили?

Верьте или нет, а выполнение этих однообразных ежедневных операционных задач, может быть разницей между успехом и не успехом в среднесрочной перспективе.

Использование отзывов и ответов клиентов — один из лучших способов оптимизации и улучшения работы вашего клуба виртуальной реальности.
А обычная работа выглядит вот так:

  • Включение, переключение и перезапуск игр
  • Тайм-менеджмент
  • Платежи
  • Поломка оборудования
  • Обучение персонала
  • Обучение посетителей

Успехов!!

Оригинал

Заполни форму и получи информацию по созданию клуба виртуальной реальности

Два одессита за 2 года открыли 16 клубов виртуальной реальности Cube. Доход с каждого — до $5000 в месяц

05 Ноября, 2018, 11:00

24195

Богдан Никитин и Сергей Мих много лет работают в IT-бизнесе. В Одессе у них есть компания Nikitin Team, которая занимается разработкой сайтов, дизайна и ПО. Однако в 2016 году они загорелись идеей создать собственный VR-клуб.

Сегодня CUBE — самая большая сеть VR-клубов в СНГ, по крайней мере, в этом уверены основатели. Она насчитывает 16 заведений по Украине — 4 свои и еще 12 по франшизе (также на стадии открытия клубы в других странах). Каждый клуб в сезон приносит до 130 000 грн дохода в месяц. 

Как устроен CUBE

Все клубы выполнены в едином стиле: помещение с черными стенами, полом и потолком, и мерцающим неоновым освещением. Во-первых, это красиво, а во-вторых, по словам Миха, черный сильно удешевляет ремонт и декорирование помещения.

Здесь и далее фото: Ольга Закревская

Попасть в клуб можно только по предварительной записи, зная слово-пароль. Запись оформляется онлайн. Это сделано для того, чтобы случайные посетители не мешали игрокам погружаться в виртуальную реальность.

«Когда ты в игре, на тебе шлем и ты не видишь и не слышишь, что происходит вокруг в реальном мире, ты чувствуешь себя уязвимым. Поэтому мы запираемся изнутри, чтобы никто не мог просто вломиться посреди сеанса», — рассказывает Сергей.

В дверях клиентов встречает некто Матвеич — молодой человек с низким голосом, одетый во все черное, глаза прикрыты темными очками.

В реальном мире таких людей называют администраторами, но в CUBE это унифицированный персонаж (все «матвеичи» выглядят и ведут себя одинаково), который помогает человеку перенестись в виртуальную реальность и достичь максимального погружения без риска разбить себе нос о стену.

Помещение клуба разделено на две комнаты, в которых находятся по две игровые зоны. В каждой — по два шлема, а для маневренности отведено пространство площадью примерно 3*3 м или 9 кв. м. Одновременно здесь может находиться до 4 человек, которые могут играть в одной команде.

В большинстве клубов вместимость именно такая, хотя есть и побольше — на 8 шлемов. Для команд еще больше есть возможность играть из двух разных клубов — например, вы находитесь в клубе на «Арсенальной», а ваши тим-мейты — на Подоле (или вообще в другом городе), но при этом вы видите, слышите и можете взаимодействовать друг с другом в виртуальном мире в режиме реального времени.

В CUBE эту технологию используют также для внутренних рабочих совещаний. Очень удобно, если часть команды находится в Киеве, еще часть в Одессе, Харькове и других городах — все могут в любой момент повидаться и обсудить рабочие моменты в виртуальной реальности. Такие совещания команда CUBE проводит еженедельно, на них встречаются до 30 человек (по 2 сотрудника от клуба) — у каждого свой узнаваемый аватар, причем некоторые сотрудники, которые никогда не виделись в реале, знают коллег только по этим аватарам.

Сеанс для клиента длится час. За это время человек успевает максимально погрузиться в виртуальный мир, побывать в разных локациях, попробовать разные игры, но при этом не успевает слишком сильно отвыкнуть от реального мира. Редактор и фотограф AIN.UA протестировали предложение CUBE на себе: побывали на дне океана в TheBlu, поиграли в лучников в ELVEN ASSASSIN, полетали над мегаполисами в Richies Plank.

Всего в ассортименте CUBE — с десяток игр, которые покупают в Steam. Цена варьируется от $5 до $30 за игру. Одни из самых популярных — Arizona Sunshine: там игрокам нужно спасаться от зомби в условиях Дикого Запада. По словам Сергея, ее обожают фанаты сериала «Ходячие мертвецы».

Эта игра имеет сюжет более чем на 12 часов, с миссиями — таких, к сожалению, на сегодня очень немного.

VR-игр больше полутора тысяч, но мы используем только те, за которые не стыдно брать деньги с людей — качественные, с хорошей графикой, которые позволяют ощутить себя в другом мире. К сожалению, большинство игр примитивны и сводятся к тому, что ты взял что-то, поднял, куда-то перенес.

Клубы работают с 14:00 до 23:00/24:00. В зависимости от города, стоимость составит 200 грн за час с человека. В выходные дни и после 19:00 цена возрастает до 250 грн/час. В городах-немиллионниках тарифы немного ниже — 150 и 200 грн соответственно.

С ценообразованием ребята поступили просто: «Мы посмотрели, какую цену устанавливают самые дорогие квест-комнаты, и сделали немного дороже».

История CUBE

Все началось с того, что на первом этаже бизнес-центра, в котором на тот момент располагался Nikitin Team, открылся VR-клуб. Сергей с Богданом сходили туда поиграть и так впечатлились, что сразу же заказали шлемы в офис — для сотрудников. А потом решили попробовать сделать собственный клуб.

Сергей Мих

Первый CUBE открылся в Одессе в 2016 году, вложили в него примерно $13 000, 80% из которой пошли на оплату оборудования — компьютеры и шлемы. Прибыльным он стал в первый же сезон — кассы в месяц достигали 60 000 грн, и ребята решили, что это — успех.

«Тогда мы думали, что это круто — больше мы и не соберем. Сегодня клубы в сезон приносят до 130 000 грн в месяц. А затраты на рекламу уменьшились в разы», — делится Богдан.

Богдан Никитин

Окрыленные финансовым успехом, начали думать о том, чтобы открыть клуб в другом городе, а дальше — замахнуться на сеть. Но тут начались проблемы. Закончилась зима, пришла весна — люди начали выходить на улицу, а для клуба это означает спад сезона. Кассы CUBE уменьшились больше чем втрое.

«Падение длилось около пяти месяцев и было настолько сильное, что мы думали закрываться. Это было очень депрессивное состояние, мы не понимали, что делать — не было индустрии как таковой, спроса на эти услуги, мы его сами создавали.

Единственное, что нас удерживало на плаву — восторженные отзывы гостей. Они очень сильно заряжали. И мы приняли решение потянуть еще несколько месяцев — если результата не будет, закроемся», — рассказывает Сергей.

В первые месяцы после открытия для привлечения клиентов Сергей не использовал платную рекламу — «серых» методов Instagram было достаточно (на сегодня на CUBE в Instagram подписано почти 17 000 человек). «Это мастлайкинг, мастфоллоуинг, по сути — спам. Но в 2017 году весной Instagram изменил алгоритмы. И наши активности начали резко терять результативность, а впереди нас ждало лето — не самое благоприятное время для нашего бизнеса», — рассказывает Мих.

До этого также пробовали традиционные методы: листовки, визитки, объявления в лифтах, трамваях. «Но люди не понимают, что это такое — тяжело это объяснить в печатной продукции. Плюс эффективность такой рекламы невозможно отследить».

В апреле 2017 года решили попробовать рекламу во «ВКонтакте». Вложили в нее немного денег — создали паблик, наполнили контентом, запустили кампанию. И как назло, только стартовали — социальную сеть заблокировали в Украине. «У нас и так настроение не супер, а тут такое», — вспоминает Богдан.

Параллельно начали заниматься полноценной таргетированной рекламой в Facebook и постепенно научились эффективно находить через соцсеть своих клиентов. На сегодня у CUBE почти 4500 фоловеров в Facebook.

«Сегодня мы можем отследить каждый визит гостя, каждое бронирование, и мы знаем, во сколько оно нам обошлось. Мы знаем, кому стоит показывать нашу рекламу, и какие люди к нам никогда не придут. Наша ЦА — это в основном айтишники, которые знают, что такое VR, геймеры, любители квест-комнат, молодые люди 20-30 лет, которым просто становится интересно и они, увидев нашу рекламу, думают: «Вау, это что-то новенькое, я должен это попробовать!»», — рассказывает Мих.

Например, мы рекламируем клуб в Кременчуге через Facebook и Instagram — это аудитория общим количеством 180 000 человек. Мы уже по восемь раз им всем показали свою рекламу, но я не могу найти среди них тех самых 10 айтишников или любителей квест-комнат — слишком маленькая выборка. Поэтому наша задача в городах-немиллионниках — убедить людей вне зависимости от интересов, что им стоит попробовать виртуальную реальность.

Именно выработанную за годы стратегию рекламного продвижения Сергей и Богдан считают главным фактором успеха их VR-сети. «Сегодня каждый вложенный доллар в рекламу приносит нам $3. Рекламный алгоритм — это самое ценное, что на сегодня есть в этом бизнесе», — признается Сергей.

Как построить сеть, если мало денег

Поборов кризис, ребята приступили к реализации задумки с сетью. «У нас была амбициозная цель — мы хотели, чтобы наши клубы стали частью эпохи виртуальной реальности в Украине. Быть пионерами отрасли. Чтобы через 10 лет, когда VR-клубы исчезнут, как в свое время интернет-клубы, нас вспоминали, как историю», — рассказывает Сергей.

Для этого нужно быстро открываться в разных местах. Вторым и третьим стали клубы в Киеве и в Днепре. Дальше — сложнее, ведь каждый клуб стоит денег. К тому времени клиенты клуба начали интересоваться, как можно открыть подобное заведение. Это натолкнуло партнеров на мысль предложить таким людям франшизу. Такой подход позволил бы развивать сеть под единым брендом, не привлекая инвестиции.

Франшизы начали продавать в 2018 году. Партнеры в основном приходят сами — продажу франшизы Никитин и Мих пока целенаправленно не рекламировали. Вместе с тем, далеко не по каждому запросу основатели готовы продать франшизу: сперва они стараются убедиться, что смогут загрузить будущий клуб.

«Например в Киеве пришло 10 запросов на франшизу, но продали мы всего две. Посмотрим, как у них будут идти дела и сможем ли мы открывать здесь еще. Еще один пример: ребята хотели открывать клуб в Одессе, но мы не увидели такой возможности, поэтому предложили им переехать в Николаев и открыть клуб там. Бизнес настолько автоматизированный, что его можно вести удаленно», — говорит Богдан.

Сегодня сеть CUBE насчитывает 16 клубов, через которые ежемесячно проходит больше 3000 человек. Из них только четыре — свои, то есть в собственности Сергея и Богдана: два в Киеве, и по одному в Одессе и Днепре. В ближайшее время также планируют открыть собственный клуб в Харькове. Еще 12 «Кьюбов» работают по франшизе в Киеве (2), Одессе (2), Николаеве, Херсоне, Запорожье, Суммах, Кременчуге, Львове, Харькове (2), а также в Днепре, Виннице, Ирпене.

«Сейчас мы выходим на Россию — уже ведется ремонт помещения в городе Сочи, на очереди Петербург, в планах Казахстан. Это тоже франшиза», — делится Богдан.

Свой клуб vs франчайзи

Стоимость франшизы CUBE составляет $3000. При этом покупателю нужно будет вложить еще до $13 000 в аренду, ремонт, покупку оборудования и зарплаты. Богдан и Сергей взимают роялти в размере 7% от выручки (раньше он был фиксированный — $150). Таким образом, клуб с доходностью 100 000 грн в месяц приносит основателям 7000 грн/мес, не считая первоначального взноса.

Как бизнес, франшиза нам не выгодна и носит скорее спортивный интерес. Мы сделали очень доступную цену паушального взноса и роялти. Инвестиций в развитие франшизы пока больше, чем клубы франчайзи нам приносят. Примерно после 15 франшизных клубов франчайзинг будет приносить прибыль.

Если бы мы сами открывали клубы, это было бы выгоднее, но мы бы тогда не смогли так быстро развиваться — формат франшизы помогает быстрее завоевывать рынок», — поясняет Сергей.

Фото из Instagram CUBE

Для франчайзи команда CUBE закрывает все организационные вопросы, начиная от поиска помещения и заканчивая подбором персонала. Также помогают с поставкой оборудования. «У нас есть скидка от компании-поставщика в США. В Украине такие шлемы стоят около $1000, но за счет крупных партий мы доставляем шлемы нашим франчайзи по цене $700», — утверждает Сергей.

Окупаемость клуба по франшизе, по расчетам предпринимателей составляет 8-12 месяцев в зависимости от города. Однако приносить деньги, по словам Сергея, они начинают с первого месяца с момента открытия.

«Наши собственный клубы начали приносить деньги только через год после открытия, потому что на то время у нас не было опыта в этой сфере, понимания рынка, мы не умели продавать эти услуги в интернете так, чтобы была возможность загружать клуб.

На сегодня клубы уже полностью окупились. Даже в не сезон бизнес остается чуть выше нуля, в некоторых случаях прибыль доходит до $500 в месяц. А в сезон — от $1200 и до $2500 в миллионниках.

Неконкурентная среда

Конкурентов, по словам Богдана, у CUBE нет. Большинство VR-клубов на постсоветстком пространстве быстро закрываются или не развиваются.

«В этот бизнес заходят простые предприниматели, которые думают, что снимут помещение, поставят четыре приставки — и все, можно сидеть ждать клиентов. А на самом деле, чтобы создать такую загрузку, как у нас, нужно делать очень многое», — говорит Сергей.

По его словам, в месяц VR-клуб тратит примерно 50 000 грн — это аренда, фонд заработной платы, коммуналка, налоги и рекламные расходы. «Если ты их не зарабатываешь, ты уже в минусе. Не отбил вложения за год — все, до свидания. У нас в сезонное время доход составляет 120 000-130 000 грн, у конкурентов кассы максимум доходят до 45 000 грн», — утверждает он. Такие данные у Сергея — от самих владельцев клубов, у которых партнеры выкупали оборудование после их закрытия.

Вбиваешь «клуб виртуальной реальности» и видишь: «Продам успешный бизнес с наработанной клиентской базой». Мол, нет времени этим заниматься. Но мы же понимаем, что если бизнес успешный, то нет смысла его продавать.

Отсутствие конкуренции с одной стороны расслабляет, с другой мотивирует развиваться, говорит Богдан: «Все, кто запускаются, сразу смотрят на нас. Некоторые даже не стесняются копировать, вплоть до того, что берут наш контент, фотографии. Но мы не реагируем на это — если копируют, значит, мы все делаем правильно».

Открываем бизнес в виде аттракциона виртуальной реальности. Полный разбор идеи.

Технический прогресс не стоит на месте и в мире игр и сфере потребления контента активно разрабатываются системы виртуальной реальности, которые с помощью технических средств переносят человека в искусственный мир, с использованием зрения слуха и осязания.

Крупнейшие производители техники вкладывают огромные деньги в направление VR. Так, среди наиболее популярных: Oculus Rift, HTC Vive. Это уже готовые решения, под которые создано много софта и игр, и их активно покупают многие предприниматели для ведения бизнеса в этом сегменте рынка.

Давайте рассмотрим, как можно заработать на виртуальной реальности.

Ядро вашей целевой аудитории это подростки 12 – 17 лет. Также приходят играть дети и молодые люди до 35 лет, но их процент намного меньше. Поэтому при поиске локации учитывайте этот момент, и ориентируйтесь на наличие спроса в данном месте.

Оформление документов

Содержание статьи

Чтобы работать официально вам нужно будет оформить документы и получить разрешения от проверяющих служб.

  • открыть ИП.
  • указать ОКВЭД. Для России это — код ОКВЭД 92.29 «Услуги зрелищно-развлекательные». Для Украины – 93.29.
  • подписать договор аренды на помещение.
  • получить разрешения от СЭС и пожарной службы.
  • оформить на работу персонал.

Если вы новичок и не знаете, как все правильно сделать, можете обратиться за помощью к юристу, чтобы избежать штрафов в будущем.

Помещение

Поиск помещения под бизнес на аттракционах виртуальной реальности стоит начинать только после того, как вы определитесь с форматом.

Тут есть несколько вариантов.

  1. Точка в развлекательном ТЦ, где будет установлена одна система VR. Это самый бюджетный вариант старта данного бизнеса. Вам нужно будет подобрать помещение 5 – 6 кв.м. Проблем с коммуникациями в таких ТЦ обычно нет, так что и ремонтные работы проводить не нужно будет. Главное тут – это проходная зона, чтобы привлекать как можно больше клиентов в свое заведение.
  2. Полноценная зона VR. Для этого потребуется намного больший стартовый капитал. Основные затраты пойдут на оборудование для нескольких игровых мест, а главное – это ежемесячные платежи за аренду помещения. Если игровых установок несколько, то нужно высчитывать площадь помещения исходя из показателей 10 – 15 кв.м. на одно рабочее место. Учитывайте этот факт. Также, дополнительно, нужно будет оформить место для администратора и систему хранения верхней одежды.

Если говорить о локации, то открываться в отдельном помещении с форматом виртуальной реальности, смысла практически нет, потребуются огромные вложения в рекламу. Лучшим решением будет развлекательный ТЦ, куда люди нацелено приходят отдохнуть и готовы потратить деньги за получение интересного опыта в изучении новых технологий.

В этой статье мы разберем первый вариант, а именно бюджетный старт своего дела.

Оборудование

Составляя бизнес план зоны виртуальной реальности, нужно понимать, что практически весь бюджет пойдет на закупку оборудования. К этому вопросу нужно подойти очень внимательно, поскольку от выбора установки будет зависеть качество услуг.

Вот список того, что будет нужно.

  1. Система виртуальной реальности VIVE PRO Full Kit, в которую входят: шлем, контроллеры, датчики, аудио гарнитура. Стоимость на рынке – $1900 — $2000. Можно стартовать и с более дешевых решений, например комплектация данной системы Starter Kit обойдется в $1700. Это мы рассматриваем новую технику, с гарантией от производителя.
  2. Контролер для игры в шутеры  — $260 — $270.
  3. Тактильный жилет – $750 — $900 (но можно обойтись и без него).
  4. Игровой компьютер – $1400 — $1500.
  5. Wi-fi роутер.
  6. Небольшие стойки для оборудования.
  7. Крепления для шлемов и аксессуаров.
  8. Предметы декора интерьера.

Общий комплект оборудования может потянуть на сумму – $4800 — $5000. Есди брать стартовий комплект то сумма будет – $3600 — $3700.

Софт и контент

Покупки оборудования не достаточно и для работы VR пространства вам нужно будет покупать лицензионные игры и контент, который создается в формате 360 градусов. На рынке есть и бесплатные решения, как игры, так и видео, но самые интересные новинки, за которыми и приходят люди – это платные игры.

На ваш рабочий компьютер нужно будет создать аккаунт в Steam, после чего в разделе «Виртуальная реальность», можно покупать лицензии на интересующие вас игры. Не забудьте справа выбрать конкретно вашу систему, в нашем случае это HTC Vive. Ценник на игры от $5 — $6 и выше. Сложные игры стоят около $30 — $40.

Еще одна идея в нише развлечений — пейнтбольный клуб. Оборудование, места для проведения мероприятий, реклама и рентабельность.

Персонал

Для полноценной работы заведения вам нужно будет нанять администратора, который будет принимать клиентов и включать им игры, а также следить за временем игры. Работать такой человек может по 8 часов 5 дней в неделю. Обычно платят ставку + процент от прибыли. В остальное время и в выходные будет работать владелец бизнеса. К тому же на себя предприниматель берет роль маркетолога и бухгалтера.

Уборкой зала можно заниматься самостоятельно, учитывая, что площадь помещения будет до 10 кв.м.

Реклама

Продвижение VR пространства – это неотъемлемая часть бизнеса. Главный канал клиентов – это удачное расположение в развлекательном ТЦ.

Что еще влияет на общую посещаемость? Есть несколько факторов:

  • демократические цены.
  • большой выбор игр.
  • яркая вывеска.
  • раздача листовок.
  • акции и розыгрыши.
  • установка демонстративных экранов, которые показывают, что происходит в игре.

Старайтесь акцентировать внимание клиентов на том, что вы постоянно покупаете новые игры и есть смысл заходить к вам еще.

Сколько нужно денег для старта?

Составляя бизнес план пространства виртуальной реальности, вам нужно учесть все статьи расходов.

Стартовые вложения

  • покупка оборудования – $3600 — $5000
  • покупка лицензий на игры – $250 — $300
  • оформление документов – $150
  • рекламные материалы (логотип, вывеска, листовки) – $180

Ежемесячные вложения:

  • аренда помещения –  от $25 за 1 кв.м. + коммунальные платежи.
  • налоги – $200
  • заработная плата сотруднику – небольшая ставка + % от прибыли.
  • реклама – $80 — $120
  • покупка новых игр и контента – $50 — $70

Вы можете сэкономить бюджет, купив б/у системы, но в таком случае лишаетесь гарантии на ремонтные работы, что также важно при ведении данного бизнеса.

Сколько можно заработать?

Чтобы понимать сколько можно заработать денег на виртуальной реальности нужно оценить средний прайс лист на услуги.

Будние дни до 19:00 – $7,6 — $8 за 60 минут игры. Сюда входит 10 минутный инструктаж и 50 минут игры. Последующие игры не нуждаются в инструктаже и игровое время увеличивается.

Будние дни после 19:00 и в выходные – $9 — $10 за 1 час игры с одного человека.

Если у вас несколько систем вы можете предлагать командные игры, так как есть такие варианты во многих играх.

Умножив эти цифры  на количество рабочих часов, вы сможете прикинуть сумму заработка, в конкретно вашем случае.

Выводы. Бизнес в формате VR – это новая ниша, где уже есть конкуренция, но все же еще можно стартовать и начинать зарабатывать. Важно выбрать качественное оборудование и проходное место для установки его в развлекательном ТЦ.

Франшиза VR-клуба ANVIO

Игровая зона 10х10, до 6 игроков

Можно разместить в отдельно стоящем здании. Этот формат способен сам генерировать трафик.

ФЛАГМАНСКИЙ ПРОДУКТ ANVIO, В КОТОРЫЙ МЫ ВЛОЖИЛИ ВЕСЬ НАШ ОПЫТ И ВОПЛОЩАЮЩИЙ ВСЕ ЛУЧШЕЕ В ИНДУСТРИИ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ СЕГОДНЯ. НИКАКИХ ПРОВОДОВ, СВОБОДА ПЕРЕМЕЩЕНИЯ И МАКСИМАЛЬНАЯ ПОГРУЖЕННОСТЬ В ИГРУ.

Площадь: от 140 м²
Срок запуска: 5 недель
Инвестиции: от 2.5 млн. ₽
Выручка: от 1.2 млн. ₽/мес.
Возврат инвестиций: до 15 мес.

Размер игровой зоны: 10х10 метров
Количество игроков: до 4-х человек
Время игровой сессии: 30/45 минут
Оборудование: Oculus Quest
Передача движений тела игрока: ДА

Игровая зона 5х5, до 4 игроков

м²Предназначена для размещения в местах с высоким естественным трафиком. Станет отличным дополнением к арене

НОВЫЙ ПРОДУКТ ANVIO, РАЗРАБОТАННЫЙ СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ (КИНОТЕАТРЫ/ТОРГОВЫЕ КОМПЛЕКСЫ/ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ/МЕСТА С ВЫСОКИМ ОРГАНИЧЕСКИМ ТРАФИКОМ)

Площадь: от 50 м²
Срок запуска: 2 недели
Инвестиции: от 1.5 млн. ₽
Выручка: от 600 тыс. ₽/мес.
Выручка с первого дня работы
Возврат инвестиций: до 14 мес.

Размер игровой зоны: 5х5 метров
Количество игроков: до 3-х человек
Время игровой сессии: 10-15 минут
Оборудование: Oculus Quest

Двойная игровая зона 10х20, до 8 игроков

Для городов с населением от 800 тысяч человек.
Универсальное решение для проведения мероприятий: турниров, тим-билдингов, корпоративов.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ, КОТОРЫЙ КОМБИНИРУЕТ ОСНОВНЫЕ ПРОДУКТЫ И ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ВСЮ БИБЛИОТЕКУ ИГР. ПРОЕКТ ПРИВЛЕКАТЕЛЕН ДЛЯ ШИРОКОГО КРУГА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И УДОВЛЕТВОРИТ САМЫЕ РАЗНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ: В VR МОЖНО ПРОВОДИТЬ ВСТРЕЧИ ДРУЗЕЙ И КОЛЛЕГ, ОРГАНИЗОВЫВАТЬ КОРПОРАТИВНЫЕ ПРАЗДНИКИ, ПОПУЛЯРИЗОВАТЬ КИБЕРСПОРТ И ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ.

Площадь: от 250 м²
Срок запуска: 8 недель
Инвестиции: от 20 млн. ₽
Выручка: от 6 млн. ₽/мес.
Возврат инвестиций: до 22 мес.
Оборудование: Oculus Quest

Клуб виртуальной реальности готовый под ключ

Описание оборудование для VR клуба

Запуск клуба виртуальной реальности под ключ * *требует разработку бизнес-плана, проведение подбора компонентов и настройки технических средств.

В стартовый комплект входят:**

  • Аттракционы Virtual Space HTC — 2 шт.
  • Аттракционы Oculus Rift CV1 — 2 шт.
  • Мобильные перегородки (чтобы комплекты не мешали друг другу.) — 2 шт.
  • Программа контроля и запуска игр для клуба (покупается дополнительно).

Технические характеристики

Площадь помещенияот 40 кв.м.
Два аттракцион2,4 х0,95х0,55 м
Занимаемая площадь0,53 м2
Потребляемая мощность0,95 кВт
Вес69 кг
Количество игроковдо 4 чел (при покупке 4 комплектов)
Количество игр40 игр

Перечень игрового и интерактивного контента разнообразен, начиная от небольших по длительности ознакомительных видеороликов и заканчивая сюжетными и тематическими играми с полным управлением.

Купить клуб виртуальной реальности под ключ – значит, подарит тысячам посетителям возможность окунуться в VR вселенную. Окупаемость клуба при правильной маркетинговой составляющей, грамотным подборе игровой библиотеки не заставит себя долго ждать. Правильно организованное игровое пространство позволит создать нужную атмосферу с возможностью комфортного отдыха как во время игры, так и после нее.

Аттракционы, представленные в комплекте, подходят для новичков и уже знакомых с виртуальной реальностью. Богатый выбор постоянно обновляемых игр поможет адаптироваться любому посетителю клуба.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

1. ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ 2 ГОДА
На все оборудование поставляемое нашей компанией

2. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИИ
Бесплатная доставка аттракциона от Калининграда до Владивостока. Доставка осуществляется до ближайшего терминала транспортной компании.

3. ГАРАНТИЯ НИЗКОЙ ЦЕНЫ
Если вы найдете аналогичный аттракцион с аналогичными параметрами по более низкой цене, сообщите нам и перешлите нам предложение нашего конкурента. МЫ СДЕЛАЕМ ЦЕНУ НИЖЕ в случае, если наше оборудование окажется аналогичным!

4. ПРОГРАММА УТИЛИЗАЦИЯ
После года работы аппарата мы выкупим ваше оборудование по цене до 85% от цены. Сумма варьируется в зависимости от стоимости аттракциона виртуальной реальности на текущий день, и учета физического износа.

5. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА БЕССРОЧНАЯ
Мы проконсультируем вас по любой технической сложности или проблеме в течении всей жизни аттракциона VR

6. ПОДДЕРЖКА МАРКЕТОЛОГА ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ВАШЕГО АТТРАКЦИОНА
Мы уже длительное время занимаемся производством, продажей и установкой аттракционов и наработали отличные способы продвижения бизнеса с виртуальной реальностью.

7. ПОСТОЯННОЕ ОБНОВЛЕНИЕ КОНТЕНТА
Мы регулярно обновляем игры на наших аттракционах, которые так же получают наши пользователи, уже занявшиеся бизнесом с виртуальной реальность. Все обновления вы будете получать удаленно и это будут только лучшие игры, выбранные нашими специалистами по маркетингу.

КАК КУПИТЬ?
1. Оформляем договор купили-продажи.
2. Подписываем договор со стороны продавца и отправляем скан-копию. (при дистанционной оплате)
3. Покупатель подписывает скан-копию.
4. Происходит оплата на реквизиты указанные в договоре.
5. Продавец отгружает в срок от 1 до 9 дней, в зависимости от наличия оборудования.

ООО VR-клуб «Elysium» — презентация онлайн

1. ООО VR-клуб «Elysium»

Ген. Директора Федотова Мария и Шишигина Дарья

2. Возможности фирмы

• Мы предоставляет полный спектр услуг по осуществлению
развлекательных услуг с использованием VR технологий,
реализацией очков виртуальной реальности, предоставлением
аттракционов виртуальной реальности в аренду, а также
разработкой программ и приложений.

3. Виды услуг

Мы предоставляем посетителям целый комплекс услуг:
• Аренда аттракционов виртуальной реальности, клуба на
мероприятия.
• Разработка контента виртуальной реальности и сопутствующего
программного обеспечения.
• Аренда клуба для проведения дня рождения и детских
праздников.
• Игры виртуальной реальности.

4. Рынки сбыта услуг

• Услуги клуба предоставляются для лиц старше 12 лет.
• Наш клуб занимается продажей устройств виртуальной
реальности как частным лицам, индивидуальным
предпринимателям, так и компаниям.

5. Конкуренция на рынках сбыта

Помимо нас на рынке сбыта в Тюмени есть такие клубы
виртуальной реальности, как:
• VR-ZONE
• Action VR

6. План маркетинга

• Online-рассылка по почте
• Размещение рекламы в интернете
• Раскрутка от спонсоров
• Раздача листовок

7. План производства

• Аренда помещения
• Закупка оборудования
• Подбор персонала
• Рекламная кампания
• Старт бронирования билетов

8. Организационный план

• Ген. Директора осуществляют руководство работой клуба, решают
все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой клуба.
• Бухгалтер ведет учет фирмы, подготавливает финансовые учеты,
осуществляет выплату зарплаты.
• Уборщицы
• Остальные сотрудники осуществляют контакты с клиентами

9. Оценка риска и страхования

Вид риска
Причины риска
Факторы риска
Риск получения травмы
клиентами
Халатность персонала,
отсутствие знаний о технике
безопасности
Затраты на выплату
компенсации
Открытие другого клуба
Создание конкуренции
Снижение спроса на услуги
Нанесение имущественного
ущерба
Риск разбивания окон, порча
оборудования, взлом
Понесение дополнительных
затрат, остановка работы клуба
на время ремонта
Трудности в выборе
квалифицированной рабочей
силы
Недостаточный уровень
квалификации рабочих
Увеличение затрат на
обучение

10. Финансовый план

• Оплата рекламы
• Аренда помещения
• НДС
• Заработная плата персоналу
• Расходники (средства для уборки, канцелярия)

11. Стратегия финасирования

Заключение договоров с такими компаниями, как:
• ГК «Арсенал+»
• Цифровой супермаркет «ДНС»
• «М. Видео»

Интерактивные и VR-парки: новый формат успешного бизнеса

VIA Bowling/GAMEPLAY

Высокие технологии уверенно застолбили нишу в индустрии развлечений. Большие развлекательные хай-тек парки открываются повсеместно: и не только в дальнем, но и ближнем зарубежье, что неудивительно — как показывает практика, окупаются они буквально за год-два. «Академия развлечений от VIA Bowling/GamePlay» расскажет о новинках рынка и о том, какой развлекательный центр можно открыть, имея за душой скромный бюджет.

Хай-тек развлечения

В последние годы на рынке развлечений произошли существенные метаморфозы, вызванные развитием технологий и изменением вкусов публики. Если раньше малышня и подростки с удовольствием зависали на игровых автоматах, то теперь все эти радости доступны на планшете и смартфоне. Соответственно, меняется и структура развлекательных центров. Ставка сделана на те развлечения, которые пока еще не перекочевали на домашний ноутбук. Одно из направлений — это активити парки всевозможной конфигурации: от веревочных лабиринтов и скалодромов до тренировочных площадок для «русских ниндзя». Другая перспективная ниша — это высокотехнологичные решения виртуальной реальности во всем ее разнообразии: мультимедийные AR системы, VR-игры и шуттеры и 3D мэппинг. Вот о них мы и поговорим.

Рынок виртуальной реальности развивается семимильными шагами. VR-шлемы и соответствующие приложения выпускают многие именитые ИТ-бренды, а продажи девайсов, позволяющих с головой нырнуть в мир острых ощущений, стремительно растут. Безусловно, что через 5-7 лет VR станет обыденной «примочкой» для любого домашнего компьютера. Однако пока что в полной мере насладиться эмоциями в виртуальном мире можно только на профессиональном оборудовании. Именно поэтому как грибы после дождя растут стартапы, разрабатывающие VR-контент и платформы, а сотни китайских и западных ИТ-компаний производят разнообразные VR-аттракционы. Начали появляться и VR-парки.

По данным IHS Markit, в 2017 году рынок контента и приложений виртуальной (VR) и дополненной (AR) реальности достиг $3,2 млрд: прирост составил 72% .

 

Уже 28 млн человек пользуются VR/AR-гарнитурами. К 2021 году их число возрастет до 75,7 млн. А выручка производителей оборудования дойдет до $5,9 млрд.

 

По прогнозам инвестиционного банка Goldman Sachs, к 2025 году оборот VR/AR рынка достигнет $80 — $110 млрд. Основные сегменты применения этих технологий: индустрия развлечений и образование.

 

Источник: Forbes

 

Поначалу выглядели они весьма скромно и размещались на площадях 150 — 300 кв.м. Пробный шар показал, что бизнес этот выгоден — благодаря новизне и «вау-эффекту» капиталовложения быстро окупаются. И деловые люди начали инвестировать «по-взрослому». Только в этом году были открыты несколько VR-парков, масштабы которых впечатляют — это настоящее царство высоких технологий, в котором имеется не только развлекательная составляющая, но и научные центры, лаборатории: кремниевая долина в миниатюре.

Китайский гигант

 

Пальму первенства держит Китай. В одной из самых беднейших провинций страны — Гуйчжоу, недавно заработал тематический VR-парк Oriental Science Fiction Valley, площадь которого составляет 134 гектара, а инвестиции в проект достигли 1,5 млрд долларов. Депрессивный регион выбран целенаправленно — уникальный объект привлечет туристов, а значит потекут инвестиции, появятся новые рабочие места, начнет развиваться бизнес.

В нем расположены 35 VR-объектов. Причем это не просто компактные стационарные платформы, а полноценные парковые аттракционы (например — американские горки), которые сами по себе дают колоссальный выброс адреналина, а вкупе с VR эффект усиливается многократно.

Гостей парка встречает гигантский 50-метровый робот-трансформер — любители острых ощущений могут спрыгнуть с него на тарзанке. Также на территории Oriental Science Fiction Valley расположены исследовательские центры, VR-киностудия, центры обработки данных.

Смотреть видео:

VR-парк в Dubai Mall

На Ближнем Востоке инновационные развлечения тоже пришлись ко двору. В марте 2018 года в крупнейшем торгово-развлекательном комплексе ОАЭ Dubai Mall открылся VR-парк, разместившийся на двух этажах. Площадь объекта составляет 7 тыс. кв.м. Гостям доступны 18 различных аттракционов. И хотя проект не столь масштабен, как у китайцев, посетителей ждут не только VR-симуляторы, но и большие парковые аттракционы.

В нем уже развлеклось немало наших соотечественников и, судя по отзывам в TripAdvisor, народ в восторге.

Смотреть видео:


Каникулы в Майями

Этой весной крупный VR-парк, площадью в 13 тыс кв. футов (около 1200 кв м) открылся и в Майами. Гости могут оттянуться на более чем 50-и VR-аттракционах, в том числе имеется и VR-шуттер для командных «стрелялок».

Виртуальная зона ходит в состав нового спортивно-развлекательного центра Dezerland. На 14 тысячах квадратных метрах разместились всевозможные забавы для подростков и взрослых:
электрокартинг, ниндзя-парк, батутная арена, площадка для паркура и т. д. и т. п. Тут же расположен автомобильный музей, главными раритетами которого являются транспортные средства легендарного Бэтмена и Джеймся Бонда.

Смотреть видео:

Рига интерактивная

Большие хай-тек парки, несущие как развлекательную, так и научно-просветительскую миссию, строят не только в США, Китае и ОАЭ. Под занавес прошлого года в Риге (Латвия), был открыт один из крупнейших в Восточной Европе интерактивных парков — Future LIVE! («Будущее вживую!»). Его площадь составляет около 1000 кв.м.

Авторы идеи — две латвийские бизнес-вуман – позиционируют свое детище как «мультимедийную выставку», на которой можно ознакомиться с технологиями будущего. За плечами у них богатый опыт работы в шоу-бизнесе, организации концертов и международных выставок, а также проведения увлекательных хай-тек мероприятий, таких как «Бал роботов».

 

Интерактивный парк Future LIVE!

 

Площадь 1000 кв.м

 

Посещаемость за полгода — около 50 тыс человек

 

Срок окупаемости — около года

 

Их внимание привлек красочный и яркий видеомэппинг. И было решено объединить и показать людям все самые современные интерактивные решения — арт-инсталляции, виртуальную (VR) и дополненную реальность (AR), проекционные аттракционы и игры. Гостям предлагается совершить межгалактическое путешествие, окунувшись в фантастические миры, населенные неземными существами, волшебными цветами и инопланетными растениями, с которыми с удовольствием будут взаимодействовать как дети, так и взрослые. Преследуется и образовательная цель — в увлекательной форме рассказать о галактике и планетах.

Вау-эффект гарантирован!

«Академия развлечений от VIA Bowling/GamePlay» посетила этот уникальный объект. Дизайн интерактивного парка продуман очень грамотно: акцент сделан на «вау-эффект». У входа гостей встречает приветливый персонал. Им предлагают закрыть глаза, заводят в зал и межгалактическое путешествие начинается!

Всего в парке 18 интерактивных аттракционов и инсталляций. Несмотря на внушительную площадь, размеры не ощущаются. Парк построен по принципу «лабиринта» — небольшие комнаты, ответвления, проходя по которым гости погружаются в волшебный мир видеомэппинга.

В Future LIVE! представлены практически все аттракционы, имеющиеся в данный момент на рынке 3D-мэппинга: «ожившие рисунки», «цифровой художник», «интерактивные кубики», «мячики-кидалки», напольные флэш-игры, «магический экран» (AR-проекция теней, играющих с шариками и т. п.). Есть интерактивная песочница, горка, различные танцевальные AR-аттракционы. Дети могут покачаться на настоящих качелях, уносящих их в сказочный мир (напротив находится мультмедийный экран с различными сюжетами, реагирующий на движение).

Не обошли вниманием и «гастрономический мэппинг» — в одном из залов есть большой овальный интерактивный стол. Правда, используется он не в качестве барной стойки, а как арт-объект: поверхность представляет собой лунные кратеры, на которых растут космические цветы — гости с удовольствие ставят на него горшочки и наблюдают за процессом.

Зрелище очень эффектное и незабываемое. Не удивительно, что гости с удовольствие проводят в парке 2-3 часа. Тем более, что дизайнеры позаботились об уютном интерьере, мягкой мебели и играх для малышей (большое лего, кубики и т. п.). Есть в Future LIVE! и комната для празднования дней рождения.

Цена вопроса

Цена билетов зависит от возраста и количества гостей и дня недели. Так, в будние для семьи, состоящей из двух детей и одного взрослого, посещение обойдется в 22 евро. В выходные визит двух взрослых и двух детей выльется в 42 евро. Предусмотрены весомые скидки для групп: для них стоимость визита составит в 6-8 евро на человека.

Посетителей много — благо организаторы не жалеют денег на продвижение: о мультимедийной выставке вещает телевидение, постеры наружной рекламы, используется контекстная реклама и потенциал социальных сетей.

Уже в течении 2,5 месяцев после открытия объект посетили 18 тыс человек. А по данным за полгода эта цифра выросла до 48 600, рассказали «Академии развлечений от VIA Bowling/GamePlay» авторы проекта.

Согласно бизнес-плану, окупится интерактивная выставка, ориентировочно, за год.

Успех рижского парка вдохновил организаторов на развитие аналогичных проектов в сопредельных государствах. В марте Future LIVE! заработала в Минске — площадь белорусского объекта еще больше, чем у латвийского: 1200 кв. м.

Стоимость посещения ниже чем в Риге примерно в 1,8 раз: будние (2 ребенка 1 взрослый) – 32 BYN (14 EUR), выходные (2 взрослых 2 ребенка) — 55 BYN (24 EUR)

Отличается и время работы: если латвийский парк в будние начинает принимать гостей только с 12 часов и закрывается уже в 18 (в выходные с 11 до 20), то белорусский функционирует в полновесном режиме — с 10 до 22. Так что низкая цена билетов компенсируется за счет оборота.

Следующий шаг — расширение географии и открытие мультимедийных выставок в Киеве и Таллине.

Отличное решение

Как видим, бизнес этот весьма выгодный. Однако в существующих экономических реалиях не у всех хватает средств на полномасштабные инвестиции. Как можно минимизировать издержки?

— Начать с создания небольших интерактивных парков, площадь которых начинается с 50 — 100 кв. м . Создание такого развлекательного центра будет стоить до 80 тыс долларов.

— Объединить интерактивные решения с мягкой детской игровой площадкой. Стоимость одного проекционного аттракциона составляет порядка 16 тыс долларов (включая проекторы, сенсоры, софт). А инвестиции в оснащение зоны Soft Play   начинаются с 500 долларов за кв. м.

— Создать хай-тек парк, включающий в себя VR-аттракционы (цена от 12 тыс долларов за единицу) и зону видеоэмппинга (от 16 тыс долларов за аттракцион) и добавить лазертаг (цена от 30 тыс долларов)  , квест-рум и другие развлечения.

Автор: руководитель проекта «Академия развлечений»
Наталья Васильева
31.07.2018

Хотите получать полезные письма ?

Похожие записи

VR Arcade Open Business Plan: опыт клиентов

VR Arcade Open Business Plan

Советы по созданию наилучшего качества обслуживания клиентов


Как компания, конечной целью которой является обеспечение успеха виртуальной реальности, мы стремимся чтобы дать возможность тем, кто разделяет то же видение. Используя данные из 250+ локаций с помощью SpringboardVR, мы составили список лучших локаций VR и поговорили с их владельцами, чтобы понять, что они сделали, чтобы добиться успеха в индустрии VR.Основываясь на том, что мы узнали, в этом разделе нашего «открытого бизнес-плана» мы даем некоторые рекомендации и передовые практики по созданию успешной VR-аркады.


Важность клиентского опыта

Еще в мае мы написали Руководство по многопользовательской игре VR и предложили идею о том, что более захватывающий опыт виртуальной реальности приводит к более высокому удовлетворению клиентов, что, в свою очередь, приводит к постоянному развитию бизнеса и более высокой прибыльности для успешной VR-аркады.Прошел почти год, и если вы думаете о том, что думаем мы, вы получите «да» . Так много всего произошло за последний год, и, как и многие люди в индустрии виртуальной реальности, мы многому научились. Мы также смогли встретить некоторых замечательных предпринимателей в этой отрасли, которые также многому научились за последний год. Это дало нам возможность сесть и поговорить с некоторыми из ведущих владельцев VR Arcade по всему миру, чтобы задать вопрос: «Как вы можете обеспечить наилучшее обслуживание клиентов?» К счастью для вас (и для нас), они сказали больше, чем просто «многопользовательские игры.”

Основываясь на наших выводах, существует четыре основных компонента, которые гарантируют, что каждый клиент, который приходит в вашу Arcade, получит наилучшие впечатления. Мы углубимся в каждый компонент и посмотрим, что эти лучшие владельцы VR Arcade сказали о каждом из них.


Четыре компонента для наилучшего качества обслуживания клиентов

  1. Макет и интерьер аркады VR
  2. Персонал и связь
  3. Многопользовательская игра и социальный опыт
  4. Опыт погружения

ПЛАН И ИНТЕРЬЕР VR ARCADE Всего

Как и любое первое впечатление, первое впечатление клиента, входящего в «Аркаду», огромно.Это задает тон тому, чего они будут ожидать в остальное время там, и что они будут помнить, когда вспоминают свой опыт своим друзьям или семье (то есть потенциальным клиентам). Ниже приведены несколько советов и примеров того, что сделали другие успешные владельцы VR Arcade.

Совет №1: Выберите тему

Эрик Мэдсен, владелец Arcadia VR Lounge в Келоуне, Британская Колумбия, обнаружил, что выбор темы действительно помог ему в разработке и построении своей бизнес-модели.

«Выберите тему и придерживайтесь ее», — заявил Мэдсен.«На самом деле используйте это в своих интересах. Это просто дает вам возможность сосредоточиться на том, по какому пути вы собираетесь, и вы действительно можете сосредоточиться на качестве опыта — просто убедитесь, что все, что вы делаете, вращается вокруг одной и той же темы ».


Совет № 2: продумайте эстетику

Эрик Мэдсен также спроектировал главный вестибюль и зал ожидания Arcadia VR Lounge как дань уважения аркадам 80-х. Но когда покупатель входит в игровую зону, он словно попадает в совершенно иную реальность.

«У нас в стенах установлены компьютеры. Мы изготовили на заказ компьютерные корпуса, которые позволяют вам видеть все компьютерное оборудование, и когда мы выбирали компьютерное оборудование, мы использовали как можно больше освещения RGBY, так что это действительно добавляет ощущение высоких технологий, и своего рода новая эра аркад и игр », — говорит Мэдсен.

«Мы определенно получаем немного этого« вау »фактора сразу же. Это что-то новое — особенно для людей, которые никогда не пробовали VR.Это что-то неизвестное, высокотехнологичное; такое ощущение, что ты идешь в будущее. Определенно здорово наблюдать, как люди испытывают это впервые ».

Эрик также говорит, что его футуристическая эстетика даже помогает с пиаром.

«Это помогает вам в маркетинге, помогает в эстетике местоположения, и люди это замечают. Очень часто люди, приходящие сюда, просто хотят поиграть в VR, неважно, насколько это эстетично. Но мы ежедневно получаем людей, которые комментируют эстетику и просто действительно наслаждаются атмосферой шага в будущее аркад.”


Макет вашей аркады также может быть важным определяющим фактором в том, какое впечатление у клиента будет от вашей аркады виртуальной реальности. Если вы хотите узнать больше о макетах VR Arcade, вы можете посмотреть этот тур по макету Arcade или узнать больше о настройке базовой станции в VR Arcades. Основываясь на отзывах, которые мы получили от владельцев VR Arcade, мы предоставили несколько советов ниже:

Совет № 3: сделайте вашу одиночную станцию ​​размером от 8 футов x 8 футов до 8 футов 10 дюймов.

Путем стандартизации ваших одиночных станций. , он предоставляет клиенту достаточно места для перемещения, не нарушая его впечатления от погружения.

Совет №4. Обеспечьте напоминания, чтобы помочь покупателю оставаться в игровой зоне, оставаясь погруженным в воду.

Джейсон Ван Хирден, владелец VRKade в Калгари, Альберта, дал отличный совет по размещению игровых приставок.

«На полу ковры. Эти ковры ровно на фут меньше самого залива. Если вы зашли слишком далеко, у вас появится еще одно мягкое напоминание о том, что вы зашли слишком далеко. Вы слишком далеко оттолкнулись от этой стены, так что почувствуете ее не руками, а ногами.Это мягкое напоминание, которое не мешает погружению в воду «.

Совет № 5: Убедитесь, что у вас есть прочные перегородки.

VRKade также использует перегородки для штор на всех своих станциях. Джейсон говорит, что использование штор дает определенные преимущества:

«[Разделитель штор] дает вам несколько преимуществ. Во-первых, если вы пройдете мимо своего пространства, все, что вам удастся, — это легкая завеса. У вас нет жесткого напоминания о том, что вы зашли слишком далеко. Если у вас была стена из гипсокартона или резина, и вы сильно ударили во время игры, то в остальное время игры вы будете играть немного более робко, потому что боитесь сломать кулаком снова стена, да? Вы держитесь ближе к центру.Ты не будешь столь агрессивен, и это не будет так весело ».

Если вы решите использовать разделители штор в VR Arcade, просто убедитесь, что ткань достаточно толстая, чтобы блокировать помехи базовой станции от других отсеков. К счастью для вас (не для Джейсона), VRKade усвоил это на собственном горьком опыте. «Когда мы открывали наш первый магазин, мы использовали занавески из мешковины. Мешковина явно не мешала. У нас были проблемы. Мы не спали до 4 утра. Проблема с базовыми станциями заключается в том, что они бросают вам голову повсюду, и вас тошнит от движения.Нам потребовалось около двух или трех месяцев, чтобы построить целую систему вокруг этих вещей ».

Если у вас уже есть сухостенные или жесткие перегородки, вы можете добавить ¼ или ½ дюйма пенопласта, чтобы не повредить стены и контроллеры, а также затруднить впечатление клиента.

Совет № 6: Если вы считаете, что вам нужна помощь в настройке VR Arcade… Обратитесь за помощью!

Если мысль о проектировании станций, покупке правильного оборудования, заказе правильных материалов, строительстве станций, настройке гарнитуры и базовых станций и надежде, что все это работает, доставляет вам беспокойство, не переживайте! Если индивидуальная сборка, которую вы делаете самостоятельно, не подходит для вас, возможно, вам подойдет готовое решение.В случае решения «под ключ» проектирование, покупка, установка и строительство уже предопределены и гарантированно работают.

Марк Макфатридж, владелец Apex Virtual Reality в Батутном парке Altitude в Литл-Роке, штат Арканзас, выбрал решение «под ключ» и не был разочарован. Он работал напрямую со своим поставщиком «под ключ» и очень ценил сотрудничество. Он заявляет: «Мы наладили действительно хорошее рабочее партнерство с дизайном для нашей Arcade в пределах выделенного пространства, используя его опыт в дизайне и функциональности.”

Благодаря сотрудничеству они смогли решить проблему еще до того, как она стала реальностью.

«После того, как мы выполнили то, что, как мы думали, было нашим окончательным дизайном, мы сделали последнее измерение, и одной из вещей, которые мы [не учли], была одна из наших отгрузочных доков. В итоге мы изменили его, и, по иронии судьбы, он оказался намного лучше, чем у нас изначально ».

Виртуальная реальность Apex официально запущена и работает, и Марк очень доволен результатом.

«Мы действительно гордимся дизайном».


Хотите узнать больше о готовых решениях VR для вашего местоположения? Просто свяжитесь с нами здесь, и мы будем рады указать вам правильное направление.


ПЕРСОНАЛ И КОММУНИКАЦИЯ

Наличие сотрудников, которым нравится то, что они делают, важно. Отличные коммуникативные навыки с владельцем, другими сотрудниками и особенно с клиентами также являются обязательным требованием , не подлежащим обсуждению.

Совет №1: убедитесь, что ваши сотрудники знают, что все дело в доверии.

Эрик Мэдсен из Arcadia VR Lounge говорит об этом так:

«VR — это вещь доверия.Вы закрываете себя от реального мира. Вы не представляете, что там происходит, и доверяете тому, кто предположительно вам помогает. Поэтому стараться не злоупотреблять этим доверием и быть рядом с клиентом, когда он в этом нуждается, — это самая важная вещь для клиентского опыта ».

Совет № 2: Дайте знать вашим сотрудникам о своей стоимости

Это больше, чем просто работа в розницу. Мы даем представление о том, как может выглядеть будущее — не только с играми, но и со всем.Ваш персонал должен знать, какую ответственность они несут перед каждым клиентом, с которым взаимодействуют.

«Персонал имеет решающее значение», — говорит Эрик. «Если у вас есть счастливый, услужливый персонал, который всегда в напряжении, пытаясь помочь людям, — это здорово. В девяти случаях из десяти это будет ваш переломный момент. Если у вас грубый персонал, вы немедленно потеряете этого клиента ».

Совет № 3: Будьте осторожны при найме на работу

Джейсон Ван Хирден предлагает некоторое представление о том, что VRKade ищет, нанимая нового члена в свою команду.

«Мы ищем сотрудников Best Buy и сотрудников Starbucks. Оба они уже обучены тому, что мы ищем. Их обучают в быстро меняющейся среде. Они обучены обслуживанию клиентов. Они обучены делать дополнительные продажи. У них уже есть много навыков, которые мы ищем, и обычно они не такие уж дорогие … Мы добились большого успеха с ними ».

Также важно знать, как выглядит успешный сотрудник и, что еще важнее, не выглядит.Джейсон разъясняет:

«Мы нанимаем медленно, а увольняем быстро… Если вы не можете научиться, вы будете чувствовать себя некомфортно, потому что через два месяца вас все обойдут».

Мэтт Адамсон, владелец SpacesVR в Куртенэ, Британская Колумбия, выбрал другой подход при найме персонала. «Мои сотрудники очень… политически корректно говорить« чокнутый »? Они очень вызывающие. Они такие люди, любят игры, любят комиксы. Я нанял их специально, потому что они больше всего на свете хотели работать в VR Arcade, а также у них был некоторый опыт работы с клиентами.Он продолжает:

«Я искал эти две вещи. Кто-то, кто больше всего хотел работать в аркаде VR, а также имел некоторый опыт работы с клиентами. Это хорошо работает «.

Совет № 4: ищите чутких членов команды

Мадис Вассар, основатель технического директора Futuruum в Эстонии, дал отличный отзыв о персонале:

«Мы ищем людей, которые умеют хорошо общаться и с точки зрения игрока. Когда у них проблемы, как вы объясните, что им делать дальше? »

Совет № 5: Найдите свое успешное соотношение сотрудников и рабочих мест

Мы обнаружили, что это соотношение варьируется и зависит от ряда факторов.Но вообще говоря, 2 сотрудника на каждые 6–10 станций, кажется, идеальное место для самых успешных аркад.

Мэтт Адамсон, владелец, рассказал о том, как это делают в SpacesVR. «Одна вещь, которую мы сделали, — это когда мы знали, что там будет много дел, у нас есть как минимум два человека. Итак, одна из ключевых вещей, которые вам нужно иметь, — это достаточное покрытие, чтобы кто-то бегал вокруг, заботясь о людях, о которых нужно заботиться, в то время как есть кто-то еще, кто все еще может отвечать по телефону, приветствовать людей у ​​двери или помогать. другие люди, которым нужна помощь.”

Примечание. Это предлагаемое соотношение возможно только с такой платформой управления и распространения виртуальной реальности, как SpringboardVR. Без него вам повезет, что на каждые 1-2 станции будет приходиться по 1 сотруднику.

Джейсон из VRKade также сказал следующее: «Нам нужно четыре человека для выполнения наших 32 станций. Цифры увеличиваются. У вас может быть один человек на 10 отсеков, но тогда вам все равно понадобится этот четвертый человек, потому что в напряженную субботу у вас выйдет из строя гарнитура. Дело не в том, а в том, когда. Вам тоже нужен этот дополнительный человек ».


МНОГОПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ И СОЦИАЛЬНЫЙ ОПЫТ

Как упоминалось в начале этой статьи, возможность многопользовательской игры — отличный способ поддержать и улучшить качество обслуживания клиентов. Но простая загрузка Rec Room для нескольких человек обычно не помогает. Для наилучшего многопользовательского опыта он также должен быть социальным. Но как сделать так, чтобы многопользовательские мероприятия были легкими и социальными для своих клиентов?

Совет №1: Постройте бизнес-модель на основе многопользовательского режима

«Вы сразу же обеспечиваете [многопользовательский режим]», — заявляет Джейсон из VRKade.«Мы делаем почти исключительно многопользовательские игры. У нас есть пара одиночных игр, но, как и в симуляторе работы, у нас его нет. Это одиночная игра, и мы не хотим, чтобы люди чувствовали себя исключенными. Это то же самое, что, как я полагаю, вы не ходите в кино один ».

У Мэтта Адамсона из SpacesVR были похожие мысли:

«Мультиплеер — это все. Это так сильно добавляет погружению. Игра может быть относительно [плохой] с точки зрения погружения, но только тот факт, что вы можете поговорить со своим приятелем и увидеть его аватар во время игры, заставляет вас забыть о реальном мире.

Мадис Вассар также разделял подобные взгляды:

«Мы всегда продаем наш опыт как социальный опыт. Вы приходите сюда с другом и либо играете вместе в разных боксах, либо играете только с одним набором гарнитур, а остальные будут наблюдать за вами с экрана, или подбадривать вас, или комментировать ».

(Подробнее о важности погружения в виртуальную аркаду можно прочитать здесь.)

Совет № 2: дайте друзьям возможность рассказать о них после того, как они закончили. Первый раз, независимо от того, с кем вы, — это незабываемые впечатления.Но если мы попытаемся увидеть глазами потребителя, мы сможем сделать определенные предположения о том, что будет наиболее запоминающимся в этом опыте… и что побудит их продолжать возвращаться.

«Он смотрит на это глазами потребителя», — говорит Джейсон из VRKade. «Потребители любят разговаривать друг с другом и хотят многопользовательской игры, поэтому, когда они уходят, они могут сказать:« Джо, ты полностью видел, когда я нырнул здесь, я засунул пистолет под стол и выстрелил тебе в грудь ». ! »Вы знаете, все эти вещи — вы не получите этого в одиночной игре.

Совет № 3: Одиночные игроки все еще могут быть социальными игроками

Мадис Вассар из Futuruum разъясняет:

«Даже если кто-то идет один, мы говорим:« Послушайте, это новые игры, в которые вы можете играть. с людьми со всего мира. «Это все еще социальный опыт».

Примечание. С рынком контента SpringboardVR у вас будет мгновенный доступ к коммерческой лицензии на более чем 43 многопользовательских игр!


ИММЕРСИВНЫЙ ОПЫТ

И снова это модное слово — иммерсивный .Вы, вероятно, слышали или читали это слово пару тысяч раз за последний год или около того (по крайней мере, дюжину только из этой статьи), но, возможно, это самое важное слово, помогающее запустить успешную аркаду VR. Погружение — вот что отличает виртуальную реальность от любого другого игрового процесса. Конечно, игры и впечатления могут быть отличными, но именно уровень погружения делает впечатления от виртуальной реальности незабываемыми. Джейсон из VRKade просто заявляет:

«Насколько это возможно, мы стараемся дать людям опыт, который не нарушает погружения.”

Итак, что необходимо сделать в VR Arcade, чтобы гарантировать каждому клиенту высочайший уровень погружения? Эти владельцы VR Arcade поделятся своим мнением.

Совет №1: знайте, какой тип контента хотят ваши клиенты, и дайте его им.

Исходя из идеи, что более захватывающий опыт обычно будет более популярным, Эрик Мэдсен из Arcadia VR Lounge предоставляет тип контента. который наиболее востребован, независимо от цены или репутации.

«Мы хотим, чтобы у нас были самые лучшие впечатления, поэтому контент на первом месте; то, чего хотят люди, на первом месте ».

Совет № 2: Обучайте своих клиентов с помощью какого-либо учебного пособия

Будь то виртуальные учебные пособия, предлагаемые SpringboardVR и Vive, изучение элементов управления с каждым клиентом или создание собственного обучающего видео, обучение ваших клиентов — это отличное начало, чтобы убедиться, что, оказавшись в гарнитуре, им не нужно будет прерывать погружение, чтобы попросить о помощи.

Джеймс Поллок, владелец Arctic Sun VR в Фэрбенксе, Аляска, проявил творческий подход к решению этой проблемы и создал собственное обучающее видео. Он обнаружил, что это чрезвычайно эффективно для обучения пользователей, впервые использующих гарнитуру, и для минимизации путаницы и разочарования после использования гарнитуры.

Совет № 3: С самого начала все должно быть простым

Эрик разъясняет: «Что касается впечатлений, когда вы попадаете в виртуальную реальность, помимо эстетики; Я продолжаю возвращаться к этому, но это всегда добавит впечатлений; но как только вы попадете в VR, у вас будет простой интерфейс для входа в игры.

Совет № 4: Обеспечьте простой в использовании, встроенный в гарнитуру игровой лаунчер

Эрик Мэдсен из Arcadia VR Lounge поделился своими мыслями о том, как игровой лаунчер, такой как SpringboardVR, помог его VR Arcade: «Это определенно было Одним из главных факторов нашего успеха является то, что пусковая установка HTC Viveport отлично подходит для домашнего использования … но это так сложно для тех, кто никогда раньше не играл в VR. Вы собираетесь отключить их, просто введя их в игру, не говоря уже о том, чтобы играть в игру и понимать элементы управления.Так что просто иметь этот графический лаунчер, и вы можете видеть все игры вокруг себя и по-настоящему ощутить пространство, прежде чем вы даже войдете в игру, в этот момент это бесценно ».

Совет № 5: дайте возможность сотрудникам и клиентам общаться

Если клиенту приходится снимать гарнитуру или наушники, чтобы попросить о помощи, это нарушает погружение. Если клиенту приходится кричать на друга, с которым он играет в многопользовательском режиме, это нарушает погружение. Если VR Arcade может предложить решение этих проблем, они подняли уровень погружения до небывало высокого уровня.VRKade использует Discord для решения этих проблем.

Джейсон объясняет: «Когда наши специалисты разговаривают с нашими клиентами, это всегда происходит через Discord, потому что, если вам нужно снять наушник или наушник, чтобы услышать, что я говорю,« хорошо, да, укажите на это, спусти курок на это »- я только что нарушил погружение. Вы должны выйти за пределы виртуальной реальности, чтобы получить заказы на то, что вы делаете в виртуальной реальности. Мы не хотим нарушать это погружение в максимально возможной степени ».


Заключение

Итак, подведем итоги…

Постоянные клиенты важны для успешной и прибыльной игры VR Arcade, а более захватывающий опыт увеличивает вероятность повторных клиентов.

Четыре основных компонента обеспечения наилучшего обслуживания клиентов:

  1. Макет и интерьер аркады VR
  2. Персонал и коммуникация
  3. Многопользовательский и социальный опыт
  4. Иммерсивный опыт

Все вышеперечисленные компоненты должны работать вместе в унисон, чтобы сделать обслуживание клиентов максимально приятным и незабываемым. Мадис Вассар комментирует: «Каждый шаг к клиентскому опыту должен быть отличным, чтобы он был отличным.”


Особая благодарность:

Джейсон Ван Хирден: Владелец VRKade

3 офиса в Альберте, Канада

Эрик Мэдсен: Владелец Arcadia VR Lounge

, Британская Колумбия, Келоу

Мадис Вассар: Совладелец и технический директор Futuruum

2 офиса в Эстонии

Мэтт Адамсон: Владелец SpacesVR

Куртенэ, Британская Колумбия Владелец Джеймс Поллок: Джеймс Поллок Arctic Sun VR

Фэрбенкс, Аляска

Марк МакФатригд: Владелец Apex VR в батутном парке Altitude

Литл-Рок, Арканзас


Оставайтесь с нами

Была ли эта статья полезной? Следите за обновлениями, чтобы увидеть больше статей из нашей серии « VR Arcade Open Business Plan

Мы также хотели бы знать, есть ли еще что-нибудь, о чем вы хотели бы, чтобы мы написали! Комментируйте или отправляйте нам свои мысли или темы, и мы будем более чем рады их рассмотреть и начать обсуждение.


Дополнительные ссылки и ресурсы

VR Arcade Business in a Box

Вы думаете о добавлении аркады VR? Замечательно. Мы здесь, чтобы помочь, и у нас есть хорошие возможности для этого. Фактически, наша цель — помочь предприятиям понять и извлечь выгоду из виртуальной реальности. Хотя мы создали множество способов сделать это, мы называем это нашим:

Бизнес в коробке

Это «удобное» решение позаботится практически обо всем, что вам нужно, чтобы быстро приступить к работе с собственной фирменной аркадой VR.

Мы начинаем с Space Planning , где мы работаем с вами и разрабатываем план вашего объекта, чтобы разместить вашу аркаду VR в месте, где игроки смогут комфортно играть, а другие ваши клиенты смогут увидеть эту достопримечательность. Размещение очень важно по трем причинам:

  • Смотреть почти так же весело, как и играть,
  • Убедитесь, что участники могут играть безопасно.
  • Кабинки не мешают друг другу.
VR смотреть и снимать почти так же весело, как и играть!

Следующий этап — это аппаратное обеспечение . Не секрет, что мы используем HTC Vive, чтобы ваши клиенты могли наслаждаться лучшими впечатлениями от виртуальной реальности на планете. Но гарнитуры VR — это только часть аппаратного уравнения.

Это Maserati VR

. Вам нужны игровые компьютеры высокого класса. Начнем с Заготовим тех. Мы позаботимся о выборе, заказе и начальной конфигурации . Это означает, что мы устанавливаем все программное обеспечение и драйверы, которые понадобятся вам для запуска виртуальной реальности и подготовки ваших компьютеров к работе.

ПК с поддержкой VR-игр

У нас есть целая страница, посвященная тому, что делает наша проприетарная программа для управления аркадными играми VR, так что вы можете проверить это на досуге. Короче говоря, он предназначен для автоматизации многих процессов внутри вашей аркады, поэтому вам не нужно этого делать. Один очень важный аспект — это то, как он управляет ежемесячными сборами за лицензирование , чтобы ваша аркада оставалась совместимой.

Вы всегда будете знать, какие игры популярны, а какие нет.

Вот где мы действительно сияем… этап установки . Мы отправим все компьютеры к вам и соединим их с мониторами и шлемом виртуальной реальности. Хотя мы не занимаемся физическим построением пространства, мы справляемся практически со всем остальным. Мы позаботимся о том, чтобы каждая будка была настроена и оптимизирована для наилучшего игрового процесса. Это включает в себя настройку всего оборудования, при этом убедитесь, что датчики размещены таким образом, чтобы исключить помехи.

VR Arcade Установите Pic Early On

Отчасти наша установка настолько хороша, что мы тратим часть этого времени Обучение вас и ваших сотрудников тому, как работать с вашей новой VR Arcade. Мы предоставляем вам информацию, которая поможет вам преуспеть в обслуживании клиентов . Это начинается с того, что помогает клиентам надеть защитные очки и объясняет игровой процесс, а затем проходит через передовые практики для Marketing и Operations.

После того, как ваше предприятие настроено и протестировано, мы проходим еще один этап и помогаем вам с выбором игры . Наше программное обеспечение работает в десятках игровых автоматов VR по всей планете, и мы собрали огромное количество данных о том, какие игры работают лучше всего. Мы потратим время на то, чтобы понять (или помочь вам определить) вашего идеального клиента, и позаботимся о том, чтобы у вас были для них доступные игры. Это важно, потому что, если вы даете клиентам слишком много вариантов, они тратят много времени, просто выясняя, во что они хотят играть. Ни вы, ни они не хотите платить за это время.

Всего несколько игр VR Arcade

Настройка и ввод в эксплуатацию вашего объекта — это на самом деле только начало наших отношений.Как клиент Private Label VR вы будете приглашены в наш эксклюзивный клуб PLVR. Там вы найдете доступ ко всей информации, продуктам и поддержке, необходимым для развития вашего нового бизнеса.

Если вы хотите узнать, как мы можем настроить вас с помощью собственной фирменной аркады VR, свяжитесь с нами.

Связанные

Откройте игровой центр VR-квест в своем городе!

Дата вступления в силу: 14 мая 2018 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает:

  • Как мы собираем персональные данные о вас и почему мы это делаем
  • Как мы используем ваши персональные данные и
  • Варианты выбора ваших личных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к играм, веб-сайтам и связанным с ними службам Avatarico, которые мы здесь коллективно называем Сервисом. Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, публикуя новую версию на Avatarico.com. Если мы внесем какие-либо существенные изменения, мы уведомим вас, разместив уведомление в Сервисе до того, как изменение вступит в силу. Ваше дальнейшее использование Сервиса после даты вступления в силу будет регулироваться новой Политикой конфиденциальности.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если у вас есть вопросы о защите данных или если у вас есть какие-либо запросы на решение проблем с вашими личными данными, мы рекомендуем вам в первую очередь связаться с нами через игру, чтобы мы могли ответить вам быстрее.

Название контролера: Avatarico LLC

электронная почта: [email protected]

I. БИЗНЕС-ЗАПРОСЫ ЧЕРЕЗ AVATARICO.COM

Когда вы запрашиваете обратный звонок на Avatarico.com, мы собираем данные о вас. Мы используем эти данные, чтобы связаться с вами и сделать предложения более подходящими для вас.

ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Данные, которые вы нам предоставляете.

Заполняя форму на нашем сайте, вы предоставляете нам следующую информацию:

    • ваше имя и фамилия,
    • ваш адрес электронной почты,
    • ваш идентификатор мессенджера,
    • Ваш номер телефона,
    • страна и город, в котором вы находитесь,
    • вид бизнеса, которым вы управляете.
Данные, которые мы собираем автоматически.
  • Ваш IP-адрес и идентификаторы мобильного устройства (например, идентификатор вашего устройства, рекламный идентификатор, MAC-адрес, IMEI)
  • Данные о вашем устройстве, такие как имя устройства и операционная система, тип браузера и язык.
  • Данные, которые мы собираем с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (подробнее см. Ниже)
  • Общие данные о местонахождении
Данные, которые мы получаем от наших партнеров.
  • Данные, которые мы получаем, если вы связываете сторонний инструмент с Сервисом (например, Facebook)
  • Демографические данные (например, для приблизительного определения вашего IP-адреса)
  • Данные для рекламных и аналитических целей, чтобы мы могли предоставить вам лучший Сервис

ПОЧЕМУ МЫ СОБИРАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Мы используем эти данные, чтобы связаться с вами, чтобы сделать предложения более подходящими для вас, а также для аналитических целей.

КТО МОЖЕТ ВИДЕТЬ ВАШИ ДАННЫЕ

Помимо Avatarico, ваши данные могут быть доступны другим лицам в следующих ситуациях:

Партнеры, работающие в Avatarico.

Мы можем предоставлять эту информацию нашим партнерам только с вашего согласия. Эти партнеры обрабатывают ваши данные только в соответствии с инструкциями Avatarico.

Партнеры по рекламе и аналитике.

Эти партнеры могут получать доступ к вашим данным и действовать в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше об их методах обработки данных.

Ниже приведены ссылки на политику конфиденциальности партнеров по рекламе и аналитике:

Прочие компании и государственные органы.

В целях борьбы с мошенничеством и незаконной деятельностью мы можем обмениваться данными с другими компаниями и организациями и предоставлять их государственным органам в ответ на законные запросы.

Мы также можем раскрывать ваши данные на основании вашего согласия, в соответствии с законом или для защиты прав, собственности или безопасности нас, наших клиентов или других лиц.

КАК МЫ ОТПРАВЛЯЕМ И ЗВОНИТЕ ЭЛЕКТРОННЫМ ПОЧТАМ

Наши электронные письма отправляются на основе отказа, и мы никогда не отправляем нежелательные электронные письма. Если вы не хотите получать от нас электронные письма, вы можете отписаться от них в любое время, используя четкие инструкции, содержащиеся в каждом отправляемом нами электронном письме.

Если вы укажете свой номер телефона для обратного звонка, мы будем звонить вам столько раз, сколько сочтем нужным для вас.

II. ПРОДУКТЫ AVATARICO

ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Данные, которые вы нам предоставляете.
  • Контактная информация (например, имя и адрес электронной почты)
  • Имя игрока и пароль
  • Информация о профиле (например, фотография профиля)
  • Ваши сообщения Службе (например, журналы чата и билеты поддержки игроков)
  • Другие данные, которые вы решите нам предоставить (например, данные для идентификации потерянной учетной записи)
Данные, которые мы собираем автоматически.
  • Данные о вашем аккаунте и прогрессе в игре
  • Ваш IP-адрес и идентификаторы мобильного устройства (например, идентификатор вашего устройства, рекламный идентификатор, MAC-адрес, IMEI)
  • Данные о вашем устройстве, такие как имя устройства и операционная система, тип браузера и язык.
  • Данные, которые мы собираем с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (подробнее см. Ниже)
  • Общие данные о местонахождении
  • Точные данные геолокации (GPS, с вашего согласия)
  • Данные об использовании вами Сервиса, такие как данные игрового процесса и ваше взаимодействие с другими игроками внутри Сервиса.

В большинстве случаев мы также создаем для вас специальный идентификатор Avatarico, когда вы используете Сервис.

Данные, которые мы получаем от наших партнеров.
  • Данные, которые мы получаем, если вы связываете сторонний инструмент с Сервисом (например, Facebook, WeChat или Google)
  • Демографические данные (например, для приблизительного определения вашего IP-адреса)
  • Данные для борьбы с мошенничеством (например, злоупотреблением возвратом средств в играх или мошенничеством с кликами в рекламе)
  • Данные с платформ, на которых работают игры (например, для подтверждения оплаты)
  • Данные для рекламных и аналитических целей, чтобы мы могли предоставить вам лучший Сервис

ПОЧЕМУ МЫ СОБИРАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Чтобы Сервис заработал.

Для выполнения договора мы обрабатываем данные, необходимые для

  • Создайте учетную запись и разрешите вам играть в наши игры и пользоваться нашим Сервисом
  • Управление службой
  • Проверить и подтвердить платежи
  • Предоставлять и доставлять товары и услуги по вашему запросу
  • Отправлять вам сообщения, связанные с обслуживанием
Сделать Сервис более удобным для наших игроков.

Чтобы предоставить нашим игрокам отличный Сервис, мы имеем законный интерес собирать и обрабатывать необходимые данные для

  • Обновление и развитие профилей игроков
  • Развивайте и улучшайте Сервис и опыт игроков
  • Управляйте нашими отношениями с вами
  • Предоставлять социальные функции как часть Сервиса
  • Персонализируйте свой опыт обслуживания
  • Отвечайте на ваши комментарии и вопросы и оказывайте поддержку игрокам
  • Предоставлять вам предложения Avatarico в Сервисе, а также на других веб-сайтах и ​​сервисах, а также по электронной почте.
  • Отправлять вам сопутствующую информацию, такую ​​как обновления, предупреждения системы безопасности и сообщения поддержки.
  • Позволяет общаться с другими игроками
Для показа персонализированной рекламы.

Чтобы показывать вам персонализированную рекламу в Сервисе, а также на других веб-сайтах и ​​сервисах (включая электронную почту), мы имеем законный интерес обрабатывать необходимые данные для

  • Отслеживайте контент, к которому вы получаете доступ в связи с Сервисом, и ваше поведение в сети.
  • Доставлять, нацеливать и улучшать нашу рекламу и Сервис

Для получения информации о том, как отказаться от персонализированной рекламы, см. Раздел «Ваши права и возможности» ниже.

Для обеспечения безопасности и справедливости Сервиса.

Обеспечение равных условий в Сервисе является для нас главным приоритетом. В целях обеспечения безопасности и справедливости Сервиса и его социальных функций, борьбы с мошенничеством и обеспечения приемлемого использования в противном случае у нас есть законный интерес обрабатывать необходимые данные для

  • Анализировать и контролировать использование Сервиса и его социальных функций
  • Модерировать чаты автоматически или вручную
  • Принятие мер против мошеннических или ненадлежащих игроков
Для анализа, профилирования и сегментации.

Во всех вышеперечисленных случаях и целях мы можем анализировать, профилировать и сегментировать все собранные данные.

С вашего согласия.

С вашего согласия мы можем обрабатывать ваши данные для дополнительных целей, таких как использование вашего местоположения GPS для отображения местных событий.

КТО МОЖЕТ ВИДЕТЬ ВАШИ ДАННЫЕ

Помимо Avatarico, ваши данные могут быть доступны другим лицам в следующих ситуациях:

Другие игроки и пользователи.

Социальные функции являются основным компонентом наших игр. Другие игроки и пользователи могут, например, видеть данные вашего профиля, действия в игре и читать опубликованные вами сообщения.

Партнеры, работающие в Avatarico. У

Avatarico есть партнеры, которые предоставляют нам услуги. Эти партнеры обрабатывают ваши данные только в соответствии с инструкциями Avatarico по предоставлению Сервиса, такими как хостинг, поддержка игроков, реклама, аналитика и предотвращение мошенничества.

Прочие компании и государственные органы.

В целях борьбы с мошенничеством и незаконной деятельностью мы можем обмениваться данными с другими компаниями и организациями и предоставлять их государственным органам в ответ на законные запросы.

Мы также можем раскрывать ваши данные на основании вашего согласия, в соответствии с законом или для защиты прав, собственности или безопасности нас, наших игроков или других лиц.

Партнеры по рекламе и социальным сетям.

Сервис включает в себя функции наших партнеров, такие как инструменты взаимодействия в социальных сетях и внутриигровая реклама.

Эти партнеры могут получать доступ к вашим данным и действовать в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше об их методах обработки данных.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Наша служба носит глобальный характер, поэтому ваши данные могут быть переданы в любую точку мира.Поскольку в разных странах могут быть разные законы о защите данных, чем в вашей стране, мы принимаем меры для обеспечения надлежащих мер безопасности для защиты ваших данных, как описано в настоящей Политике. Соответствующие меры безопасности, которые могут использовать наши партнеры, включают стандартные договорные положения, одобренные Комиссией ЕС, и сертификацию Privacy Shield в случае переводов в США.

ВАШИ ПРАВА И ВОЗМОЖНОСТИ

Отказ от маркетинговых писем и другого прямого маркетинга.

Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений, таких как маркетинговые электронные письма от нас, следуя инструкциям в таких сообщениях.

Отказ от целевой рекламы.

Вы можете отказаться от рекламы на основе интересов в мобильных приложениях, проверив настройки конфиденциальности своего устройства Android или iOS и выбрав «Ограничить отслеживание рекламы» (Apple iOS) или «Отказ от рекламы на основе интересов» (Android).

Для отказа от персонализированных внутриигровых предложений вы можете использовать параметры, указанные в настройках игры.

Доступ к вашим личным данным, которые мы храним.

По вашему запросу мы предоставим вам копию ваших личных данных в электронном формате.

Другие ваши права.

Вы также имеете право исправлять свои данные, удалять их, возражать против того, как мы используем или передаем ваши данные, и ограничивать то, как мы используем или передаем ваши данные.Вы всегда можете отозвать свое согласие, например, отключив совместное использование местоположения GPS в настройках своего мобильного устройства.

Мы ответим на все запросы в разумные сроки. Если у вас есть нерешенная проблема, связанная с конфиденциальностью или использованием данных, которую мы не разрешили должным образом, обратитесь в местный орган по защите данных для получения неурегулированных жалоб.

ПЕЧЕНЬЕ И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Как и большинство онлайн-сервисов, мы и наши партнеры используем файлы cookie и аналогичные технологии для предоставления и персонализации Сервиса, анализа использования, таргетинга рекламы и предотвращения мошенничества.Вы можете отключить файлы cookie в настройках своего браузера, но в этом случае некоторые части Сервиса могут работать некорректно.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Гарантии безопасности.

Чтобы обеспечить безопасность и безопасность игроков, мы постоянно разрабатываем и внедряем административные, технические и физические меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа или от потери, неправильного использования или изменения.

Хранение данных.

Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна или пока это необходимо для предоставления вам Услуги. Например, мы будем периодически деидентифицировать неиспользуемые игровые учетные записи, а также регулярно проверять и удалять ненужные данные.

Обратите внимание, что если вы попросите нас удалить ваши личные данные, мы сохраним ваши данные по мере необходимости для наших законных деловых интересов, таких как соблюдение наших юридических обязательств, разрешение споров и обеспечение соблюдения наших соглашений.

ПРЕДЕЛЫ ВОЗРАСТА

Мы сознательно не собираем и не запрашиваем персональные данные, не направляем и не адресуем рекламу на основе интересов лицам моложе 13 лет и сознательно не разрешаем таким лицам использовать наши Услуги. Если вам меньше 13 лет, пожалуйста, не присылайте нам никаких данных о себе, включая ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты. Никто в возрасте до 13 лет не может предоставлять какие-либо личные данные. Если мы узнаем, что мы собрали персональные данные о ребенке младше 13 лет, мы удалим эти данные как можно быстрее.Если вы считаете, что у нас могут быть какие-либо данные о ребенке младше 13 лет или о нем, свяжитесь с нами.

III. ПЕЧЕНЬЕ

Файлы cookie

— это крошечные текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере, планшете или мобильном телефоне, когда вы посещаете веб-сайт. Они означают, что веб-сайт будет помнить вас и то, как вы использовали его, каждый раз, когда вы вернетесь.

Если вы хотите узнать больше о файлах cookie, перейдите на страницу aboutcookies.орг

Как мы используем файлы cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы у нас купили и что делали на сайте. Файлы cookie также означают, что вы можете использовать такие услуги, как отслеживание вашего заказа, проверка вашей учетной записи или пополнение.

Наши файлы cookie не содержат личной информации, такой как ваше имя или банковские реквизиты — они просто позволяют нам найти эту информацию после того, как вы войдете в систему.Мы серьезно относимся к вашим данным — мы постоянно отслеживаем и улучшаем способы защиты вашей личной информации.

Файлы cookie и вы

Для успешного просмотра веб-страниц в вашем интернет-браузере должны быть включены файлы cookie. Наиболее популярные из них:

  • Internet Explorer
  • Firefox
  • Safari
  • Google Chrome

Вы по-прежнему можете видеть веб-сайт, если решите не включать файлы cookie.Если файлы cookie не включены, ваш опыт просмотра будет ограничен только просмотром нашего сайта.

Управление файлами cookie

Вы можете контролировать использование файлов cookie в своем браузере. Если вы не знаете, какой браузер используете, узнайте:

  • Пользователи ПК: откройте «Справка» в своем браузере и выберите «О программе».
  • Пользователи Mac: щелкните меню Apple и выберите «О программе».

Как включить файлы cookie для ПК
Google Chrome
  1. Перейти в настройки
  2. Внизу страницы выберите Показать дополнительные настройки.
  3. В разделе «Конфиденциальность» выберите Настройки содержимого.
  4. Выберите Разрешить установку локальных данных (рекомендуется).
  5. Выберите Готово.
Microsoft Internet Explorer 9.0
  1. Нажмите кнопку «Инструменты», а затем — «Свойства обозревателя».
  2. Щелкните вкладку «Конфиденциальность», затем в разделе «Настройки» переместите ползунок вверх, чтобы заблокировать все файлы cookie, или вниз, чтобы разрешить использование всех файлов cookie, и нажмите кнопку «ОК».
Mozilla Firefox
  1. Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу окна браузера и выберите «Параметры».
  2. Затем выберите значок «Конфиденциальность».
  3. Установите «Firefox:» на «Использовать пользовательские настройки для истории».
  4. Установите флажок Принимать файлы cookie с сайтов, чтобы включить файлы cookie, и снимите флажок, чтобы отключить их.
Safari в OSX
  1. Выберите Safari
  2. Выберите «Настройки», а затем «Конфиденциальность».
  3. Затем вы можете заблокировать или разблокировать файлы cookie.

Блок печенья

Если вы хотите узнать, как запретить веб-сайтам использовать файлы cookie, чтобы запоминать, какие сайты вы посещаете, выберите свой браузер из списка. Вы попадете на соответствующую страницу браузера, где сможете управлять своими файлами cookie и данными сайта:

Модели и функции

| ИзучитьVR

Какие модели и функции лучше всего подходят для взаимодействия с бизнесом?

Думайте не только о должности Название: Ценности и видение лидерства

Одним из наиболее сложных аспектов реализации эффективной стратегии взаимодействия с бизнесом является представление последовательного сообщения, публичного имиджа или идентичности бренда — и это начинается с разработки общего видения и четкого плана внутренней коммуникации.Лидерство — это стратегическая движущая сила, которая побуждает государственные агентства профессиональной реабилитации (SVRA) строить отношения с бизнесом и обеспечивать высококачественные услуги, надежность и устойчивость.


Роль руководства в ведении бизнеса


Некоторые общие организационные модели и связанные роли
Централизованный отдел деловых отношений

В этой модели за бизнес-взаимодействие в первую очередь отвечает преданный персонал, находящийся в центральном офисе VR.Эта модель поддерживает единое, последовательное сообщение для предприятий и упрощает отслеживание бизнес-аккаунтов и контактов. Веб-сайт агентства может предоставить легко доступную информацию об услугах для предприятий и может предложить единое контактное лицо для заинтересованных предприятий.

Централизованные операции могут стать проблемой при доступе к небольшим местным предприятиям, которые не представлены в масштабах штата. Также может быть сложно создать эффективную систему коммуникации о готовых к работе клиентах и ​​возможных вакансиях; Консультанты обычно лучше всего располагают информацией о первых, и если возможности трудоустройства распределяются через центральный офис, необходимо быстро поделиться информацией с полевым персоналом, чтобы можно было принять меры.В небольшом государстве эта модель может быть действенной и действенной.

Региональные модели

Региональные модели переносят связь для бизнеса / VR из центрального офиса в руки бизнес-специалистов, расположенных по всему штату; например, Вашингтонский DVR имеет 21 специалиста по бизнесу, который находится по всему штату ( https://www.dshs.wa.gov/ra/division-vocational-rehabilitation/business-services-team-bst ) и координируется NET State. Контактное лицо в центральном офисе.

Бизнес-специалисты несут ответственность за знание местных рынков труда, маркетинг услуг виртуальной реальности, участвуя в мероприятиях торговых палат и аналогичных мероприятиях, а также отвечая на потребности бизнеса в информации и консультациях. Между тем, они часто общаются с местными консультантами, которые могут связать готовых к работе клиентов с заинтересованными предприятиями.

Персонал прямого обслуживания

В некоторых агентствах консультанты или назначенные специалисты по трудоустройству несут основную ответственность за ведение бизнеса, либо намеренно, либо из-за отсутствия центральной или региональной структуры.Это может стать проблемой для консультанта, который также несет полную нагрузку, но в некоторых небольших сообществах, где консультант хорошо известен бизнес-сообществу, это может быть эффективным способом удовлетворения потребностей бизнеса и выявления возможностей для потребителей.

Чаще всего в агентствах, которые не имеют надежной центральной или региональной схемы взаимодействия с бизнесом, роль привлечения и поддержки предприятий выпадает на долю программ реабилитации населения (CRP), с которыми заключены контракты на предоставление услуг по развитию рабочих мест и трудоустройству.

Выход за пределы точки соприкосновения: план внутренних коммуникаций

На разных этапах процесса взаимодействия с бизнесом перед SVRA возникают новые задачи. Как показывают модели, точкой контакта с бизнесом или бизнесом может быть региональный представитель по связям с бизнесом, консультант по виртуальной реальности, государственный координатор по бизнес-отношениям или поставщик услуг реабилитации в сообществе — или кто-то еще!

Независимо от модели, внутреннее общение имеет решающее значение для эффективных результатов на всех уровнях.Внутренняя коммуникация может создать или разрушить любую организационную модель. Самая сложная система отслеживания клиентов не обеспечит успешной коммуникации, если нет стимула к ее использованию. Для централизованного специалиста по деловым отношениям очень мало пользы от тесных отношений с потенциальными работодателями, если сотрудники на местах никогда не получают никакой информации. И наоборот, когда дело доходит до удовлетворения потребности в квалифицированных кандидатах, контактному лицу требуется информация от консультантов VR о клиентах, которые готовы и могут начать работу.

Планирование и внедрение системы внутренней коммуникации

Независимо от того, создает ли ваше VR-агентство модель бизнес-взаимодействия с нуля или просто вносит улучшения в существующую структуру, эффективная внутренняя коммуникация имеет решающее значение для успеха.

Коммуникация внутри крупных бюрократических организаций — постоянная проблема. Чтобы решить эту задачу, полезно подумать о трех элементах системы связи: Who, , What, , , и How, .

Who означает персонал в организации, играющий ключевые роли и функции в процессе взаимодействия с бизнесом. What относится к информации, которой они обмениваются. Как относится к методам, используемым для передачи этой информации.

Современные модели взаимодействия с бизнесом в сфере виртуальной реальности обычно работают с двумя клиентами: бизнесом и клиентом виртуальной реальности. Чтобы определить, какая информация должна быть критически важной частью системы внутренней коммуникации, VR-агентствам необходимо рассмотреть ответы на некоторые важные вопросы о клиентах и ​​о том, кто будет использовать эту информацию для достижения успешных результатов.

Вот несколько примеров вопросов для рассмотрения:

Кто:

  • Кто в агентстве руководит стратегиями бизнес-взаимодействия? Кто определяет направление участия остальных сотрудников? Кто разъясняет ожидания в отношении ролей и обязанностей в рамках подхода к бизнес-взаимодействию?
  • Кто инициирует деловые контакты? Кто ведет бизнес-счета? Кто делится информацией внутри организации? А с кем?
  • Кто гарантирует, что информация о потребителях виртуальной реальности, такая как квалификация и доступность, будет легко доступна для удовлетворения потребностей спроса?
  • Кому нужно знать ЧТО?

Что:

  • Что нужно знать консультантам по виртуальной реальности и сотрудникам по связям с бизнесом о компании и вакансии, чтобы обеспечить качественное соответствие работы?
  • Какие характеристики клиента, по мнению консультантов по виртуальной реальности и сотрудников отдела деловых отношений, имеют решающее значение для успеха в трудоустройстве?
  • Какая информация о рынке труда, собранная сотрудниками по связям с бизнесом, представляет ценность для консультантов VR и их клиентов? Как и когда можно использовать эту информацию?
  • Какие факторы способствуют сохранению занятости?
  • Какие меры процесса могут быть внедрены, чтобы улучшить качество взаимодействия с бизнесом? (е.g., количество рефералов на каждую вакансию, количество собеседований, начало работы, количество контактов с клиентами — тень вакансии, информационное интервью, стажировки на предприятиях)
  • Какая информация существует в системах управления делами VR, которую можно использовать для прогнозирования потребностей клиентов в трудоустройстве?
  • Какую информацию ищут предприятия о приеме на работу людей с ограниченными возможностями?

Как:

  • Как сотрудники отдела деловых отношений будут информировать консультантов VR о возможностях трудоустройства?
  • Как будут делиться деловые контакты и учетные записи?
  • Как консультанты по виртуальной реальности могут получить доступ к необходимой бизнес-информации и информации о рынке труда таким образом, чтобы она соответствовала их повседневной рабочей нагрузке?
  • Как взаимодействуют системы управления делами и бизнес-счетов?
  • Как поддерживается актуальность информации о бизнес-аккаунте?

Это лишь несколько примеров областей, которые должны исследовать агентства виртуальной реальности в рамках стратегии взаимодействия с бизнесом.Когда достигается консенсус в отношении того, какая информация представляет ценность для различных участников, могут быть разработаны процессы обмена этой информацией. Опыт задавать и отвечать на такие вопросы может создать более доверительные и продуктивные отношения между консультантами по виртуальной реальности, персоналом по деловым связям и руководством SVRA.

Способ передачи всей этой информации будет сильно различаться в зависимости от многих факторов, включая размер агентства, географию, технологии и культуру.Важным фактором является то, что администраторы, сотрудники по связям с бизнесом и консультанты по виртуальной реальности участвуют в разработке любых систем, разработанных для обмена информацией.

Для привлечения бизнеса есть нечто большее, чем создание должностей и должностных инструкций в SVRA. На всех уровнях организации и на всех должностях должно быть повсеместное убеждение, что бизнес является нашим клиентом, необходимым для нашего успеха. Это важное сообщение должно поддерживаться системами, которые согласованы для предоставления услуг как отраслевым сегментам, так и магазинам «мама и папа», одновременно с подготовкой квалифицированной рабочей силы для людей с ограниченными возможностями.

Загрузите краткий обзор, Разработка структуры деловых отношений: уроки, извлеченные из VR Trailblazers , чтобы узнать больше о структурах и функциях деловых отношений шести агентств, о том, как они определили подход к деловым отношениям, и о проблемах, с которыми они столкнулись на протяжении этого процесса.

Функции, необходимые для ведения бизнеса

VR-агентства используют множество различных моделей для привлечения бизнеса на уровне штата и на местном уровне. Независимо от модели, есть определенные функции, которые каждое VR-агентство должно выполнять, если оно хочет значимо вести бизнес.Кто выполняет функции, зависит от видения и ценностей организации, размера государства и агентства, количества должностей с полной занятостью и географического распределения персонала, наличия внешних партнеров и отношений с ними, а также проблем экономического развития внутри компании. штат. Загрузите руководство « Построение деловых отношений и ресурсы », чтобы помочь определить перспективные методы, советы и вопросы, которые следует учитывать на различных этапах жизненного цикла деловых отношений.


Роли и функции персонала по взаимодействию с бизнесом


В следующих разделах рассматриваются пять функций взаимодействия с бизнесом: маркетинг и информирование, оценка бизнес-потребностей, реагирование на бизнес-потребности / запросы и оценка удовлетворенности клиентов.

Маркетинг и информационно-пропагандистская деятельность

Маркетинговые программы, хотя и весьма разнообразны, нацелены на то, чтобы убедить людей попробовать или продолжить использовать определенные продукты или услуги.Согласно Администрации малого бизнеса, маркетинг подчеркивает ценность клиента для бизнеса и имеет два руководящих принципа:

  • Вся политика и деятельность компании должны быть направлены на удовлетворение потребностей клиентов.
  • Прибыльный объем продаж важнее максимального объема продаж. ( sba.gov )

Business Outreach в VR

SVRA не стремятся получить прибыль, но в некотором смысле продают продукт или услугу.Если мы заменим формулировку в пункте 2 — «прибыльный объем продаж» на «высококачественные профессиональные результаты», а «максимальный объем продаж» — на «множество быстрых закрытий», — этот принцип превратится в базовый принцип виртуальной реальности: высококачественные профессиональные результаты важнее многих быстрых закрытий. Мы часто слышим «Карьера против первой работы / любой работы» как отличительную черту программы VR среди других программ развития персонала.

Так же, как у всех участников VR есть уникальные потребности, то же самое и у бизнеса.Поскольку SVRA стремятся развивать наиболее продуктивные отношения с предприятиями, твердое понимание общих функциональных возможностей и базы навыков текущих клиентов, получающих услуги, в том, что касается необходимых и доступных рабочих мест в местной экономике, поможет в профилировании целевых работодателей. (Фрейзер, 2008)

«Выберите целевой рынок» часто является первым советом, предлагаемым организациями, когда они углубляются в маркетинг. Почему? Потому что маркетинг неэффективен, если вы не знаете, кому вы продаете.Чтобы добиться результатов, ваш маркетинг должен удовлетворять потребности определенной группы людей. Маркетинговые сообщения должны учитывать конкретные потребности и проблемы. ( http://www.thinkadvisor.com/ )

Маркетинг предполагает постоянное информирование целевой аудитории о названии агентства в течение длительного периода времени. Это требует труда и настойчивости. Если SVRA серьезно настроены на получение реальных результатов, разумно думать о маркетинговых инвестициях в годах, а не в месяцах. ( http: // www.thinkadvisor.com/ )

С предприятиями необходимо часто связываться, чтобы они могли реагировать на программы профессиональной реабилитации. В идеале это некая форма постоянного прямого контакта, но рассылки, электронные рассылки, информационные бюллетени и другие формы рекламы могут поддерживать интерес к вашим услугам и клиентам. (Фрейзер, 2008)

В то время как некоторые SVRA проводят маркетинговые инициативы и кампании по информированию общественности, более привычным может быть разъяснительная работа. Внешняя пропагандистская работа требует реального участия в общественных организациях, таких как Ротари, Торговые палаты и другие общественные группы.Участие в качестве члена имеет решающее значение для контактов с высшим руководством в различных компаниях. Короче говоря, весь персонал VR должен думать о «деловом взаимодействии» как на работе, так и вне ее. (Фрейзер, 2008)

SVRA также должны развивать внутреннее присутствие бизнеса в организации. На базовом уровне работодатели могут быть привлечены для обучения навыкам поиска работы, проведения информационных собеседований или иного наставничества клиентов. Со временем предприятия могут занять более влиятельное положение в консультативном совете проекта или Государственном совете по реабилитации.Насколько близка ваша программа к «единству» с бизнес-сообществом? (Фрейзер, 2008)

Комиссия для слепых штата Орегон: перспективы бизнеса

Как VR-услуги могут предлагать бизнесу услуги? OCB спросила руководителей бизнеса, что они думают.

В рамках своего проекта технической помощи, ориентированной на работу, Комиссия по делам слепых штата Орегон (OCB) и Институт социальной интеграции создали серию видеороликов с участием клиентов OCB, предприятий штата Орегон и сотрудников OCB, занимающихся взаимодействием с бизнесом.

В этом маркетинговом видео OCB сообщает предприятиям, что помимо квалифицированных кандидатов на работу, OCB предлагает широкий спектр бесплатных услуг, включая оплачиваемые стажировки и другие виды краткосрочного обучения на рабочем месте; демонстрации адаптивных технологий; обучение разнообразию; обучение и оценка доступным технологиям; сохранение рабочих мест; и многое другое.

Распространение вашего сообщения: сила социальных сетей

Повсеместное использование Интернета в повседневной жизни дает организациям возможность оказывать «цифровое влияние» за счет эффективного использования социальных сетей.Его охват огромен. Недавнее маркетинговое исследование HubSpot показывает, что у LinkedIn 450 миллионов участников, из которых более 110 миллионов посещают сайт ежемесячно. Ежедневно у Facebook 1,1 миллиарда пользователей, 74% из которых сообщают, что используют сайт в профессиональных целях. Подробнее …

Артикул:

р. Фрейзер / Успешное вовлечение бизнес-сообщества в процесс виртуальной реальности, 2008 г.

www.sba.gov

http: // www.thinkadvisor.com

Оценка бизнес-потребностей

Предприятиям нужны квалифицированные и надежные сотрудники. Это данность, но это не так 365 дней в году или даже каждый год. Если все, что SVRA могут предложить, — это рабочие, иногда бизнесу мы не нужны.

Если мы предложим больше, у нас будет больше шансов удовлетворить определенную потребность. Но как узнать? Как мы узнаем, что и кому предлагать?

Был проведен ряд опросов для определения потребностей бизнеса в преодолении препятствий для приема на работу людей с ограниченными возможностями.В одном из опросов менеджеров Среднего Запада была выявлена ​​острая необходимость в адекватных знаниях и опыте, связанных с наймом и удержанием квалифицированных лиц с ограниченными возможностями и хроническими заболеваниями. В том же опросе работодатели выразили потребность в поддержке с определением подходящей поддержки на рабочем месте, приспособлений и профессиональных услуг, связанных с сохранением рабочих мест и возвращением к работе (Chan, 2010).

Используя исследование рынка, основанное на анкетировании текущих или потенциальных бизнес-лидеров, SVRA часто может выявить возможные новые продукты или услуги и выявить неудовлетворенность предлагаемыми в настоящее время услугами.Исследование рынка также позволит выявить тенденции, влияющие на потенциальные отношения. Сдвиги населения, правовые изменения и местная экономическая ситуация должны отслеживаться, чтобы быстро выявлять проблемы и возможности (SBA).

Потребности отдельных предприятий столь же разнообразны, как и сами предприятия. Анализ данных обследований и тенденций на рынке труда дает СВРА лишь часть информации. После установления отношений с бизнесом важной услугой, которую может предоставить VR, является помощь в выявлении и расстановке приоритетов в их потребностях в разнообразии.Часто потребность, которая представляется как приоритетная, такая как прием на работу или обучение, является только верхушкой айсберга, когда квалифицированный специалист начинает работать над основными проблемами.

Некоторые стратегии определения бизнес-потребностей включают:

  • Привлечение непосредственных руководителей и работников к оценке потребностей для определения потребностей работодателя.
  • По возможности, привлечение групп работодателей, а не отдельных работодателей.
  • По возможности, установление партнерских отношений с ассоциациями работодателей.

Загрузите руководство, Взаимодействие с предприятиями: протокол руководящих вопросов, , в котором представлены образцы ответов и ресурсы, которые могут использоваться представителями бизнес-служб, когда они отвечают на часто задаваемые вопросы предприятий.

ПРЕИМУЩЕСТВА ОТРАСЛЕВЫХ СТРАТЕГИЙ

  • Предприятия добиваются большего успеха, находя сотрудников, обладающих навыками, необходимыми для конкуренции и расширения.
  • Рабочие проходят соответствующее обучение, которое может обеспечить большую стабильность работы и возможности продвижения по службе.

Отраслевые стратегии

Региональные отраслевые подходы к созданию квалифицированных кадров оказались одним из наиболее эффективных способов согласовать поставщиков услуг с потребностями предприятий в талантах. Отраслевые стратегии основаны на комплексном, широкомасштабном подходе к выявлению и удовлетворению потребностей в профессиональных навыках в ключевых отраслях в регионе, а не на индивидуальных потребностях работодателей в рабочей силе.

Эти стратегии требуют, чтобы SVRA и другие региональные поставщики услуг рабочей силы установили заинтересованные и устойчивые отношения с бизнесом для определения конкретных навыков и профессиональных требований для удовлетворения потребностей отрасли.По мере укрепления этих отношений поставщики услуг, вероятно, будут предлагать более индивидуализированные, скоординированные и своевременные кадровые решения. Одновременно с этим поставщики услуг виртуальной реальности, образования и других тренингов будут уточнять программы и учебные планы, чтобы они в большей степени соответствовали требованиям отрасли. (Белая книга стратегии сектора Кентукки)


Артикул:

Чан, Ф., Штраузер, Д., Махер, П., Ли, Э.-Дж., Джонс, Р., и Джонсон, Э. (2010). Факторы спроса, связанные с трудоустройством людей с ограниченными возможностями: опрос работодателей в регионе Среднего Запада США.Журнал профессиональной реабилитации.

Тейлор, Колин, ВОВЛЕЧЕНИЕ РАБОТОДАТЕЛЕЙ В НАЦИОНАЛЬНОМ ФОНДЕ ДЛЯ РАБОЧИХ РЕШЕНИЙ, Национальный фонд для кадровых решений, январь 2011 г. http://www.jff.org/publications/employer-engagement-national-fund-workforce-solutions

http://www.kysectorstrategies.com/

Реагирование на бизнес-потребности / запросы

Деловое взаимодействие — это не одноразовая сделка. Это установление отношений с течением времени и признание того, что необходимо изменить в течение жизни этих отношений.Наш отклик на возникающие потребности бизнес-клиентов укрепляет доверие к нам и дает долгосрочные выгоды от сотрудничества для всех сторон.

Следующая информация была опубликована Национальным фондом кадровых решений. Это краткое изложение эффективных стратегий взаимодействия с бизнесом, применимых в условиях виртуальной реальности. Действия, которые определяют приоритетность и демонстрируют способность удовлетворять потребности и / или запросы работодателя, могут включать:

  • Предоставление работодателям информации — и большого количества информации
  • Прогнозирование нехватки навыков в будущем
  • Адаптация программирования к будущим потребностям работодателя
  • Согласование программ обучения, включая индивидуальное обучение, с потребностями работодателя в навыках
  • Предоставление или связь предприятий с услугами, которые могут улучшить операции, например:
    • Набор персонала
    • Налоговые льготы
    • Удержание сотрудников / управление нетрудоспособностью
    • Техническая поддержка
    • Поправки к Закону об американцах с ограниченными возможностями и другие законодательные акты
    • Обучение потенциальных сотрудников, например:
    • Обучение без отрыва от производства
    • Пробное трудоустройство
    • Стажировка
    • Затенение заданий
    • Наставничество

Стадия взаимоотношений между SVRA и конкретным бизнесом будет указывать на тип подходящего ответа, но существуют основные принципы, которые применяются независимо от конкретной потребности.

  • Всегда проявляйте уважение к бизнесу и людям, независимо от того, насколько мало они понимают инвалидность.
  • Ответьте своевременно.
  • Непосредственно рассмотрите представленные проблемы или найдите того, кто это сделает.
  • Делай, что говоришь, будешь делать.

Список литературы

Тейлор, Колин, ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ РАБОТНИКОВ В НАЦИОНАЛЬНОМ ФОНДЕ ДЛЯ РАБОЧИХ РЕШЕНИЙ, Национальный фонд для кадровых решений, январь 2011 г. http: // www.jff.org/publications/employer-engagement-national-fund-workforce-solutions

Оценка удовлетворенности клиентов

SVRA имеют давнюю историю оценки удовлетворенности предоставленными услугами и последующими результатами для людей с ограниченными возможностями, получивших услуги VR. Аналогичный подход необходимо применять к бизнес-клиентам, чтобы оценивать и улучшать бизнес-услуги VR. Вот некоторые вопросы, которые следует задать своим бизнес-клиентам:

  • Удовлетворило ли агентство выявленную потребность?
  • Были ли услуги ожидаемого качества?
  • Обслуживание было своевременным?
  • Вы снова обратитесь в наше агентство, чтобы удовлетворить будущие потребности? Почему или почему нет?

Некоторые SVRA уже отслеживают степень удовлетворенности бизнес-клиентов.Например, на веб-сайте Vermont DVR есть информация о результатах опроса потребителей, работодателей и персонала: http://vocrehab.vermont.gov/whoweare/ourresults/satisfaction

Частота, инструменты и методы, используемые при оценке, будут варьироваться в зависимости от стадии отношений и содержания взаимодействия. Ежегодный опрос по электронной почте, вероятно, является наименее продуктивным способом получить от предприятий обратную связь об их удовлетворенности — многие ли из нас потрудятся заполнить опрос, который может быть проведен через несколько месяцев после того, как мы приобрели товар или получили услугу? — но он может напоминать о неактивности деловым партнерам о ресурсах и услугах VR-агентства.

Вот еще несколько способов оценить удовлетворенность бизнес-клиентов. Подходы, требующие больше времени и личного внимания, обычно дают наиболее полезную информацию, поэтому вам необходимо сбалансировать стоимость подхода с потенциальной выгодой.

  • Последующий опрос (электронная почта или телефон) сразу после предоставления услуг предприятиям (консультации, ресурсы, направление кандидатов на работу и т. Д.)
  • Персональные контрольные посещения предприятий после оказания услуг.Это также может включать в себя оставление короткого опроса с бумагой и карандашом вместе с предварительно адресованным конвертом.
  • Фокус-группы предприятий, получивших услуги VR-агентства.
  • Открытые обсуждения с бизнес-группами (например, Rotary Club) о роли и усилиях VR.
Связь для повышения производительности

Настоящая ценность хорошо спроектированной системы внутренней коммуникации заключается в том, что информация, которую она производит, будет определять эффективность системы делового взаимодействия.Поэтому важно проводить регулярные проверки системы связи для оценки качества и количества передаваемой информации.

Помогает ли информация консультантам по виртуальной реальности быстрее определять потенциальных соискателей? Принимают ли специалисты по деловым отношениям качественных кандидатов на вакансии, которые они получают от бизнес-клиентов? Улучшаются ли сроки удержания на работе? Если VR-агентство не достигает желаемых результатов от системы бизнес-взаимодействия, на основе этих обзоров необходимо внести адаптацию и изменения с полным привлечением персонала по бизнес-взаимодействию и консультантов по VR.

5 способов, которыми маркетологи могут внедрить дополненную реальность в свой бизнес-план

30-секундная сводка:

  • Маркетологи могут включить дополненную реальность в предлагаемый бизнес-план действий, чтобы улучшить методы работы компании и сделать ее более публичной.
  • План действий, как его еще называют, описывает, как бизнес будет работать и управляться. Этот план является частью бизнес-плана и охватывает бизнес-операции, не указанные в планах маркетинга и продаж.
  • AR можно использовать, чтобы предложить покупателям дополнительные возможности для покупок. Пользователям может быть разрешено опробовать макияж, одежду и т. Д. На своей цифровой личности. Кроме того, AR избавляет от необходимости иметь большой инвентарь, чтобы предоставить достаточно образцов для примерки.
  • Визитки, брошюры и другие рекламные материалы бизнеса могут иметь виртуальную составляющую благодаря AR. В этом случае потенциальные клиенты могут использовать свои смартфоны для сканирования печатных материалов, тем самым предоставляя им доступ к лучшим функциям вашего продукта.
  • AR можно использовать для добавления цифровых компонентов к физическим объектам и продуктам бизнеса, поэтому эту стратегию можно включить в ваш план действий.
  • Вместо листовок, брошюр и прочего, вы, как маркетолог, можете положиться на цифровое устройство, обеспечивающее легкий доступ к настраиваемым приложениям дополненной реальности.
  • AR можно использовать как непрямую стратегию продаж и маркетинга, вместо того, чтобы прямо нацеливаться на улучшение продаж. Здесь статус бренда можно повысить.

Дополненная реальность (AR) — это современная технология, которая накладывает виртуальные объекты и информацию на реальный мир в реальном времени. Таким образом, информация интегрируется в существующую среду для создания искусственной среды.

Маркетологи могут включить дополненную реальность в предлагаемый бизнес-план действий, чтобы улучшить работу компании и сделать ее более публичной.

Крупные компании, такие как Apple, Microsoft, Facebook и Amazon, уже используют AR в своих бизнес-процессах.

Исследование, проведенное Deloitte, показало, что почти 90 процентов компаний, годовой доход которых составляет от 100 до 1 миллиарда долларов, используют либо дополненную реальность, либо виртуальную реальность.

Что такое бизнес-план действий?

План действий, как его еще называют, описывает, как бизнес будет работать и управляться. Этот план является частью бизнес-плана и охватывает бизнес-операции, не указанные в планах маркетинга и продаж.

Более того, план действий сосредоточен на деятельности бэк-офиса, которая напрямую не связана с предоставлением продуктов и услуг клиентам. Некоторые из этих мероприятий включают наем сотрудников и управление ими, послепродажное обслуживание и поддержку клиентов, выполнение заказов и т. Д.

Тем не менее, дополненная реальность может быть частью этого плана действий, поскольку она предлагает маркетинговый канал, который может выделить ваш бренд среди других. Это также дает вашему бизнесу возможность работать быстро, удобно и оставлять неизгладимое впечатление о бренде.

Исследование также показало, что использование дополненной реальности может обеспечить время ожидания более 85 секунд, повышение уровня взаимодействия на 20% и CTR для покупки на 33%.

Как внедрить AR в бизнес-план

Маркетологи могут внедрить дополненную реальность в план бизнес-действий следующими способами:

1. Позвольте покупателям сначала попробовать продукты

Что, если бы ваши клиенты могли опробовать продукцию еще до ее покупки? Это дало бы им хорошее представление, если бы они остановились на правильных вещах.

Более того, положительных отзывов о продукте будет больше, потому что он идеально подошел. Косметические образцы, примерочные, автомобильные тест-драйвы показали положительные результаты от принятия этой стратегии продаж.

Соответственно, AR можно использовать, чтобы предлагать покупателям дополнительные возможности для покупок. Пользователям может быть разрешено опробовать макияж, одежду и т. Д. На своей цифровой личности.

Кроме того, AR избавляет от необходимости иметь большой инвентарный запас только для того, чтобы предоставить достаточно образцов для примерки.

Косметическая компания Sephora уже использует AR, чтобы позволить своим покупателям примерить макияж губ, глаз, щек и т. Д. Еще до того, как они его купят. AR-технология компании Modiface также показывает людям результат ухода за кожей после нескольких месяцев использования.

2. Аугмент фирменные и рекламные материалы

Визитки, брошюры и другие рекламные материалы бизнеса могут иметь виртуальную составляющую благодаря AR.В этом случае потенциальные клиенты могут использовать свои смартфоны для сканирования печатных материалов, тем самым предоставляя им доступ к лучшим функциям вашего продукта.

Например, брошюру можно отсканировать, и появится всплывающее видео, чтобы дать им визуальное представление информации, содержащейся в брошюре.

Например,

AMC Theaters добавили технологию AR в свое мобильное приложение. Это позволило пользователям сканировать плакат фильма со своим логотипом, а затем они получали информацию, касающуюся актеров фильма, трейлера и того, когда билеты на него поступят в продажу.

С другой стороны, добавление материалов для брендинга также упрощает для клиентов возможность связаться с вашей компанией. Это связано с тем, что визитная карточка, использующая AR, предлагает клиенту несколько вариантов связи с компанией. Это может быть электронная почта, Facebook, телефон и т. Д.

3. Принять расширенный тур и помощь

AR можно использовать для добавления цифровых компонентов к физическим объектам и продуктам бизнеса, поэтому эту стратегию можно включить в ваш план действий.

Здесь клиенты могут отсканировать продукт, и им будет представлен опыт дополненной реальности, специально разработанный, чтобы предоставить им больше информации о продукте.

Реальный вариант использования AR в этом сценарии — американская компания по обмену и перепродаже билетов StubHub.

Компания создала приложение с дополненной реальностью, которое будет предлагать трехмерное изображение стадиона U.S. Bank Stadium, где проходил Super Bowl LII. Как следствие, покупатели билетов могли выбрать наиболее подходящее место, проверяя вид на поле с разных мест прямо в приложении.

Mercedes также предоставил своим клиентам функцию искусственного интеллекта под названием «Спросите Mercedes», которая служит умным помощником, который отвечает на их вопросы.

4. Используйте AR для B2B

AR может улучшить качество обслуживания клиентов / поставщиков B2B (Business to Business), улучшив способ управления процессом продаж. Проблемы, которые часто возникают между покупателями и поставщиком, можно свести к минимуму. Что здесь можно сделать, так это создать динамический презентационный материал для продаж.

Это означает, что вместо листовок, брошюр и прочего, вы, как маркетолог, можете положиться на цифровое устройство, которое дает вам легкий доступ к настраиваемым приложениям дополненной реальности.

Последний обеспечит виртуальный 360-градусный обзор продуктов и, таким образом, выявит лучшие особенности продукта. Таким образом, это облегчает вашу работу маркетолога.

5. AR может помочь в реализации стратегии продаж и маркетинга

AR можно использовать в качестве стратегии непрямых продаж и маркетинга вместо прямой нацеливания на улучшение продаж.Здесь статус бренда можно повысить.

Соответственно, вокруг бренда можно создать опыт дополненной реальности, который никогда не был очевиден, таким образом, чтобы вызвать ажиотаж, который не утихнет в ближайшее время.

Если люди взволнованы и не могут продолжать говорить об этом, шансы, что они скоро забудут ваш бренд, невелики. И вокруг этого могут возникать дискуссии, тем самым укрепляя бренд.

Pepsi приняла эту стратегию в 2014 году, когда компания установила технологию дополненной реальности на автобусной остановке в Лондоне.Компания создавала иллюзию, что НЛО, роботы, тигр и другие объекты сбегают и направляются прямо к посетителям автовокзала.

Видео YouTube, демонстрирующее технологию AR, собрало более шести миллионов просмотров.

Заключение

Дополненная реальность предлагает компаниям в различных отраслях огромные преимущества. Вот почему маркетологи, независимо от отрасли, для которой они созданы, могут использовать эту технологию для увеличения продаж.

Это может быть прогрессом от использования листовок, презентаций PowerPoint, брошюр и т. Д. До внедрения этой современной технологии для расширения возможностей клиентов.

Эджиофор Фрэнсис — писатель-фрилансер, исследователь, физик и сторонник высококачественного цифрового маркетинга. Он имеет более чем пятилетний опыт помощи компаниям в разработке успешных стратегий распространения контента. Вы можете посетить веб-сайт его компании для получения дополнительной информации.

Ouvrir un center de réalité virtuelle (VR)

Les casques de réalité virtuelle grand public apparus или 5 увлекательных детских туалетов. Les prix d’achat restent malgré tout relativement élevés, mais il est possible de découvrir cet universal dans des centerisés. Avant d’ouvrir votre center VR, nous vous donnons tous nos consils pour réussir ce projet.

Le fonctionnement d’un center de réalité virtuelle VR

Бизнес-модель центра виртуальной реальности VR

Бизнес-модель центра виртуальной реальности создана на основе виртуальных сессий. Vos clients viendront dans votre center pour vivre une expérience immersive de jeu de tir ou d’aventure. La marge brute sur la vente de session est très élevée. Активно, переменные начисления платы за сеанс VR ограничены по требованию электричества для использования в качестве и координаторах, а также для восстановления концепции и разрешения на использование лицензии для использования.Il n’est pas red d’avoir des marges supérieures за 70%. Le coût d’exploitation d’un jeu VR varie en fonction du type de jeu et du concept, en général la license est включает в себя 4 и 12 евро для продажи. Il faut par ailleurs prevoir le nettoyage des appareils, et le plus souvent un masque de protection hygiénique est mis à disposition des joueurs.

Лечебные формулы для центра VR

Или различные возможные варианты проведения сессий.La plus courante est la Vente d’une session pour un temps donné , разнообразный выбор плюс сувенирный вход 30 минут и 1 час. Les Tarifs par personne sont dégressifs et diminuent avec le nombre de personnes dans le groupe ainsi qu’avec la durée choisie pour l’immersion. После того, как группа и крупные клиенты согласны с предложением, комплектов завершает сеансов виртуальной реальности для игр, сбора данных и хранения резервных копий в группе. Доброго времени суток для клиентов в группе для юбилея, для предприятий, занимающихся вопросами создания коллектива, и т. Д. Si les speculiers sont votre cible de clientèle Principale, il ne faut pas oublier les entreprises qui viennent faire du teambuilding .Cela peut-être le même genre d’offre que pour les anniversaires, mais il est également possible d’aller plus loin dans cette prestation et de Trouver d’autres moyens de créer de la valeur. Pour les plus gros séminaires d’entreprise, le center pourrait être loué à la journée или demi-journée, avec l’unisation d’un Buffet и par instance la mise à disposition d’un тренер по предприятию для аниматоров в этом году. Возможности дополнительных услуг разнообразны и ограничены уникальностью для всего воображения.

Дополнительные действия для дополнительных сессий VR

Vous l’aurez включает в себя, возможно, предлагающие приложения для сервисов aux sessions de VR. Votre activité Principale reste la vente de ces sessions, mais mettre en place d’autres actions complementaires peut augmenter votre rentabilité et la довольство своих клиентов. Le plus courant est d’avoir à l’accueil un bar , où vos clients pourront des boissons et d’autres выбирает кормушку для восстановления усилий, которые не имеют ничего общего с виртуальными делами.Il faudra alors prévoir le stock de marchandises suffisant, votre BFR augmentera en conséquence. Il faudra prevoir la education de votre персонала. Une form Hygiène alimentaire HACCP является надлежащим и суточным. Pour optimiser cette nouvelle activity, il est consillé de faire en sorte que le taux de conversion для клиентов VR по сравнению с cafe soit maximisé. Cela Passenger Notamment Par la proposition d’une gamme de produits Suffisamment Varée. Дополнительное обслуживание есть la vente de photos et de produits dérivés .Кружки, книжки, футболки, предметы одежды, которые персонализируются с вашим логотипом или фотографиями клиентов. Ici aussi il faut prevoir un stock de produit, mais également l’investissement pour l’appareil photo. Cette activité est très арендованный автомобиль les marges sont importantes. Votre résultat s’en Trouvera Donc Amélioré.

Les Investissements pour ouvrir un center VR

Технологии и материалы

Ouvrir un center VR, требующие импортируемых инвестиций .Максимальное увеличение рентабельности предприятия, центр виртуальной реальности, позволяющий получать дополнительные клиенты и группы одновременных клиентов. Pour cela il faut faire l’achat de plusieurs casques VR . Mais ce n’est pas tout, il faut également prevoir les ordinateurs pour faire tourner les jeux-vidéos qui seronttives. Comme ce matériel sera fortement utilisé, il doit être de qualité et doit pouvoir résister à une utilization quotidienne pendant plusieurs années. Nous vous consillons donc d’investir dans du matériel haut de gamme.Pour cela, il est nécessaire d’effectuer une veille technologie permanente, avant le lancement de l’activité mais également une fois l’activité lancée pour renouveler le matériel. Pour le matériel informatique, plusieurs options s’offrent à vous. A vous de voir ce que vous préférez entre l’achat du matériel, et la location , souvent avec option d’achat à la fin. Les deux options ont leur avantage et leur inconvénient: расположение есть плюс гибкая возможность продажи плюс долгосрочное решение, а также экономическое решение, которое не требует значительных инвестиций.

L’aménagement du complexe

Il faut Trouver un local suffisamment grand pour pouvoir accueillir tous vos clients , avec plusieurs espaces pour répartir les groupes. L’espace doit être Adapté для того, чтобы клиенты могли занять место в пространстве si le jeu le demande. Il faut également prevoir un espace для брифингов и для различных членов команды d’une équipe puissent se retrouver, s’attendre ou se preparer. Vos activités compémentaires doivent également escapeir leur propre espace.Le plan doit donc accorder une partie à la boutique et au bar. Le loyer d’un tel local sera donc un poste de dépense Assez important. Mais c’est surtout l’aménagement initial du local qui représentera un gros investissement au lancement du center VR, amortissable sur plusieurs années, souvent plus que pour le matériel. L’aménagement du center VR — это решающая точка для опыта клиента. Si vous voulez qu’ils reviennent, il est important de faire en sorte qu’ils se sentent bien avec un espace aménagé de façon conviviale et chaleureuse.

La zone d’implantation

La Население

Pour toutes les activités de loisirs, la zone d’implantation est très importante. Il est critical de Trouver un endroit fréquenté et facile d’accès . L’étude de la région est une partie majeure de l’étude de marché lorsqu’on souhaite ouvrir un center VR. En effet, il est nécessaire de connaître à l’avance de nombreuses mesures: âge de la population, pouvoir d’achat, temps libre, montant des dépenses dans les loisirs … Pour un center de réalité virtuelle, votre cœur de cible est constitué de la partie jeune de la Population, les 20-35 ans, même si la VR se démocratise au-delà.Il faut donc que la Население зоны имплантации soit jeune et Dynamique.

La zone de chalandise

La zone de chalandise — zone plus restreinte, qui peut être considérée Com le Quartier d’implantation — doit également être précisément étudiée. Dans l’idéal, votre center VR doit être situé dans un secteur Commercial avec une forte affluence, et être bien desservie par les réseaux routiers et les transports publics . Un center Commercial à côté d’une gare au sein d’une aglomération ou d’une ville à côté d’une grande aglomération — это идеальная идея для творческого центра VR.Cette zone de chalandise doit être Dynamique, si possible avec de nombreux autres commerces. Vous serez alors en mesure de récupérer une partie de ce trafic. On peut se dire que si de nombreux commerces sont présents, mes concurrents le seront aussi. C’est en effet vrai, dans un center Commercial on retrouvera d’autres activités de loisirs трафик.Bien sûr, s’installer en face d’un autre center VR à succès, implanté depuis plusieurs années avec une clientèle fidèle n’est pas la meilleure idée pour ce genre d’activité, même si l’on casse les prix, selected difficile à faire au lancement d’une telle activité.

Le taux de remplissage: un élément clé du center VR

Heures Pleines, Heures Creuses

Le taux de remplissage est le facteur clé de la réussite de votre center de réalité virtuelle .De nombreuses activités tournent autour du taux de remplissage, и предприниматели делают сувенирную помощь à le surestimer au lancement de leur activité. Одежда клиентов в центре VR ne se fait pas tout seul, cela demande du temps et des investissements. Une campagne marketing adéquate est à mettre en place . Il faut savoir que pour ce genre d’activité, le taux de remplissage ne sera pas le même selon les jours de la semaine et l’heure de la journée. На сайте différencie les heures pleines et les heures creuses .Durant les heures pleines, le taux de remplissage sera плюс важные que durant les heures creuses. Une heure pleine соответствует моменту, когда вы избегаете своей природы, плюс люди в вашем центре VR, каждому моменту ваших клиентов, не беспокойствуя по одному экземпляру, а ля вылазка через бюро или на выходные. En général, на considère les heures après 17h en semaine, celles du mercredi après-midi et celles du weekend com des heures pleines. En revanche, il sera plus difficile de remplir votre center un jeudi matin par instance. Pour la rentabilité de votre center VR, il s’agira d’optimiser le roulement quand vous atteignez la pleine capacity en heure pleine, et d’améliorer votre taux de remplissage en heure creuse. Il est possible de réduire le nombre d’heures creuses en ouvrant le center Principalement sur les heures pleines.

Fidélité программы

Au démarrage le taux de remplissage général sera faible. Il est important de mettre en place une stratégie pour augmenter ce taux. Возможный вариант — это предложение карт памяти , или другие готовые карты с определенными определенными сеансами. D’une part, vous vendrez d’un coup plusieurs sessions, ce qui améliorera votre trésorerie, et d’autre part vous inciterez vos customers à revenir régulièrement ce qui améliorera votre taux de remplissage. Ce que vous perdez begin réduction dans la vente d’une carte avec plus sessions — en général entre 10 et 30% selon le nombre de sessions vendues — vous le gagnez avec le volume que vous réaliserez.Плюс, это возможно, чтобы удовлетворить часть клиентов, не считая карт по жанру. Les cartes de fidélité peuvent également devenir des cartes cadeaux , la réflexion et les results restent les mêmes.

Стратегия маркетинга

Pour Booster votre taux de remplissage, donc votre nombre de customers et votre chiffre d’Aaffaires, il faut mettre en place une stratégie marketing adapte . La publicité adword peut être une bonne solution pour ce genre d’activité.Il faut également chercher à ce que la pressse locale parle du center. Organizer des événements предлагает решение «aux média peut être une». Comme la réalité virtuelle reste encore quelque выбрал de peu connue pour une majorité de la французского населения, il peut être intéressant d’organiser de vénements gratuits de demonstration в центре коммерческого монетного двора. Отель Cela permettra de faire parler du center mais aussi de donner envie à une population qui n’est pas naturellement attirée par cela.

L’équipe

L’équipe d’un center VR — это композитор, создатель центра и мастера игры. Мастера игры важны . En effet, ils sont au cœur de l’expérience client. Ils doivent explorer le fonctionnement du matériel et veiller au bon déroulement de la session. Прекрасный мастер игры делает все возможное, чтобы раскрыть минимум теоретических возможностей для создания атмосферы погружения для клиента. Ils jouent une part important dans la décision du client de revenir ou non.

Вывод

Avant d’ouvrir сын центр де реалите virtuelle, il est nécessaire de tout planifier.C’est un projet à travailler à l’avance. Il faut Trouver le bon matériel, le bon local, et la bonne équipe.

Как начать игровой бизнес? — Бизнес-экскаватор

Бизнес : Запуск эксклюзивного игрового видео-центра
Тип бизнеса: Развлечения, Технологии.
Сортировать: Полный рабочий день.
Наиболее подходит для: Любой, у кого есть небольшие технические знания.

Создание кафе с видеоиграми в 2016 году не новость и не новаторская идея.Но со временем приоритеты меняются. Людям надоели одни и те же старые системные игры. Они ждут чего-то нового. Итак, эта статья — попытка объяснить, какой новый тренд преследуют эти компьютерные фанаты.
В этой статье рассказывается о

— Текущее состояние бизнеса игровых центров.
— Какие новинки в игровой индустрии?
— Как настроить игровой центр исключительно для любителей компьютерных игр.
— Как можно заработать больше денег, продавая другие товары.

Текущее состояние бизнеса игрового центра

Было время, когда я ходил в компьютерный центр, чтобы просто поиграть в GTA Vice City. Теперь время изменилось. В каждом доме есть смартфон или компьютер. И каждый день на рынке появляются умопомрачительные игры. Но я не хочу цитировать, что интернет-кафе убыточны, особенно когда я наблюдаю за толпой в интернет-кафе своего города.


Текущее состояние игровых центров зависит от местности, в которой вы живете.В некоторых местах интернет-кафе со случайными играми само по себе является прибыльным бизнесом. Развивающиеся и слаборазвитые страны не особо привыкли к таким Hi-Fi сервисам, как игровые приставки или консоли Xbox. В то же время в развитых странах такие гаджеты можно встретить в большинстве домов.

Есть и другие наборы видеоигровых центров, которые вы можете встретить в крупных торговых центрах и комплексах. Эти центры предлагают такие игры, как езда на велосипеде, когда вы фактически сидите на велосипеде с экраном перед собой.Я не говорю о таком игровом бизнесе, поскольку он требует множества технических настроек и к тому же стоит довольно дорого.

Какие новинки в игровой индустрии?

Индустрия видеоигр сейчас одна из самых популярных. Каждый день компании, занимающиеся разработкой игр, предлагают покупателям более совершенные и инновационные игры и гаджеты. И есть такие технологии, как виртуальная реальность, которые похожи на начинку для пиццы.

Гаджеты

, такие как гарнитуры виртуальной реальности, игровые контроллеры с датчиком движения (например, камеры, контроллеры движения), полностью произвели революцию в игровой индустрии.Ежегодно продаются миллионы консолей PlayStation, Xbox. Люди сходят с ума по гарнитурам VR.
Приведенный выше график является снимком экрана из Google Trends. Он показывает, как люди сходят с ума по виртуальной реальности.

Итак, как запустить мой центр видеоигр?

Если вы живете в развивающейся или слаборазвитой стране, то вам очень повезло. Есть люди, которые берут 50 рупий (меньше доллара) за 5 минут видео с американских горок на гарнитурах VR.Но я говорю не об этом. Вы можете заработать больше денег, имея приличный бизнес-план.
Вот как это сделать,

— Выберите хорошее место для вашего бизнеса.

— Вы можете вести бизнес только с этими гарнитурами VR. Купите от 3 до 4 таких наборов, чтобы многие игроки могли играть одновременно, а не ждать своей очереди. Разные гарнитуры VR требуют разных требований.

— Если вы достаточно сильны в финансовом отношении, вы можете сделать еще один шаг и купить консоли Playstation 4 или Xbox со светодиодным экраном телевизора, чтобы использовать несколько потрясающих игр.

— Контроллеры движения и камеры Move определенно могут привлечь ваших клиентов.

— Большинство игроков любят поесть во время игры. Так что продавать продукты в прилавке — неплохая идея.

— Есть и другие продукты, такие как DVD с играми, картон Google и другие игровые гаджеты, которые можно продать, чтобы вы могли заработать дополнительные деньги.

— Тарифный план зависит от вас. Вы можете составить свой собственный план и цену на предоставляемые услуги. Большинство людей позволяют своим клиентам играть в игры в течение определенных минут каждый день.Другие выдают месячные абонементы с некоторыми ограничениями.

Устройства, о которых я упомянул выше, могут показаться немного дорогими. Но как только вы настроите свой бизнес, вы сможете окупить свои инвестиции в течение 2 лет, если будете делать это правильно. В таких странах, как США, оценка стоимости этого бизнеса составляет 10000 $ -15000 $ при условии, что вы купили не менее 6 гарнитур VR, 3 светодиодных экрана, 3 консоли Xbox / Playstation и системы. В цену не входит земля и электричество. Лучше всего, что вы можете начать этот бизнес из самого дома, если у вас больше места.

Если ваш бюджет составляет 5000 $ или меньше , то я рекомендую вам вести бизнес только с гарнитурами VR, которые работают с любыми смартфонами.

Если вы хотите узнать больше об этих гаджетах и ​​их ценах, прочтите эту статью.
* Все, что вам нужно знать о гарнитурах VR перед их покупкой *

Ежемесячно более 60 000 человек ищут в Google игровое кафе поблизости. Это просто онлайн-данные, и я уверен, что офлайн-данных как минимум в 10 раз больше.Итак, бизнес-центр видеоигр может стать успешным, если вы попадете в нужное место в нужное время.


Общий совет

Все мы знаем, что используемая нами валюта (фиатные деньги) — это просто лист бумаги, это НЕ АКТИВ, А ОБЯЗАТЕЛЬСТВО. Итак, вам следует как можно скорее начать превращать часть своих бумажных денег в акции, золото или другие товары.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.